文(wen)章來(lai)源:中國民航信(xin)息集團(tuan)公(gong)司 發布(bu)時(shi)間:2013-04-17
日前,中國航信收到中國信息安全認證中心(ISCCC)頒發的“信息技術服務管理認證證書”(ISO20000資質證書),標志著中國航信正式通過ISO20000認證,IT管理和服務水平邁上了一個新臺階。
該認證項目于2010年8月啟動,經歷了現狀與差距分析、體系建設、體系發布與培訓、體系試運行與改進、內審、外審等多個環節,歷時一年半。中國航信運行中心將其確立為創先爭優活動的黨員品牌項目,在各個部門的通力合作下,體系建設和認證工作得以順利推進。
與關注產品(pin)質(zhi)量(liang)框架的ISO9000相比,ISO20000主(zhu)要著眼于(yu)IT服(fu)務管理(li),在IT服(fu)務提供商和政府(fu)、企(qi)業(ye)中應用較多,是當前衡量(liang)企(qi)業(ye)IT運營能力和服(fu)務能力的權威國(guo)際(ji)標(biao)準。