文(wen)章來源：中國東方航空(kong)集團(tuan)公司 發布時(shi)間：2016-11-16
11月(yue)(yue)13日(ri)(ri)(ri)法(fa)國巴(ba)黎(li)發生系(xi)列(lie)恐怖襲擊事件，東(dong)(dong)航(hang)(hang)集(ji)團密切關注(zhu)事態。巴(ba)黎(li)機(ji)(ji)場運行正常(chang)，東(dong)(dong)航(hang)(hang)集(ji)團所(suo)屬東(dong)(dong)航(hang)(hang)股(gu)份(fen)14日(ri)(ri)(ri)的浦東(dong)(dong)、昆明至巴(ba)黎(li)往返航(hang)(hang)班(ban)亦未受到影響，均正常(chang)執行。同時，東(dong)(dong)航(hang)(hang)股(gu)份(fen)調整近期涉及法(fa)國航(hang)(hang)線客票(piao)使用規定，為(wei)2015年(nian)11月(yue)(yue)14日(ri)(ri)(ri)零(ling)時之(zhi)(zhi)前(qian)購買東(dong)(dong)方航(hang)(hang)空涉及巴(ba)黎(li)的客票(piao)，且始發日(ri)(ri)(ri)期在(zai)2015年(nian)11月(yue)(yue)14日(ri)(ri)(ri)(含(han))至2015年(nian)11月(yue)(yue)20日(ri)(ri)(ri)（含(han)）內的旅(lv)客，在(zai)2015年(nian)12月(yue)(yue)13日(ri)(ri)(ri)24時（不含(han)）前(qian)辦(ban)理一次免費改(gai)期和退(tui)票(piao)，不收取相關手續費。旅(lv)客可通過(guo)東(dong)(dong)方航(hang)(hang)空呼叫(jiao)中心95530、東(dong)(dong)方航(hang)(hang)空各銷(xiao)售(shou)單位(wei)及各機(ji)(ji)場柜(ju)臺，將旅(lv)行行程(cheng)改(gai)至2016年(nian)1月(yue)(yue)31日(ri)(ri)(ri)之(zhi)(zhi)前(qian)的東(dong)(dong)方航(hang)(hang)空歐洲航(hang)(hang)線實際承(cheng)運航(hang)(hang)班(ban)（相同旅(lv)行方向相同物理艙位(wei)），或在(zai)原出票(piao)地(di)退(tui)票(piao)。東(dong)(dong)航(hang)(hang)股(gu)份(fen)后續將密切關注(zhu)巴(ba)黎(li)事態，根據需要做好航(hang)(hang)班(ban)安排并及時公布(bu)。