文章(zhang)來源：中國民航信息集(ji)團公(gong)司 發布(bu)時間(jian)：2017-04-14
2016年4月(yue)13日清晨5點，臺(tai)灣(wan)桃(tao)園國際機場傳來捷報，臺(tai)灣(wan)遠(yuan)東航空使用(yong)中(zhong)國航信旅客(ke)服務系統（PSS）進行(xing)了首張(zhang)電(dian)子客(ke)票的銷售，并順利完成旅客(ke)登機牌(pai)打印工作。
隨后，臺灣遠東航空(kong)公司分別在(zai)桃園機(ji)場、松山機(ji)場、馬公機(ji)場、金門機(ji)場四地，同(tong)時打印出(chu)飛往中(zhong)國大陸、臺灣島內(nei)的旅(lv)(lv)客登(deng)機(ji)牌，這標志著中(zhong)國航信旅(lv)(lv)客服務系(xi)統（PSS)在(zai)臺灣遠東航空(kong)公司正式(shi)投(tou)入使用。
歷時10個(ge)月的辛苦工作(zuo)，中國航信與臺灣遠東航空公司PSS項(xiang)目完(wan)(wan)美收官，順利(li)完(wan)(wan)成系統(tong)轉移。大陸和(he)臺灣地區近二十家航空公司及國泰、達美等(deng)航空公司代表在桃園機場現場觀摩，并表示祝(zhu)賀(he)。
旅(lv)客(ke)服務(wu)系(xi)(xi)統(tong)（PSS）作為(wei)全(quan)球民航(hang)各(ge)航(hang)空(kong)公(gong)(gong)司(si)(si)運營重要管(guan)理系(xi)(xi)統(tong)，是為(wei)航(hang)空(kong)公(gong)(gong)司(si)(si)提供航(hang)班管(guan)理、客(ke)票銷(xiao)售控(kong)制、分(fen)銷(xiao)渠道管(guan)理控(kong)制、旅(lv)客(ke)離港(gang)辦(ban)理等功能的全(quan)流(liu)程控(kong)制系(xi)(xi)統(tong)。截至(zhi)目前，共有41家(jia)(jia)國內航(hang)空(kong)公(gong)(gong)司(si)(si)（含(han)港(gang)澳臺）、15家(jia)(jia)海外航(hang)空(kong)公(gong)(gong)司(si)(si)使用中國航(hang)信旅(lv)客(ke)服務(wu)系(xi)(xi)統(tong)（PSS）。
本(ben)次(ci)啟用的(de)PSS系統是由中國航(hang)信(xin)(xin)專(zhuan)為(wei)臺(tai)(tai)灣遠(yuan)東(dong)航(hang)空定制設(she)計(ji)開(kai)發的(de)操作(zuo)平(ping)臺(tai)(tai)。中國航(hang)信(xin)(xin)根據(ju)臺(tai)(tai)灣地(di)區民航(hang)法規(gui)和(he)相關操作(zuo)規(gui)范（繁體），著力提升產品設(she)計(ji)開(kai)發水平(ping)，圖形化(hua)銷售前(qian)端、離港前(qian)端的(de)易用性、靈活性、可維護性和(he)安全性等方(fang)面均領(ling)先國際同行水平(ping)。
為安全(quan)順利實施遠東航(hang)空(kong)PSS系(xi)統(tong)轉移，項目各方精(jing)心(xin)準備了三(san)個(ge)月(yue)之久，不(bu)僅進(jin)行了充分的(de)風(feng)險評估，制(zhi)定了周密的(de)緊急預案，中國(guo)航(hang)信從北京抽調最有經驗的(de)系(xi)統(tong)工程(cheng)師(shi)赴臺現場保障(zhang)，確(que)保萬(wan)(wan)無一失。本次(ci)實施一次(ci)性同步轉移6萬(wan)(wan)個(ge)PNR（旅客(ke)訂座記錄(lu)）、26萬(wan)(wan)張客(ke)票，涉及臺灣島內6個(ge)機場，大(da)陸(lu)9個(ge)機場，并同步啟(qi)用了針對(dui)遠東航(hang)空(kong)個(ge)性化開發的(de)前端8項圖形化界面(mian)產品(pin)。
中國航(hang)信和(he)臺灣遠(yuan)東(dong)航(hang)空(kong)公(gong)司的(de)兩(liang)岸攜手，是中國航(hang)信PSS系(xi)統在大陸(lu)以外(wai)市場(chang)首(shou)次(ci)實(shi)(shi)現系(xi)統轉(zhuan)移投產。通過實(shi)(shi)戰練兵，充分體現了中國航(hang)信海外(wai)業務拓(tuo)展能力、研發運行能力、實(shi)(shi)戰能力、團隊(dui)協作和(he)工程管理能力，是中國航(hang)信向(xiang)國際市場(chang)進軍(jun)邁出的(de)堅實(shi)(shi)一步。