文(wen)章來源：經濟(ji)日報 發布時間：2008-02-17
中國衛通樹立特色服務品牌
從今年起，我國衛星通信廣播和數字集群通信的主導運營企業——中國衛通將重點打造衛星通信廣播和數字集群通信兩大核心，并大力發展與其既緊密關聯、又相互促進的衛星導航和基于下一代網絡(NGN)技術的信息通信，為社會各界客戶提供集通信廣播、指揮調度、應急保障、導航定位等于一體的專業化、高品質的信息通信服務。
中國衛通副總經理郭浩表示，2007年，中國衛通將以信息產業部、中國消費者協會和全國電信用戶委員會發起的“誠信服務、放心消費”活動為契機，打造以衛星通信廣播和數字集群通信為核心的業務與服務體系，以更加完善可靠的網絡、專業化的精品業務、細致周到的客戶服務，更好地滿足機構用戶、公眾用戶多層次的需求。
在衛星通信廣播方面，中國衛通將在年內發射兩顆衛星服務2008年北京奧運會，并加強對現有運營的通信衛星的實時監測，確保通信服務質量。郭浩表示，在此基礎上，衛通將挖掘客戶需求，創新業務模式，為廣播電視及衛星通信領域的客戶提供差異化的“一站式”服務；同時基于之前“村村通電話”工作的經驗和模式，面對未來更多的自然村，研究探索利用衛星通信新技術，增加可靠性，提高經濟性，落實實用性，為建設社會主義新農村和電信普遍服務貢獻更大力量。
在數字集群通信方面，中國衛通將通過增加微基站、加強網絡優化等措施，進一步完善數字集群業務的網絡覆蓋范圍，為用戶提供可靠的調度通信服務；繼續對數字集群業務實行專業化管理，進一步集中力量，理順工作流程，加強業務管理，通過加強業務支撐系統建設，保障客戶服務等手段，為客戶提供專業化的調度通信服務。
此外，2007年，中國衛通將集中力量全力備戰北京2008奧運會數字集群通信保障工作。郭浩透露，作為2008奧運會官方集群共網運營商，中國衛通將在網絡覆蓋、技術體制、終端性能等方面加大投入。
除兩大核心業務外，中國衛通正在培育和開拓適應電信新技術和市場需求的新業務，進一步滿足客戶對信息通信服務的需求，特別是發揮衛星導航定位業務在解決交通、物流等行業監控方面具有的突出優勢。據悉，作為2008年北京奧運會交通監控導航系統的主要提供商，衛通力爭為奧運會提供高效可靠的交通、定位、報警、監控、數據管理等信息服務。
在提供新業務及完善網絡覆蓋的同時，郭浩表示，中國衛通將不斷完善、規范服務程序，履行電信服務承諾，全面提升服務水平，在讓用戶放心消費的同時，推動業務快速發展。