文章來源(yuan)：中國移(yi)動(dong)通信(xin)集團公司 發(fa)布時間(jian)：2017-02-03
為(wei)確(que)保(bao)春節網(wang)絡平穩安全(quan)運行(xing)，中(zhong)國移(yi)動在全(quan)網(wang)提前啟動一級節假日(ri)網(wang)絡通(tong)信保(bao)障工(gong)作，組建超過1.6萬(wan)人的通(tong)信保(bao)障團隊，24小時不間(jian)斷地投入到網(wang)絡保(bao)障中(zhong)，努力做到先于客戶(hu)投訴發(fa)現問題(ti)、解決問題(ti)，確(que)保(bao)春節期間(jian)為(wei)客戶(hu)提供優質穩定的網(wang)絡服務。
春(chun)節期(qi)間，全(quan)(quan)國人(ren)口流動(dong)性(xing)激增，預(yu)計每日省(sheng)際(ji)漫游客戶將達6000萬至8000萬。針對(dui)用戶大(da)量(liang)(liang)(liang)遷入的(de)省(sheng)份及(ji)地(di)區，以及(ji)因節日活動(dong)導(dao)致人(ren)員大(da)量(liang)(liang)(liang)聚集的(de)區域，中國移動(dong)提前做(zuo)好網(wang)絡(luo)設(she)備(bei)的(de)全(quan)(quan)方位(wei)檢(jian)查(cha)，有針對(dui)性(xing)地(di)提升(sheng)4G網(wang)絡(luo)覆蓋(gai)和(he)(he)容(rong)量(liang)(liang)(liang)保障(zhang)。高(gao)鐵專網(wang)方面，制定(ding)故障(zhang)應急預(yu)案，啟動(dong)相關設(she)備(bei)的(de)健康巡(xun)檢(jian)和(he)(he)擴容(rong)工作，并(bing)派(pai)專人(ren)實(shi)時監控網(wang)絡(luo)性(xing)能。
此外，中國移動(dong)(dong)還針(zhen)(zhen)對微信(xin)紅包、支付(fu)寶紅包、視頻直播等移動(dong)(dong)熱門互(hu)聯網業(ye)務，制定(ding)各項(xiang)預案，保障客(ke)戶(hu)集(ji)中發(fa)起業(ye)務請求時網絡順暢。針(zhen)(zhen)對集(ji)團客(ke)戶(hu)業(ye)務，中國移動(dong)(dong)積極(ji)做好相關(guan)設(she)備(bei)負荷和鏈路(lu)擁(yong)塞情況的(de)預估及(ji)各項(xiang)保障預案，以(yi)提(ti)高(gao)客(ke)戶(hu)感知。