文章來源:中國南方航空集團(tuan)公(gong)司 發布時間(jian):2017-11-18
11月17日(ri),中國(guo)南(nan)方航空公司在第三屆世(shi)界互(hu)(hu)聯(lian)網大會“互(hu)(hu)聯(lian)網+出(chu)行(xing)”分論壇宣布(bu),南(nan)航將率先加入交(jiao)通運輸部“綜合交(jiao)通運輸出(chu)行(xing)大數據開放云(yun)平(ping)臺”項目,貫(guan)徹落(luo)實國(guo)家“互(hu)(hu)聯(lian)網+”戰(zhan)略,打造(zao)“南(nan)航e行(xing)”,以旅(lv)客需求為導(dao)向,提供全方位一站式的出(chu)行(xing)信息(xi)及(ji)運輸服務。

南航是首個加入國家綜合交通運輸出(chu)行大(da)數(shu)據開(kai)放云平臺的航空企業。
“互(hu)聯(lian)網(wang)+出(chu)行”分(fen)論壇(tan)的(de)(de)主題是(shi)“智慧交(jiao)通,讓(rang)出(chu)行更(geng)便(bian)(bian)捷(jie)”。作為落實國家發展改革委、交(jiao)通運輸(shu)部《推進“互(hu)聯(lian)網(wang)+”便(bian)(bian)捷(jie)交(jiao)通促進智能交(jiao)通發展的(de)(de)實施方案》,促進交(jiao)通與(yu)互(hu)聯(lian)網(wang)深度融合(he)的(de)(de)重(zhong)要舉(ju)措,在當天的(de)(de)分(fen)論壇(tan)上,南航集團公(gong)司(si)(si)黨組書記、股份(fen)公(gong)司(si)(si)總經(jing)理譚萬庚與(yu)百度公(gong)司(si)(si)總裁(cai)張亞勤簽訂了(le)《南航與(yu)百度戰略(lve)合(he)作框架協議(yi)》,雙(shuang)方將共同促進“互(hu)聯(lian)網(wang)+”與(yu)航空融合(he)發展,為互(hu)聯(lian)網(wang)時代旅客提供全流(liu)程、高質量(liang)、多內容、便(bian)(bian)捷(jie)輕(qing)松的(de)(de)出(chu)行服務。
交通運輸(shu)部黨組(zu)書記楊(yang)傳堂,交通運輸(shu)部黨組(zu)成員(yuan)李(li)建波,中(zhong)國(guo)民航局(ju)副局(ju)長董(dong)志毅,中(zhong)國(guo)南(nan)(nan)方(fang)航空集團(tuan)總(zong)經(jing)理、股份公(gong)(gong)司董(dong)事長王昌順,百(bai)度公(gong)(gong)司創始人、董(dong)事長兼(jian)首席執行(xing)官李(li)彥宏,中(zhong)國(guo)南(nan)(nan)方(fang)航空集團(tuan)黨組(zu)成員(yuan)、副總(zong)經(jing)理韓文勝,百(bai)度公(gong)(gong)司總(zong)編輯、公(gong)(gong)共(gong)事務部總(zong)經(jing)理趙承,中(zhong)國(guo)南(nan)(nan)方(fang)航空集團(tuan)黨組(zu)成員(yuan)、總(zong)會(hui)計師肖立新(xin),百(bai)度執行(xing)總(zong)監(jian)、地圖(tu)事業部總(zong)經(jing)理李(li)東旻共(gong)同見證了雙(shuang)方(fang)簽(qian)約儀(yi)式。
王昌順在題(ti)為(wei)《“南(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)航(hang)(hang)(hang)e行”,開(kai)(kai)放合(he)作(zuo)共贏(ying)》的(de)主旨演講中(zhong)表示(shi),“互(hu)聯網(wang)+”已經上升為(wei)國家戰(zhan)略。南(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)航(hang)(hang)(hang)將圍繞中(zhong)心、服務大(da)局,積極(ji)推(tui)動黨中(zhong)央、國務院的(de)重大(da)決策(ce)部署(shu)在南(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)航(hang)(hang)(hang)落(luo)地(di)生根。他(ta)透露,目(mu)前,超過(guo)45%的(de)旅客通過(guo)互(hu)聯網(wang)獲取南(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)航(hang)(hang)(hang)服務。南(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)航(hang)(hang)(hang)將順應時代潮流,堅持用(yong)戶導向,變革商業模式,為(wei)旅客提供更加便捷、高效、可(ke)靠的(de)航(hang)(hang)(hang)空運(yun)輸(shu)服務。百度掌握的(de)大(da)數據有助于(yu)南(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)航(hang)(hang)(hang)預測(ce)旅客流量、及時調配(pei)運(yun)力、精準(zhun)(zhun)推(tui)送(song)信(xin)息(xi)、實施精準(zhun)(zhun)營銷。南(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)航(hang)(hang)(hang)秉(bing)承(cheng)開(kai)(kai)放共享(xiang)的(de)理念,誠邀(yao)各家互(hu)聯網(wang)企(qi)業與南(nan)(nan)(nan)(nan)(nan)航(hang)(hang)(hang)共建共享(xiang),實現互(hu)利共贏(ying)。
據(ju)了解,南航(hang)與(yu)百度(du)的(de)(de)合(he)作(zuo)(zuo)涵蓋了基于(yu)地(di)(di)理位置信息(xi)(xi)的(de)(de)出行(xing)服務、互聯網營銷(xiao)、線上線下業務互補、云計(ji)算(suan)與(yu)大(da)數(shu)據(ju)、新型技術探索、用(yong)戶(hu)(hu)挖掘等(deng)(deng)多(duo)(duo)個領域(yu)的(de)(de)內容,雙(shuang)方將共(gong)同推進用(yong)戶(hu)(hu)權(quan)益活(huo)動(dong)、大(da)數(shu)據(ju)營銷(xiao)、個性化產(chan)(chan)品(pin)定制(zhi)等(deng)(deng)多(duo)(duo)方面的(de)(de)合(he)作(zuo)(zuo)探索,通過(guo)用(yong)戶(hu)(hu)數(shu)據(ju)的(de)(de)共(gong)享與(yu)挖掘,增強用(yong)戶(hu)(hu)粘性,共(gong)同打造“互聯網+航(hang)空”領域(yu)的(de)(de)新型“粉絲經濟”,為(wei)旅客(ke)帶來更多(duo)(duo)實惠。以百度(du)地(di)(di)圖(tu)與(yu)南航(hang)合(he)作(zuo)(zuo)為(wei)例,雙(shuang)方將利用(yong)各(ge)自產(chan)(chan)品(pin)服務、數(shu)據(ju)資源以及市(shi)場優勢,為(wei)南航(hang)會員(yuan)和用(yong)戶(hu)(hu)提供(gong)行(xing)程規劃、候(hou)機樓到(dao)市(shi)區(qu)的(de)(de)智能(neng)交(jiao)通、各(ge)大(da)機場室內導(dao)航(hang)等(deng)(deng)服務。未來,旅客(ke)打開(kai)南航(hang)移動(dong)客(ke)戶(hu)(hu)端,就能(neng)獲取(qu)交(jiao)通、目的(de)(de)地(di)(di)旅游(you)、娛(yu)樂、住(zhu)宿等(deng)(deng)服務信息(xi)(xi),完成(cheng)一場“指(zhi)尖上的(de)(de)旅行(xing)”。
今(jin)年7月30日(ri),國家發展(zhan)(zhan)改革委、交(jiao)(jiao)通運輸部印發《推進(jin)(jin)“互聯(lian)網+”便(bian)捷交(jiao)(jiao)通 促進(jin)(jin)智能(neng)交(jiao)(jiao)通發展(zhan)(zhan)的(de)實施方案》,闡明了以“互聯(lian)網+”便(bian)捷交(jiao)(jiao)通為切入點,推動智能(neng)交(jiao)(jiao)通發展(zhan)(zhan),進(jin)(jin)而實現交(jiao)(jiao)通現代化的(de)發展(zhan)(zhan)路(lu)徑。國家綜(zong)合(he)交(jiao)(jiao)通出行大數(shu)據開(kai)放云平臺(tai)上線后,將進(jin)(jin)一步(bu)深化民航(hang)、公路(lu)、鐵(tie)路(lu)等多個傳統交(jiao)(jiao)通領域與大數(shu)據、人(ren)工智能(neng)、云計算等互聯(lian)網技術的(de)融合(he),進(jin)(jin)一步(bu)加快交(jiao)(jiao)通信息(xi)化、智能(neng)化進(jin)(jin)程,為旅客打造更為便(bian)捷優質的(de)出行服務(wu)。
作為首個加入國(guo)家(jia)綜合(he)交(jiao)通出(chu)行(xing)大數據開放云平(ping)臺(tai)的航(hang)空企業,南(nan)(nan)航(hang)是國(guo)內年旅客(ke)(ke)運輸(shu)量最多(duo)、航(hang)線網(wang)(wang)絡最發達的航(hang)空公司,南(nan)(nan)航(hang)信(xin)(xin)息(xi)化建設長期處于中國(guo)民(min)航(hang)領先水平(ping)。南(nan)(nan)航(hang)先后(hou)在中國(guo)民(min)航(hang)推(tui)(tui)(tui)出(chu)了(le)(le)第一張(zhang)電子貨單和電子客(ke)(ke)票,在國(guo)內首家(jia)自(zi)建了(le)(le)電子客(ke)(ke)票系統(tong)、推(tui)(tui)(tui)出(chu)自(zi)助值機(ji)服務(wu)等(deng)。近年來,南(nan)(nan)航(hang)率先推(tui)(tui)(tui)出(chu)了(le)(le)微(wei)信(xin)(xin)平(ping)臺(tai),通過(guo)微(wei)信(xin)(xin)辦理登機(ji)牌服務(wu),推(tui)(tui)(tui)出(chu)了(le)(le)最低價保障、微(wei)信(xin)(xin)眾籌等(deng)服務(wu)。今年1-10月,南(nan)(nan)航(hang)直銷比例超(chao)(chao)(chao)過(guo)42%,官網(wang)(wang)訪問量超(chao)(chao)(chao)過(guo)1億人次,移動端用戶超(chao)(chao)(chao)過(guo)2000萬(wan),社(she)交(jiao)粉絲超(chao)(chao)(chao)過(guo)1000萬(wan)。