文章(zhang)來源:群眾工作局 發(fa)布時(shi)間:2013-12-04
11月22日,中(zhong)國(guo)電信集(ji)團公司第七屆“創優杯”信息化(hua)應用營銷技(ji)能大賽(sai)在京舉行,國(guo)務院國(guo)資(zi)委(wei)群工局張相紅(hong)副局長、集(ji)團公司柯瑞文副總(zong)經理出席(xi)大賽(sai)并為獲(huo)獎(jiang)選(xuan)手頒(ban)獎(jiang)。
本次大賽(sai)是(shi)中(zhong)國電(dian)信(xin)集(ji)團公(gong)司第一次圍(wei)繞(rao)信(xin)息(xi)(xi)化(hua)應用成(cheng)(cheng)功案(an)(an)例(li)(li)開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)競賽(sai)評(ping)(ping)優活動(dong),既是(shi)對(dui)各地信(xin)息(xi)(xi)化(hua)應用拓展(zhan)(zhan)(zhan)成(cheng)(cheng)果的(de)集(ji)中(zhong)展(zhan)(zhan)(zhan)示和(he)交流,也是(shi)對(dui)當(dang)前(qian)(qian)集(ji)團公(gong)司信(xin)息(xi)(xi)化(hua)應用拓展(zhan)(zhan)(zhan)能力的(de)集(ji)中(zhong)檢閱(yue)和(he)盤點。各省將競賽(sai)與“百(bai)城(cheng)千家(jia)聚力爭(zheng)先”、“智慧城(cheng)市”“數字企業”建設等緊(jin)密結(jie)合,積極開(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)優秀案(an)(an)例(li)(li)收集(ji)和(he)評(ping)(ping)比活動(dong)。31省經(jing)過層層選(xuan)拔,評(ping)(ping)選(xuan)上報了57篇方案(an)(an)成(cheng)(cheng)熟、易規模推廣的(de)優秀信(xin)息(xi)(xi)化(hua)應用案(an)(an)例(li)(li)。經(jing)組委(wei)會認真(zhen)評(ping)(ping)審(shen),選(xuan)出25篇優秀案(an)(an)例(li)(li),其中(zhong)排名(ming)前(qian)(qian)十的(de)標桿(gan)案(an)(an)例(li)(li)進行現(xian)場決賽(sai)。
各(ge)(ge)省(sheng)上(shang)(shang)報的(de)(de)案(an)例具有很(hen)好的(de)(de)代(dai)表(biao)性(xing)(xing)和典型性(xing)(xing),初(chu)(chu)步體(ti)現了當前(qian)信(xin)(xin)(xin)息化應(ying)(ying)(ying)用(yong)拓(tuo)展的(de)(de)特點(dian):一(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)行(xing)業信(xin)(xin)(xin)息化應(ying)(ying)(ying)用(yong)遍地(di)開(kai)花,拉動規(gui)模(mo)發(fa)(fa)展初(chu)(chu)見成效。二是(shi)(shi)(shi)(shi)信(xin)(xin)(xin)息化應(ying)(ying)(ying)用(yong)更加(jia)聚焦(jiao)重(zhong)點(dian),快(kuai)速形成用(yong)戶(hu)規(gui)模(mo)。三(san)是(shi)(shi)(shi)(shi)各(ge)(ge)地(di)在信(xin)(xin)(xin)息化應(ying)(ying)(ying)用(yong)上(shang)(shang)開(kai)拓(tuo)創新(xin)能(neng)力(li)不(bu)斷(duan)加(jia)強(qiang)。無論是(shi)(shi)(shi)(shi)從參(can)賽案(an)例,還是(shi)(shi)(shi)(shi)選(xuan)手的(de)(de)現場表(biao)現,可以看出各(ge)(ge)地(di)信(xin)(xin)(xin)息化應(ying)(ying)(ying)用(yong)拓(tuo)展能(neng)力(li)在不(bu)斷(duan)進(jin)步和提升,主要體(ti)現在:一(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)“顧(gu)問式營銷(xiao)漸入(ru)佳境”。在商機挖掘(jue)上(shang)(shang),不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)簡單關注客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)顯現需(xu)求,而是(shi)(shi)(shi)(shi)普(pu)遍關注了客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)整體(ti)信(xin)(xin)(xin)息化需(xu)求,主動挖掘(jue)客(ke)(ke)戶(hu)業務(wu)(wu)流(liu)程和管理流(liu)程中(zhong)的(de)(de)信(xin)(xin)(xin)息化機會;二是(shi)(shi)(shi)(shi)“方(fang)案(an)定制融(rong)會貫通”。在解決方(fang)案(an)定制上(shang)(shang),能(neng)很(hen)好地(di)將客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)求與電信(xin)(xin)(xin)業務(wu)(wu)進(jin)行(xing)結合,充分發(fa)(fa)揮(hui)了電信(xin)(xin)(xin)固移融(rong)合及信(xin)(xin)(xin)息化應(ying)(ying)(ying)用(yong)的(de)(de)差異化優勢,以整體(ti)信(xin)(xin)(xin)息化解決方(fang)案(an)謀求客(ke)(ke)戶(hu)價(jia)值最(zui)大化;三(san)是(shi)(shi)(shi)(shi)“合作模(mo)式重(zhong)在共(gong)贏”。在商務(wu)(wu)模(mo)式上(shang)(shang),以多(duo)方(fang)共(gong)贏的(de)(de)價(jia)值鏈拓(tuo)展市場空間;四是(shi)(shi)(shi)(shi)“規(gui)模(mo)復(fu)(fu)制協同(tong)推進(jin)”。在復(fu)(fu)制推廣上(shang)(shang),發(fa)(fa)揮(hui)縱(zong)向一(yi)(yi)體(ti)化協同(tong)營銷(xiao)優勢,同(tong)時(shi)注重(zhong)提升跨域(yu)支(zhi)撐能(neng)力(li)以支(zhi)持業務(wu)(wu)規(gui)模(mo)拓(tuo)展。
本次大賽經過晉級賽和總決賽的激烈角(jiao)逐,最終6名優(you)秀選手(shou)獲(huo)(huo)“中央企業技術能手(shou)”榮譽(yu)稱號,12名優(you)秀選手(shou)獲(huo)(huo)“中國電信集團公(gong)司技術能手(shou)” 榮譽(yu)稱號。