文章(zhang)來源：中國航空集團公(gong)司 發布時間：2012-03-19
日(ri)本地震發生后，國航(hang)快速反應，合理調整(zheng)航(hang)班，確保人機平安，整(zheng)體運行平穩有序。
地(di)震造成(cheng)東(dong)(dong)京(jing)(jing)(jing)成(cheng)田機(ji)(ji)(ji)場關(guan)閉，3月11日(ri)下(xia)午國航CA930和CA926航班滯(zhi)留當地(di)，經過積極努力，CA930載客(ke)(ke)162名于北(bei)京(jing)(jing)(jing)時(shi)間(jian)當晚22點15分安全返(fan)回(hui)上(shang)海浦(pu)東(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)場；CA926在(zai)13日(ri)0點0分載客(ke)(ke)260人抵達北(bei)京(jing)(jing)(jing)。在(zai)滯(zhi)留成(cheng)田機(ji)(ji)(ji)場期(qi)間(jian)，國航北(bei)京(jing)(jing)(jing)總(zong)部(bu)始終通(tong)過機(ji)(ji)(ji)上(shang)通(tong)訊系統與機(ji)(ji)(ji)組(zu)(zu)保持著聯(lian)系，機(ji)(ji)(ji)組(zu)(zu)沉(chen)著冷靜(jing)，處置(zhi)得(de)當，確保了(le)人機(ji)(ji)(ji)平(ping)安。兩(liang)個(ge)機(ji)(ji)(ji)組(zu)(zu)與當地(di)機(ji)(ji)(ji)場密切溝(gou)通(tong)，CA930當時(shi)已上(shang)客(ke)(ke)，乘(cheng)務(wu)(wu)員安撫旅客(ke)(ke)，周(zhou)到服務(wu)(wu)，CA926在(zai)機(ji)(ji)(ji)場恢復后的第一(yi)時(shi)間(jian)安排好(hao)加油，組(zu)(zu)織(zhi)上(shang)客(ke)(ke)，跑道一(yi)開放(fang)國航飛機(ji)(ji)(ji)都得(de)以快速起(qi)飛。
在(zai)北京總部，國(guo)航(hang)運(yun)行(xing)(xing)控制部門迅(xun)速(su)(su)對(dui)航(hang)班(ban)運(yun)行(xing)(xing)進行(xing)(xing)了(le)調(diao)整(zheng)，商務(wu)系(xi)統也快(kuai)(kuai)速(su)(su)聯(lian)系(xi)了(le)已購票的旅客和(he)旅行(xing)(xing)社，合理安排后續工作(zuo)，在(zai)確(que)保(bao)安全的情(qing)況下執行(xing)(xing)航(hang)班(ban)任務(wu)。由于地震對(dui)日本東(dong)海岸(an)沖擊很(hen)大，仙臺(tai)機(ji)場暫時(shi)無法使用，國(guo)航(hang)果斷(duan)取消了(le)這兩(liang)天往(wang)返仙臺(tai)的CA155/156航(hang)班(ban)。在(zai)東(dong)京成田和(he)羽田機(ji)場國(guo)航(hang)航(hang)班(ban)仍在(zai)有序(xu)運(yun)營，為確(que)保(bao)安全，國(guo)航(hang)要求(qiu)飛(fei)機(ji)不在(zai)當地過夜，盡量加快(kuai)(kuai)過站(zhan)速(su)(su)度、縮(suo)短過站(zhan)時(shi)間，一(yi)旦客齊，快(kuai)(kuai)速(su)(su)起飛(fei)。國(guo)航(hang)也對(dui)日本全境機(ji)場情(qing)況保(bao)持著密切關注(zhu)，每(mei)小時(shi)對(dui)航(hang)班(ban)進行(xing)(xing)一(yi)次梳理，根據實際(ji)情(qing)況對(dui)航(hang)班(ban)運(yun)行(xing)(xing)進行(xing)(xing)相應調(diao)整(zheng)。
國航(hang)(hang)系統(tong)目前有192名(ming)員(yuan)工在(zai)日本各營(ying)業(ye)部工作，地(di)震一發(fa)生，第(di)一時(shi)間國航(hang)(hang)就與他們取得聯系。由于當(dang)(dang)地(di)通(tong)訊中斷(duan)，國航(hang)(hang)北京總部通(tong)過接(jie)機組的航(hang)(hang)站站長了解到當(dang)(dang)地(di)情況，確認國航(hang)(hang)所(suo)有在(zai)當(dang)(dang)地(di)的同(tong)志無(wu)一受傷，并要求他們立即(ji)轉至安(an)全地(di)帶，目前他們都在(zai)當(dang)(dang)地(di)為保障航(hang)(hang)班(ban)進(jin)行努(nu)力。
地震發生后，對在國航(hang)服務(wu)的日籍(ji)員工(gong)，國航(hang)也給(gei)予了高度關切，第一時間與在京和在外執行(xing)任務(wu)的日籍(ji)飛行(xing)員、乘務(wu)員和營業部的員工(gong)取得了聯系，確認他們都(dou)(dou)平安，而且要(yao)求他們盡快與家人聯系，大家情緒都(dou)(dou)很(hen)(hen)穩定，工(gong)作熱(re)情也很(hen)(hen)高昂(ang)。