文章來源：中國航空集(ji)團(tuan)公司 發布時間：2012-03-19
日本地(di)震發生(sheng)后(hou)，國航快速(su)反(fan)應(ying)，合理調(diao)整航班，確保人機平安，整體運行平穩有序(xu)。
地震(zhen)造成(cheng)(cheng)東京(jing)(jing)成(cheng)(cheng)田機(ji)(ji)場關閉，3月11日(ri)下午國航(hang)CA930和CA926航(hang)班滯留當地，經(jing)過積極(ji)努(nu)力(li)，CA930載(zai)客162名(ming)于北(bei)京(jing)(jing)時(shi)間當晚22點(dian)(dian)15分(fen)安(an)(an)全返回上(shang)海(hai)浦(pu)東機(ji)(ji)場；CA926在13日(ri)0點(dian)(dian)0分(fen)載(zai)客260人抵(di)達北(bei)京(jing)(jing)。在滯留成(cheng)(cheng)田機(ji)(ji)場期間，國航(hang)北(bei)京(jing)(jing)總部(bu)始終通(tong)過機(ji)(ji)上(shang)通(tong)訊系統與機(ji)(ji)組保(bao)持著聯系，機(ji)(ji)組沉著冷靜，處置得當，確保(bao)了人機(ji)(ji)平安(an)(an)。兩個機(ji)(ji)組與當地機(ji)(ji)場密切(qie)溝通(tong)，CA930當時(shi)已上(shang)客，乘務員(yuan)安(an)(an)撫旅客，周到服務，CA926在機(ji)(ji)場恢復后的第一時(shi)間安(an)(an)排好加油，組織上(shang)客，跑(pao)道一開放國航(hang)飛機(ji)(ji)都得以快速(su)起(qi)飛。
在北京(jing)(jing)總部，國航(hang)運(yun)行(xing)(xing)控制部門迅速對(dui)航(hang)班(ban)運(yun)行(xing)(xing)進(jin)行(xing)(xing)了(le)調整(zheng)，商(shang)務(wu)系統也(ye)快(kuai)速聯系了(le)已購(gou)票的旅客(ke)和旅行(xing)(xing)社，合理安(an)排后續工(gong)作，在確保(bao)(bao)安(an)全(quan)的情(qing)況(kuang)下(xia)執(zhi)行(xing)(xing)航(hang)班(ban)任務(wu)。由(you)于地震對(dui)日本(ben)東海岸(an)沖擊很大，仙(xian)臺機(ji)場暫時無法使用，國航(hang)果(guo)斷取消了(le)這(zhe)兩(liang)天往返仙(xian)臺的CA155/156航(hang)班(ban)。在東京(jing)(jing)成田(tian)和羽田(tian)機(ji)場國航(hang)航(hang)班(ban)仍在有序(xu)運(yun)營，為確保(bao)(bao)安(an)全(quan)，國航(hang)要求(qiu)飛機(ji)不在當(dang)地過夜(ye)，盡量(liang)加快(kuai)過站速度、縮短過站時間，一旦客(ke)齊，快(kuai)速起飛。國航(hang)也(ye)對(dui)日本(ben)全(quan)境機(ji)場情(qing)況(kuang)保(bao)(bao)持(chi)著(zhu)密切關注(zhu)，每小時對(dui)航(hang)班(ban)進(jin)行(xing)(xing)一次梳(shu)理，根(gen)據實際情(qing)況(kuang)對(dui)航(hang)班(ban)運(yun)行(xing)(xing)進(jin)行(xing)(xing)相應調整(zheng)。
國(guo)航(hang)系統目前(qian)有192名員工在日本各營(ying)業部工作，地(di)(di)震一發生(sheng)，第(di)一時間國(guo)航(hang)就與他(ta)們(men)取(qu)得(de)聯系。由于當(dang)(dang)(dang)地(di)(di)通(tong)訊中(zhong)斷，國(guo)航(hang)北京(jing)總部通(tong)過接機組的(de)航(hang)站(zhan)站(zhan)長了解到當(dang)(dang)(dang)地(di)(di)情況，確(que)認(ren)國(guo)航(hang)所有在當(dang)(dang)(dang)地(di)(di)的(de)同志無一受傷，并要求(qiu)他(ta)們(men)立即轉至安全地(di)(di)帶，目前(qian)他(ta)們(men)都在當(dang)(dang)(dang)地(di)(di)為保障航(hang)班(ban)進行努力。
地震發生后，對在國航服務(wu)的(de)(de)日(ri)籍(ji)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，國航也(ye)給予了高度關切，第一時(shi)間與在京和(he)在外(wai)執行任務(wu)的(de)(de)日(ri)籍(ji)飛(fei)行員(yuan)(yuan)、乘(cheng)務(wu)員(yuan)(yuan)和(he)營(ying)業(ye)部(bu)的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)取得了聯系(xi)，確認他們都平(ping)安，而(er)且要求(qiu)他們盡快與家人(ren)聯系(xi)，大家情緒都很(hen)穩定，工(gong)(gong)作熱(re)情也(ye)很(hen)高昂。