文章來(lai)源(yuan)：中(zhong)國(guo)北方機車(che)車(che)輛工業(ye)集團(tuan)公(gong)司 發布時間：2012-01-27
為確保2011年“春運(yun)”工作順利開展(zhan)，中國北(bei)車(che)長客股(gu)份按照鐵(tie)道部及(ji)中國北(bei)車(che)總部的工作安排，提前部署、精細安排，針對今年春運(yun)工作，圍繞“服(fu)務(wu)(wu)(wu)用(yong)戶、提升品(pin)質”的服(fu)務(wu)(wu)(wu)目標，精細管理、認(ren)真服(fu)務(wu)(wu)(wu)，努力完成春運(yun)售后服(fu)務(wu)(wu)(wu)工作。
長(chang)客股份為此成(cheng)立了(le)以董事長(chang)董曉峰、總經理盧西偉親(qin)自掛帥、高管為成(cheng)員的春運售后領導小組(zu)，主要負責(ze)組(zu)織協調、指揮售后服(fu)務工(gong)作(zuo)，并確立了(le)春運期(qi)間(jian)售后服(fu)務工(gong)作(zuo)的重點，全力(li)做好新一代高速(su)動車(che)組(zu)服(fu)務站的籌(chou)建和春運售后服(fu)務準備(bei)工(gong)作(zuo)。
根據(ju)初期車組(zu)配屬數量及(ji)運(yun)行交路，長(chang)客股份在上海虹橋成立1個新一代高速動車組(zu)A類售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)站，重點(dian)做好新一代高速動車組(zu)檢修和售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)工作。售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)站由(you)服(fu)務(wu)(wu)部中(zhong)層干部帶隊，配備服(fu)務(wu)(wu)站主任2名、技(ji)術(shu)(shu)管(guan)理人(ren)員(yuan)(yuan)40名、技(ji)術(shu)(shu)工人(ren)43名、添乘人(ren)員(yuan)(yuan)12名，以(yi)及(ji)設計技(ji)術(shu)(shu)專家團隊11人(ren)對動車組(zu)突發故障提(ti)供(gong)技(ji)術(shu)(shu)支(zhi)持(chi)。此外，北車長(chang)客股份公司(si)高管(guan)在春運(yun)期間包片、包點(dian)開展春運(yun)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)工作，所(suo)有售(shou)后(hou)(hou)人(ren)員(yuan)(yuan)取消(xiao)休假(jia)，全(quan)力保障春運(yun)期間新一代高速動車組(zu)在滬杭線安全(quan)正點(dian)運(yun)行。