文章來(lai)源：中國聯合通信有限公司 發布時間：2009-08-22
日前，中國聯通開通全國統一的手機營業廳（wap.10010.com）。聯通用戶可在手機瀏覽器上輸入手機營業廳網址，或登錄“互動視界”wap門戶，點擊免费菠萝视频app下载中的“手機營業廳”進入，即可實現查詢服務，包括當月話費、可用余額、信用額度、歷史賬單、積分查詢和個人信息等。
截止目前，中國聯通已建立包括客服中心、營業廳、客戶俱樂部、網上營業廳、手機營業廳等在內的立體化服務體系，10010客戶坐席已超過1.4萬個，自有營業廳、客戶俱樂部分別達到5737個和278個，可針對不同用戶群體提供分級分層的專業化服務。
今年，中(zhong)(zhong)國聯(lian)通(tong)加快電(dian)子渠(qu)道建設(she)步伐(fa)，已建成開通(tong)了基于(yu)互聯(lian)網和(he)手機(ji)的(de)網上營業廳(ting)(ting)、短(duan)信營業廳(ting)(ting)、手機(ji)營業廳(ting)(ting)。中(zhong)(zhong)國聯(lian)通(tong)將(jiang)在統一規劃(hua)下，繼續建設(she)和(he)完善電(dian)子渠(qu)道體系，不(bu)斷加強服(fu)(fu)務(wu)功(gong)能(neng)，逐步實(shi)現業務(wu)辦理、產(chan)品銷售等服(fu)(fu)務(wu)功(gong)能(neng)，為(wei)用戶打造一個全方位，功(gong)能(neng)更齊全的(de)服(fu)(fu)務(wu)渠(qu)道。