文章來(lai)源(yuan)：中國民(min)航信息(xi)集團公司 發(fa)布時間：2007-11-15
部分媒體失實報道中航信離港系統故障造成嚴重負面影響
11月12日，新浪、人民網、國際在線、搜狐、網易、北青網、民航資源網和北京電視臺、北京電臺等多家媒體分別轉發《東南快報》的一則新聞《民航離港系統發生故障福建2000旅客滯留》。該報道稱“11日13時28分，中國民航信息網絡股份公司在首都機場的離港系統發生故障。本次故障，直接影響了福州長樂國際機場3趟航班正常起飛，廈門機場22趟航班近2000乘客被滯留一個多小時”。
經查，該新聞報道嚴重失實。11月11日，中國航信離港系統運行穩定，該報道中提到的首都、廈門、福州三機場的離港前端也運行正常：沒有發生航班延誤，沒有出現旅客滯留。失實報道發生后，航信股份立即和新浪、國際在線、搜狐、網易、北青網、民航資源網等媒體逐一澄清，部分媒體陸續撤下不實報道。經初步了解，撰寫該文章的記者承認因“文章系2006年10月11日發表，由于本報網絡部工作人員在登錄今日文章時，因技術失誤，將一個月前（10月11日）的文章登出去”。
不實報道對中航信離港系統造成了嚴重的負面影響，損害了民航行業的整體形象。航信將對不負責任的報道、詆毀航信商譽的行為，做進一步調查，核實情況，并保留追究責任的權利。這次不實報道情況的發生也警示我們，離港系統日益成為社會關注的熱點，在做好系統運行保障的同時，還要加強與媒體的溝通交流。同時呼吁媒體加強報道的核實調查，尊重事實，不要無端炒做事件，為民航信息系統運營和行業發展創造良好的輿論環境。