文章來源：中國移(yi)動通信集(ji)團公(gong)司 發布時間：2013-07-25
2012年7月20日20時11分在江蘇省揚州市高郵市、寶應縣交界發生4.9級地震，震區移動通信受到短時影響，中國移動第一時間啟動省、市、縣三級聯動機制，采取應急通信保障措施，快速部署相關服務保障工作，全力保障震區通信暢通。
地震發生后，揚州及周邊地市地區話務量激增。據了解，地震時段揚州、淮安、鎮江等地市話務量激增，移動網絡負荷較高，短時間內影響部分移動用戶主叫、被叫業務的接通。來自中國移動的數據顯示，揚州20日晚20：00-21：00時段，單小時話務量達到正常2倍以上，21：00-22：00間話務量更是創出歷史新高，話務一度出現擁塞。面對這一情況，中國移動立即啟動應急預案疏導話務，截止20日晚22時55分，話務接通率已恢復正常。目前，高郵市、寶應縣所有移動基站均正常提供業務，震區移動用戶通信信號暢通，可以通過移動電話和外界進行正常聯絡，揚州地區內無因地震造成基站退服。
此外，根據揚州市(shi)(shi)政(zheng)府及(ji)寶(bao)應縣地(di)震(zhen)(zhen)局要求(qiu)，中國移動已向受災地(di)區(qu)市(shi)(shi)民發(fa)(fa)送告知公益短信約100萬條，提(ti)醒(xing)市(shi)(shi)民近期在原震(zhen)(zhen)區(qu)發(fa)(fa)生更大(da)地(di)震(zhen)(zhen)的可能(neng)性較小(xiao)，請廣(guang)大(da)市(shi)(shi)民不必驚慌。