文章來源(yuan)：中國南方電網(wang)有限責任公(gong)司 發布時間：2009-09-16
9月10日，廣東省省情調查研究中心召開“2008年廣東九大服務行業居民評價調查報告新聞發布會”。發布結果顯示，在調查所涉九大服務行業中，居民對南方電網公司的總體服務滿意度評價最高，這也是南方電網公司連續第三年排名服務行業滿意度總體評價第一。
廣東省省情調查研究中心是第三方獨立調查研究機構、非贏利公益性調查研究機構。本次調查評價對象為供電、通訊、民航、交通、郵政、銀行、保險、自來水、供油等九大服務行業，評價內容為“服務質量、服務態度、服務環境、服務創新、行風評價”等五個方面。在調查的九大服務行業中，居民對供電的總體服務滿意度評價最高，其次是通訊行業和民航業。
南方電(dian)(dian)網公(gong)司成立以(yi)來，主(zhu)(zhu)動承擔社會責(ze)任，全力打造服務(wu)型企(qi)業，努(nu)力建設(she)責(ze)任南網、和諧南網，著力搞(gao)好電(dian)(dian)力供應，提升優質服務(wu)品牌(pai)(pai)。今年(nian)以(yi)來，按(an)照國資(zi)委(wei)統一(yi)部署，南方電(dian)(dian)網公(gong)司積極開展了以(yi)“金牌(pai)(pai)服務(wu)迎(ying)奧運”為(wei)主(zhu)(zhu)題(ti)的優質服務(wu)提升活動，強化服務(wu)意識，提高供電(dian)(dian)保障(zhang)水平(ping)。上半年(nian)全網客(ke)戶滿意率99.7%，客(ke)戶投訴次(ci)數同比大幅(fu)下(xia)降79%。