文章來源：中國南方電網有限(xian)責任公司 發布(bu)時間：2009-11-07
為了強化依法經營管理，有效防范電費風險。近日，貴州電網遵義供電局出臺《防范電費回收風險操作指南》，指導各級營銷人員及時有效回收電費，用法律手段來規范客戶的繳費行為，維護電網企業合法權益。
該指(zhi)南從營(ying)銷(xiao)手段(duan)、擔(dan)(dan)保、訴訟、仲裁、代位權、撤銷(xiao)權、信(xin)(xin)息上報、防(fang)范(fan)電(dian)費回收過程中需要注意(yi)的法律問題等方(fang)面(mian)對營(ying)銷(xiao)人員進行了細致(zhi)的操作指(zhi)導。并制定了電(dian)力客(ke)(ke)戶(hu)信(xin)(xin)用(yong)評價體系，從信(xin)(xin)用(yong)品質、償付能力、資信(xin)(xin)背景情況、資信(xin)(xin)安全保障、經(jing)濟狀況等方(fang)面(mian)，對客(ke)(ke)戶(hu)進行信(xin)(xin)用(yong)等級劃(hua)分, 對資信(xin)(xin)不佳(jia)(jia)的客(ke)(ke)戶(hu)、多次(ci)欠費記錄的客(ke)(ke)戶(hu)、經(jing)營(ying)不佳(jia)(jia)的客(ke)(ke)戶(hu)，采用(yong)擔(dan)(dan)保法規定的保證(zheng)、抵(di)押、定金(jin)等擔(dan)(dan)保方(fang)式，與其(qi)協(xie)商(shang)簽訂(ding)擔(dan)(dan)保合同，規避經(jing)營(ying)風(feng)險。