文(wen)章來源：中國石油(you)天然氣集團公司 發(fa)布時間：2017-01-19
1月11日，深耕首都(dou)油(you)品市場的北京銷(xiao)(xiao)售公(gong)布經營業績。2015年(nian)，體現(xian)發展質(zhi)量(liang)的指標進(jin)一步提升，其中(zhong)單站日銷(xiao)(xiao)量(liang)比上(shang)年(nian)增加1.7%，純槍銷(xiao)(xiao)量(liang)比上(shang)年(nian)增長7%。這是銷(xiao)(xiao)售業務持續提質(zhi)增效(xiao)升級的一個縮影。
“十二(er)五(wu)”以來銷(xiao)售業務(wu)內外(wai)部發展環境發生兩大轉變。一(yi)是(shi)油(you)品消費由賣方(fang)市(shi)場轉入買方(fang)市(shi)場，市(shi)場需求(qiu)不振，擴銷(xiao)上量(liang)難度前(qian)所未有。二(er)是(shi)國際(ji)油(you)價持續走低，進一(yi)步(bu)(bu)壓(ya)縮銷(xiao)售業務(wu)效益(yi)空間。面對突如(ru)其來的市(shi)場變化，銷(xiao)售業務(wu)更加(jia)注重(zhong)質量(liang)效益(yi)的內涵式發展。“十二(er)五(wu)”期(qi)間，在網絡(luo)規模優化、油(you)品銷(xiao)量(liang)穩定增(zeng)加(jia)的同(tong)時，體(ti)現發展質量(liang)和效益(yi)的指標(biao)進一(yi)步(bu)(bu)提升(sheng)。相比2010年(nian)(nian)，2015年(nian)(nian)5000噸站數量(liang)增(zeng)長(chang)21.4%，非油(you)利(li)潤(run)大增(zeng)294%。
擴銷(xiao)(xiao)(xiao)是最大(da)的創(chuang)效(xiao)。面對我國GDP增(zeng)速從兩位(wei)數下降(jiang)到(dao)個位(wei)數，成品油(you)消費結構發生(sheng)轉變、柴油(you)出現剛性拐(guai)點等實際(ji)，銷(xiao)(xiao)(xiao)售業務從提升產業鏈整體效(xiao)益出發，突出市場導向，堅持量效(xiao)并舉、靈活營銷(xiao)(xiao)(xiao)，全力保份(fen)額、降(jiang)庫存(cun)、疏通煉廠后路(lu)。油(you)品總(zong)銷(xiao)(xiao)(xiao)量從2010年(nian)的1.02億噸增(zeng)加到(dao)2015年(nian)的1.15億噸，最大(da)限(xian)度地確保后路(lu)暢(chang)通。
立足(zu)服務(wu)(wu)創效。“十二五”末中國(guo)石油加(jia)油站(zhan)(zhan)每天(tian)客(ke)戶接待(dai)量超過1000萬人次，較“十一五”末增加(jia)400萬人次。作為直面客(ke)戶的前沿窗口和重(zhong)塑形(xing)象的重(zhong)要陣地，銷(xiao)售(shou)業務(wu)(wu)立足(zu)優質服務(wu)(wu)，彰(zhang)顯品牌價值，通過開口營銷(xiao)等活動載體，提升差異化服務(wu)(wu)水平，打造“人·車(che)·生(sheng)活”驛站(zhan)(zhan)，培育競爭新優勢。
著眼管(guan)理提(ti)效。優化調整網絡布(bu)局(ju)，加油站(zhan)總數量穩步增加到2.1萬座的(de)同時，更加注重挖掘(jue)存量資(zi)產潛能。以(yi)“抓兩頭、帶中(zhong)間”為原則，針對低(di)銷低(di)效站(zhan)探索(suo)不同方式，深入持續靈活地推進治理，針對中(zhong)心(xin)站(zhan)、大站(zhan)進行全流(liu)程診(zhen)斷與優化、削峰填谷(gu)，時間和(he)空間資(zi)源更加科(ke)學匹(pi)配，提(ti)升了運行效率(lv)效益。在2014年(nian)雙低(di)站(zhan)摘帽率(lv)超過1/3的(de)基礎上，2015年(nian)摘帽率(lv)又達(da)到22.7%。
著(zhu)力降本增效(xiao)。連續7年深入(ru)推進精細化管理，大力控減財務、管理、物(wu)流等各項成本費(fei)用支出。與2008年相比，鐵路運(yun)輸(shu)、水運(yun)損耗(hao)降幅均超過50%。
不斷提(ti)升一(yi)體化(hua)創效(xiao)水平。油(you)卡非(fei)(fei)(fei)(fei)潤(run)一(yi)體化(hua)深入(ru)開(kai)展(zhan)，特別是在油(you)品毛利直線下(xia)降情況下(xia)，大力開(kai)展(zhan)非(fei)(fei)(fei)(fei)油(you)業務，非(fei)(fei)(fei)(fei)油(you)利潤(run)增幅接近(jin)300%。油(you)非(fei)(fei)(fei)(fei)互促(cu)效(xiao)果明顯(xian)，油(you)非(fei)(fei)(fei)(fei)轉(zhuan)換率由1%提(ti)高到超過(guo)5%。