文章來(lai)源：中國(guo)石油化工(gong)集(ji)團公(gong)司 發(fa)布時間(jian)：2017-04-12
4月(yue)8日召開的(de)中國石(shi)化(hua)(hua)油品銷(xiao)售(shou)企(qi)(qi)業2016年信(xin)(xin)息化(hua)(hua)工作視頻(pin)會提出，要強化(hua)(hua)互聯(lian)網思(si)維、大(da)數據分析和信(xin)(xin)息技(ji)術(shu)保障管理，突出信(xin)(xin)息技(ji)術(shu)服務經營的(de)職(zhi)能，推進銷(xiao)售(shou)企(qi)(qi)業加快(kuai)經營發展模(mo)式創新，努力向現(xian)代(dai)化(hua)(hua)綜合服務商(shang)轉型。
會(hui)議提出，要(yao)切實鞏固傳統業(ye)務(wu)(wu)，充分發揮和挖掘3萬(wan)座油站(zhan)(zhan)、2.5萬(wan)個便利(li)店、9000萬(wan)客戶的(de)資源優勢(shi)和后(hou)臺海量交易(yi)數據優勢(shi)，創新(xin)盈利(li)模(mo)式，聚焦產品與(yu)服務(wu)(wu)創新(xin)，加快新(xin)業(ye)務(wu)(wu)發展模(mo)式創新(xin)，運用(yong)信息化手(shou)段，依托(tuo)微信、APP、電商網站(zhan)(zhan)三(san)大渠道，建立線(xian)上客戶服務(wu)(wu)平臺，增強(qiang)客戶體驗，提升(sheng)具有可持續性競爭(zheng)優勢(shi)的(de)客戶服務(wu)(wu)能力(li)，努力(li)實現向綜合(he)服務(wu)(wu)商轉型。
會議提(ti)出，要(yao)厘清現代化(hua)(hua)(hua)綜合服務(wu)(wu)(wu)商服務(wu)(wu)(wu)體(ti)系構建(jian)新(xin)(xin)思路，盤活存(cun)量，鞏固傳(chuan)統業務(wu)(wu)(wu)保(bao)效益；延展(zhan)(zhan)(zhan)增(zeng)量，推進新(xin)(xin)興業務(wu)(wu)(wu)增(zeng)價值；深(shen)化(hua)(hua)(hua)變量，提(ti)升(sheng)差異化(hua)(hua)(hua)競爭優勢。要(yao)依(yi)據公司(si)轉型創(chuang)新(xin)(xin)目(mu)標，做好頂層設(she)計，打造綜合服務(wu)(wu)(wu)平臺，創(chuang)新(xin)(xin)業務(wu)(wu)(wu)模式、產品服務(wu)(wu)(wu)和運營模式。要(yao)優化(hua)(hua)(hua)管(guan)控(kong)模式，適應新(xin)(xin)進市場領域及(ji)電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)(wu)業務(wu)(wu)(wu)發展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)需(xu)要(yao)。要(yao)合理(li)規劃互聯網(wang)轉型專業人才團隊(dui)的(de)發展(zhan)(zhan)(zhan)通道，提(ti)升(sheng)企業信息化(hua)(hua)(hua)能(neng)力。