文章來源(yuan)：中國石(shi)油天(tian)然氣集團公司 發布時間：2017-12-23
12月21日，冬(dong)至時節。上午10時，內蒙古(gu)自治區巴彥淖爾中旗(qi)中國石油(you)(you)運煤專線(xian)加油(you)(you)站(zhan)為(wei)車(che)主發(fa)出了第1億張昆侖加油(you)(you)卡。
8年(nian)多來，昆(kun)侖(lun)(lun)加油(you)卡(ka)實現(xian)跨越(yue)式發展，發卡(ka)量(liang)在國(guo)內(nei)同行(xing)業中遙(yao)遙(yao)領(ling)先。2008年(nian)9月，中國(guo)石油(you)推出(chu)第(di)一張昆(kun)侖(lun)(lun)加油(you)卡(ka)。集團公司黨組(zu)和股份公司管理(li)層明確指示，昆(kun)侖(lun)(lun)加油(you)卡(ka)不但要(yao)(yao)成為(wei)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)支付工具，而且要(yao)(yao)成為(wei)中國(guo)石油(you)銷售(shou)的(de)(de)核心營銷手段，同時還(huan)要(yao)(yao)成為(wei)中國(guo)石油(you)客戶管理(li)平臺和中國(guo)石油(you)面向社會大(da)眾的(de)(de)名片(pian)。
思路(lu)決定(ding)出(chu)路(lu)，高(gao)度決定(ding)高(gao)效(xiao)(xiao)。8年多來，中國石(shi)油銷售(shou)分公司(si)按照集團公司(si)黨(dang)組和(he)股份(fen)公司(si)管(guan)理層要(yao)(yao)求(qiu)，大力(li)加(jia)強頂層設計，緊緊圍(wei)繞“打(da)造國際水準銷售(shou)企業的(de)發展目標”和(he)效(xiao)(xiao)率、效(xiao)(xiao)益、品牌的(de)總體要(yao)(yao)求(qiu)，按照“做(zuo)精(jing)產品、做(zuo)強營銷、做(zuo)優(you)服務、做(zuo)專運營、做(zuo)實支(zhi)撐(cheng)”的(de)整體思路(lu)，努力(li)實現創新引領(ling)優(you)勢、服務創造價值。
市(shi)場競爭，服務為(wei)王(wang)。在國內成品(pin)油(you)(you)(you)(you)(you)市(shi)場競爭由“以油(you)(you)(you)(you)(you)品(pin)資源主(zhu)導的(de)(de)競爭”轉變為(wei)“以客戶資源主(zhu)導的(de)(de)競爭”環境(jing)中，加(jia)油(you)(you)(you)(you)(you)卡(ka)(ka)(ka)(ka)在客戶開發與(yu)維(wei)系中扮演的(de)(de)角色越來(lai)越重要。強(qiang)大的(de)(de)服務功(gong)(gong)能(neng)(neng)是制(zhi)勝(sheng)市(shi)場的(de)(de)法寶。持有昆侖加(jia)油(you)(you)(you)(you)(you)卡(ka)(ka)(ka)(ka)可(ke)在全國各地的(de)(de)中國石(shi)油(you)(you)(you)(you)(you)加(jia)油(you)(you)(you)(you)(you)卡(ka)(ka)(ka)(ka)聯網加(jia)油(you)(you)(you)(you)(you)站加(jia)油(you)(you)(you)(you)(you)、購買便利店商品(pin)、支(zhi)付(fu)其他(ta)費用，中國石(shi)油(you)(you)(you)(you)(you)成為(wei)國內屈指可(ke)數(shu)的(de)(de)“一卡(ka)(ka)(ka)(ka)在手(shou)，全國加(jia)油(you)(you)(you)(you)(you)”的(de)(de)成品(pin)油(you)(you)(you)(you)(you)銷(xiao)售企業。為(wei)做優(you)、做強(qiang)、做大加(jia)油(you)(you)(you)(you)(you)卡(ka)(ka)(ka)(ka)銷(xiao)售業務，中國石(shi)油(you)(you)(you)(you)(you)銷(xiao)售分公(gong)司(si)不斷豐富服務內容、增強(qiang)服務功(gong)(gong)能(neng)(neng)，從(cong)“加(jia)油(you)(you)(you)(you)(you)支(zhi)付(fu)”“刷卡(ka)(ka)(ka)(ka)購物”到“汽車保養”“積分兌換(huan)”，從(cong)支(zhi)付(fu)實用功(gong)(gong)能(neng)(neng)到文化(hua)增值功(gong)(gong)能(neng)(neng)，中國石(shi)油(you)(you)(you)(you)(you)昆侖加(jia)油(you)(you)(you)(you)(you)卡(ka)(ka)(ka)(ka)已成為(wei)廣大車主(zhu)的(de)(de)必備產品(pin)之一。
現(xian)代企業(ye)的競(jing)爭，是平(ping)臺與(yu)平(ping)臺的競(jing)爭。中國石油(you)(you)(you)銷(xiao)(xiao)售(shou)分公司從推出昆(kun)侖(lun)(lun)加(jia)油(you)(you)(you)卡業(ye)務開始，就致力于打造昆(kun)侖(lun)(lun)加(jia)油(you)(you)(you)卡銷(xiao)(xiao)售(shou)平(ping)臺、建立昆(kun)侖(lun)(lun)加(jia)油(you)(you)(you)卡數(shu)據(ju)中心(xin)、制定(ding)昆(kun)侖(lun)(lun)加(jia)油(you)(you)(you)卡服務標準(zhun)、開展(zhan)系列(lie)昆(kun)侖(lun)(lun)加(jia)油(you)(you)(you)卡促銷(xiao)(xiao)活動，形成了“心(xin)往(wang)一張(zhang)卡想，勁往(wang)一張(zhang)卡使”的營銷(xiao)(xiao)推動力。
隨著(zhu)時代發(fa)展(zhan)，中國(guo)石油(you)銷(xiao)(xiao)售分(fen)公司以(yi)互聯網、大數據(ju)(ju)等全新的(de)思(si)維(wei)和理念制(zhi)定戰(zhan)(zhan)略規劃，通(tong)過頂層(ceng)設計(ji)，分(fen)步推進加(jia)油(you)卡業務(wu)發(fa)展(zhan)計(ji)劃，一方(fang)面(mian)實(shi)施“加(jia)油(you)站(zhan)+”戰(zhan)(zhan)略,優化(hua)和提升加(jia)油(you)站(zhan)運營效率，一方(fang)面(mian)實(shi)施“互聯網+”戰(zhan)(zhan)略，創(chuang)新支付手段(duan)，開展(zhan)聯合營銷(xiao)(xiao)，把(ba)昆侖加(jia)油(you)卡打(da)造成了安(an)全、便捷、時尚的(de)好(hao)產品，打(da)造了全新的(de)客戶體驗(yan)，也為將來的(de)大數據(ju)(ju)營銷(xiao)(xiao)、互聯網金融業務(wu)打(da)下了堅(jian)實(shi)的(de)基(ji)礎(chu)。
昆侖加油(you)(you)卡業務(wu)的(de)穩健發展(zhan)，與其完善的(de)服(fu)務(wu)網(wang)絡、便捷(jie)的(de)支付手段(duan)和豐富多樣的(de)實(shi)用功能相得益彰。目(mu)前(qian)，中國石油(you)(you)在(zai)全(quan)國擁有2萬多座加油(you)(you)站、1.3萬余個售卡充值網(wang)點(dian)，已建成覆蓋全(quan)國的(de)加油(you)(you)卡銷售與服(fu)務(wu)網(wang)絡。
公安部交通(tong)管理局11月(yue)統計數據顯(xian)示，中(zhong)國目前機動車保(bao)有量2.8億(yi)輛(liang)，駕駛人3.5億(yi)人。昆(kun)侖加油(you)卡(ka)(ka)累計發卡(ka)(ka)量突(tu)破(po)1億(yi)張，標志著國內1/3車主(zhu)充分認可昆(kun)侖加油(you)卡(ka)(ka)。