11月1-28日亞運期間，中國南方航空公司共保障涉亞航班2513班，運輸涉亞外國政要、官員、運動員、裁判員、記者等16779人。航班運行安全順暢，服務保障品質優良，亞組委和上級有關部門對此給予充分肯定。
根據南航亞運航空運輸保障領導小組的統一部署，全公司高度重視、精心組織亞運開閉幕前后的保障工作，總值班經理室、SOC、保衛部、地服部、貨運部等單位實行領導雙崗值班制，運行標準管理部主要領導參與現場值班，各保障單位積極配合、信息到位，確保了亞運期間，尤其開閉幕式前后的航班安全正常運行。針對開閉幕式航空運輸任務重、時間緊、變化大、要求高的特殊情況，各保障單位提前謀劃、充分準備、精心組織，確保了服務到位、 指揮高效和航班運行安全順暢。
為保障參加亞運閉幕式的各國政要重要航班，SOC與外交部、廣東省外事辦密切溝通，了解保障需求，密切監控航班動態；機務部選派性能優良、適航狀態好的飛機；飛行部精選責任心強、技術過硬的飛行機組，機組精心準備，做好空中、地面發生特殊情況的應急處置預案；保衛部加強機上警衛工作，維護機上乘機秩序管理；客艙部選派熱情周到的乘務組；航食部根據貴客的宗教信仰和飲食習慣，精心配備餐食。11月11-28日，保障了國務委員、國資委主任重要航班任務、亞洲45國駐華使節包機任務、全國人大副委員長航班及伊朗副總統、老撾常務副總理、柬埔寨副首相、阿富汗第二副總統等多個重要航班，為公司亞運保障寫下濃墨重彩的篇章。
“兩個亞運，同樣精彩”。中國南方航空公司在完成亞運保障任務之后，又以積極的姿態投入到了亞殘運保障工作中。及時召開專題會議，制定方案、布置任務。按照亞組委火炬傳遞中心團隊提出的需求，在積淀亞運圣火傳遞經驗的基礎上，針對亞殘運會圣火火種、運動器材和旅客運輸等保障任務，制定了詳細的、有針對性的保障細則，全面部署航班組織、現場保障、人員選派、應急處置等各項工作。吉林分公司“金達萊”乘務組走進長春市聾啞學校學習手語知識，并將其運用到空中服務；股份培訓中心乘務訓練部聘請資深和高級主任乘務長，對150多名乘務員進行手語培訓；SOC運行調度部組織加強學習《飛行運行手冊》中關于殘疾旅客運輸保障的內容，再次熟悉助行器、拐杖、折疊輪椅、假肢等助殘設備的運輸流程與細則。
按照民航局《關于切實做好廣州亞殘運會期間殘疾人航空運輸保障工作的通知》精神，中國南方航空公司進一步完善機艙內無障礙設施設備運行情況，細化殘疾人航空運輸無障礙服務流程，增強服務意識和能力，保證亞殘會圣火運輸傳遞、要客航班保障、特殊旅客運輸服務保障、涉亞物資運輸保障、危險品運輸管理等工作順利完成。
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