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6月26日(ri)，中(zhong)(zhong)(zhong)國電信(xin)陜(shan)西(xi)公(gong)司聯(lian)合(he)中(zhong)(zhong)(zhong)興云服務公(gong)司舉辦互聯(lian)網(wang)+融合(he)暢想(xiang)未來發布(bu)會，推出中(zhong)(zhong)(zhong)國電信(xin)全媒體聯(lian)絡中(zhong)(zhong)(zhong)心，發布(bu)服務品牌“e呼(hu)我應”。“e呼(hu)我應”可以(yi)化解中(zhong)(zhong)(zhong)小企業信(xin)息化應用難題(ti)，中(zhong)(zhong)(zhong)小企業可以(yi)自行通過DIY化的呼(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)心，節(jie)(jie)約成本，節(jie)(jie)約時間，用低成本享受專(zhuan)業服務，告別專(zhuan)業聯(lian)絡中(zhong)(zhong)(zhong)心只(zhi)有大企業專(zhuan)享的時代。

在陜西(xi)乃至全(quan)國，中小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業在市場上(shang)發揮的(de)(de)能(neng)量舉足(zu)輕重，陜西(xi)的(de)(de)教育行(xing)業、旅游行(xing)業、餐飲行(xing)業比(bi)較發達，而受制于(yu)建(jian)設(she)成(cheng)本(ben)(ben)、維護成(cheng)本(ben)(ben)、開通(tong)時間成(cheng)本(ben)(ben)、系統升級等諸多(duo)問題，這(zhe)些行(xing)業的(de)(de)中小(xiao)微(wei)企(qi)(qi)(qi)業在處于(yu)發展起步階(jie)段(duan)的(de)(de)時候，往(wang)往(wang)不(bu)愿意花(hua)更多(duo)的(de)(de)錢用于(yu)信息(xi)化建(jian)設(she)，更沒有專業的(de)(de)人(ren)才幫(bang)助(zhu)中小(xiao)微(wei)企(qi)(qi)(qi)業利用信息(xi)化手段(duan)迅速擴張壯大起來。陜西(xi)電信和中興云服務(wu)共同推出(chu)的(de)(de)聯絡中心(xin)服務(wu)品牌　“e呼(hu)我應”依托中興ZXNGC3云化全(quan)媒體平臺，使(shi)用云計(ji)算技(ji)術打(da)造呼(hu)叫中心(xin)云基(ji)地，主(zhu)要(yao)服務(wu)中小(xiao)微(wei)企(qi)(qi)(qi)業，為陜西(xi)省、西(xi)部乃至全(quan)國中小(xiao)微(wei)企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)發展提供一個互(hu)聯互(hu)通(tong)的(de)(de)信息(xi)化溝通(tong)橋梁。

“e呼(hu)(hu)(hu)我應”可以(yi)提(ti)供(gong)(gong)三類(lei)服(fu)(fu)務。“易(yi)客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)”專(zhuan)(zhuan)門(men)為(wei)中小(xiao)微企業(ye)客(ke)(ke)(ke)戶提(ti)供(gong)(gong)了一(yi)個易(yi)于使用的自(zi)我調整、自(zi)主管理、自(zi)我配置(zhi)的手段，企業(ye)通過“易(yi)客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)”可以(yi)在任何(he)時間、任何(he)地(di)(di)點與客(ke)(ke)(ke)戶建立通信聯系，以(yi)最(zui)小(xiao)的投資享受大型呼(hu)(hu)(hu)叫中心(xin)(xin)服(fu)(fu)務，提(ti)高企業(ye)工作(zuo)效率。“逍客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)”定位(wei)服(fu)(fu)務于專(zhuan)(zhuan)業(ye)的電銷呼(hu)(hu)(hu)出(chu)類(lei)行業(ye)客(ke)(ke)(ke)戶，提(ti)供(gong)(gong)預(yu)覽式(shi)(shi)(shi)/預(yu)占式(shi)(shi)(shi)/預(yu)測式(shi)(shi)(shi)/全自(zi)動式(shi)(shi)(shi)多種靈活的外呼(hu)(hu)(hu)策略(lve)。“專(zhuan)(zhuan)客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)”為(wei)大中型政(zheng)企客(ke)(ke)(ke)戶、呼(hu)(hu)(hu)叫中心(xin)(xin)專(zhuan)(zhuan)業(ye)級客(ke)(ke)(ke)戶提(ti)供(gong)(gong)一(yi)個廣闊(kuo)的發(fa)揮舞臺(tai)，使得(de)此類(lei)客(ke)(ke)(ke)戶能夠便捷(jie)地(di)(di)開(kai)展自(zi)己專(zhuan)(zhuan)業(ye)度更高更強的呼(hu)(hu)(hu)叫中心(xin)(xin)服(fu)(fu)務。

陜西(xi)(xi)(xi)(xi)電信(xin)(xin)(xin)與中(zhong)興(xing)云(yun)(yun)服(fu)務(wu)公司強強聯合、優勢(shi)互補，共(gong)同合作(zuo)運(yun)營(ying)全媒體(ti)聯絡中(zhong)心(xin)(xin)(xin)。作(zuo)為(wei)(wei)全國(guo)(guo)CHINANET核心(xin)(xin)(xin)節點之(zhi)一(yi)，陜西(xi)(xi)(xi)(xi)電信(xin)(xin)(xin)的云(yun)(yun)計算(suan)基礎業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)一(yi)直處于全國(guo)(guo)領先水平。今年4月投入運(yun)營(ying)的中(zhong)國(guo)(guo)電信(xin)(xin)(xin)云(yun)(yun)計算(suan)(陜西(xi)(xi)(xi)(xi))基地(di)，以西(xi)(xi)(xi)(xi)咸云(yun)(yun)基地(di)為(wei)(wei)依托(tuo)，立(li)足陜西(xi)(xi)(xi)(xi)、放眼全國(guo)(guo)，通(tong)過(guo)營(ying)維一(yi)體(ti)化(hua)、專業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)、集約(yue)化(hua)的運(yun)營(ying)，進一(yi)步發揮陜西(xi)(xi)(xi)(xi)電信(xin)(xin)(xin)在IDC數據(ju)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)、CHINANET網絡、呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)的基礎優勢(shi)。中(zhong)興(xing)云(yun)(yun)服(fu)務(wu)以中(zhong)興(xing)通(tong)訊云(yun)(yun)服(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)為(wei)(wei)前身，旨(zhi)在開拓云(yun)(yun)服(fu)務(wu)市場(chang)，打造中(zhong)國(guo)(guo)云(yun)(yun)服(fu)務(wu)產業(ye)(ye)(ye)(ye)的平臺化(hua)企業(ye)(ye)(ye)(ye)。中(zhong)興(xing)云(yun)(yun)服(fu)務(wu)依托(tuo)中(zhong)興(xing)通(tong)訊強大(da)的技術研發力(li)量和產品品牌(pai)優勢(shi)，具(ju)有10年呼(hu)叫(jiao)行業(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務(wu)經驗，服(fu)務(wu)中(zhong)興(xing)通(tong)訊全球客(ke)(ke)戶(hu)，電信(xin)(xin)(xin)級(ji)呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)(xin)平臺布局20+國(guo)(guo)家，全球建立(li)了7+1交付中(zhong)心(xin)(xin)(xin)、14個培訓中(zhong)心(xin)(xin)(xin)、7個區(qu)域客(ke)(ke)戶(hu)支持中(zhong)心(xin)(xin)(xin)、45個本地(di)客(ke)(ke)戶(hu)支持中(zhong)心(xin)(xin)(xin)，覆蓋全球5大(da)洲，中(zhong)國(guo)(guo)專業(ye)(ye)(ye)(ye)客(ke)(ke)服(fu)人員 2000多人，海(hai)外(wai)員工300人，年業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)量近千萬。

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