文章來源:中國南(nan)方(fang)電網有限責任公司(si) 發布時(shi)間:2009-03-20
為響應國資委開展的“金牌服務迎奧運”為主題的優質服務提升活動,認真貫徹落實南方電網持續提高優質服務水平的要求,全面提升云南電網公司服務能力和服務水平,云南電網公司今年將在系統內大范圍推廣優質服務監測點。
在2007年設立了昆明供電局、玉溪供電局、昭通供電局三個小區優質服務監測點試點單位的基礎上,今年云南電網公司還將增設曲靖供電局、紅河供電局、大理供電局、楚雄供電局、臨滄供電局、普洱供電局、西雙版納供電局和文山電力股份有限公司等單位優質服務監測點,將以直供用戶或縣公司用戶為重點,在居民小區、商業區、各類工業企業、農村、政府單位等范圍內選擇5至6個設立監測點。
推廣(guang)優質服務(wu)監(jian)(jian)測(ce)點的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)在于從(cong)更(geng)多(duo)的(de)(de)(de)側面和視角(jiao)檢(jian)查(cha)自身的(de)(de)(de)服務(wu)質量(liang),實現(xian)(xian)對服務(wu)質量(liang)的(de)(de)(de)動態(tai)監(jian)(jian)測(ce),及時解決優質服務(wu)工(gong)作中出現(xian)(xian)的(de)(de)(de)問題,促進公司(si)行風(feng)建設及糾風(feng)工(gong)作。