文章(zhang)來源：國家(jia)電網(wang)公司 發布時間：2016-04-23
4月21日，中國(guo)（福(fu)建(jian)）自(zi)由(you)貿(mao)易試驗區揭牌(pai)儀(yi)式在福(fu)州經(jing)濟技術開發(fa)區舉行。就在前(qian)一天，國(guo)務院正式發(fa)布中國(guo)（福(fu)建(jian)）自(zi)由(you)貿(mao)易試驗區總體方案。對此(ci)，國(guo)網(wang)福(fu)建(jian)省電力有限公司超(chao)前(qian)謀(mou)劃(hua)，主動作為，以優質(zhi)、高效、規范、精細為標準(zhun)，做(zuo)好(hao)自(zi)貿(mao)區供電服務保障(zhang)工作，為自(zi)貿(mao)區建(jian)設(she)發(fa)展(zhan)保駕(jia)護航。
據悉，中國（福建）自由貿易(yi)試(shi)驗區(qu)涵蓋廈門、平潭和福州3個片區(qu)，2015年共啟動實施重(zhong)點試(shi)驗項目(mu)91項，涉及(ji)投資管(guan)理、貿易(yi)監(jian)管(guan)、金(jin)融開放、法治保障、市(shi)場監(jian)管(guan)等方面。
辦電(dian)(dian)(dian)流程(cheng)一(yi)(yi)直(zhi)是企業最關心的(de)一(yi)(yi)個(ge)環節，廈門供電(dian)(dian)(dian)公(gong)司推出(chu)用(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)(dian)受(shou)理“一(yi)(yi)證(zheng)啟(qi)動”服務，并將在(zai)(zai)自(zi)貿(mao)區試點實施。該公(gong)司營(ying)銷部(bu)陳可鈺說，目(mu)前高壓(ya)用(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)(dian)客戶(hu)在(zai)(zai)申(shen)請辦理臨(lin)時(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)(dian)、新裝用(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)(dian)或增容用(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)(dian)時(shi)(shi)，需(xu)要提(ti)交高壓(ya)用(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)(dian)申(shen)請表(biao)、用(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)(dian)設備清(qing)單等材(cai)料。而“一(yi)(yi)證(zheng)啟(qi)動”用(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)(dian)受(shou)理模式，將大大簡化用(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)(dian)辦理流程(cheng)，在(zai)(zai)收到客戶(hu)用(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)(dian)主體資(zi)(zi)格證(zheng)明并簽(qian)署“承諾書”后，供電(dian)(dian)(dian)企業就會正式受(shou)理用(yong)(yong)(yong)電(dian)(dian)(dian)申(shen)請，現場勘察時(shi)(shi)再收齊資(zi)(zi)料。已有客戶(hu)資(zi)(zi)料或資(zi)(zi)質證(zheng)件(jian)如尚在(zai)(zai)有效(xiao)期(qi)內(nei)，則無需(xu)客戶(hu)再次提(ti)供。
在此基(ji)礎上，廈門供電(dian)(dian)公司(si)(si)還將全面(mian)簡化業擴審查(cha)流程(cheng)。該公司(si)(si)表示(shi)，對于普(pu)通(tong)客戶(hu)，設(she)計(ji)(ji)審查(cha)僅查(cha)驗資質(zhi)以(yi)(yi)及供電(dian)(dian)方案中明確(que)的技術要(yao)求是否落實，取消普(pu)通(tong)客戶(hu)受電(dian)(dian)工程(cheng)設(she)計(ji)(ji)審查(cha)和中間檢查(cha)環節。對于重要(yao)電(dian)(dian)力客戶(hu)，重點(dian)核查(cha)影響電(dian)(dian)網安全、電(dian)(dian)能質(zhi)量的設(she)備(bei)，電(dian)(dian)能計(ji)(ji)量、保護裝置配置，以(yi)(yi)及自備(bei)應急電(dian)(dian)源措施等。
針對自貿區(qu)用電要(yao)求(qiu)，國網福建電力遴(lin)選了一批溝通(tong)能(neng)力強、業務技能(neng)優(you)的專家組成(cheng)大客(ke)戶(hu)服務團隊，實(shi)施高級客(ke)戶(hu)經(jing)理A、B角全過程(cheng)服務，主動與自貿區(qu)開展(zhan)項(xiang)目對接，滿足區(qu)內客(ke)戶(hu)需求(qiu)。
福州供電公司細分自貿區客戶特點、功能(neng)屬性，挖掘客戶需求，建立需求檔案。該公司通過(guo)實施“6+1”配網(wang)搶修工作模式，即受理流(liu)(liu)程扁平(ping)化(hua)(hua)(hua)、專業(ye)隊(dui)(dui)伍(wu)集(ji)(ji)約化(hua)(hua)(hua)、作業(ye)流(liu)(liu)程標準化(hua)(hua)(hua)、內容協(xie)同精益化(hua)(hua)(hua)、外控隊(dui)(dui)伍(wu)集(ji)(ji)約化(hua)(hua)(hua)、信息共享智能(neng)化(hua)(hua)(hua)管理，全(quan)力實現“一(yi)張(zhang)工單、一(yi)支隊(dui)(dui)伍(wu)、一(yi)次做(zuo)好”，提升故障搶修和(he)應急(ji)處置能(neng)力。
此(ci)外，福州(zhou)供電(dian)公司將組(zu)織專(zhuan)家團隊定期走訪自貿區內企(qi)(qi)業(ye)(ye)，協助企(qi)(qi)業(ye)(ye)開展電(dian)氣設備安全(quan)體檢(jian)，針(zhen)對(dui)每(mei)個客戶不同的(de)用電(dian)需求和生產(chan)特點(dian)，提(ti)供“一戶一策”設備診斷報告，提(ti)高企(qi)(qi)業(ye)(ye)安全(quan)用電(dian)水平。同時(shi)，該公司針(zhen)對(dui)區內生產(chan)型企(qi)(qi)業(ye)(ye)開展主動上門服務(wu)，協助企(qi)(qi)業(ye)(ye)分析能耗點(dian)，積極推(tui)進(jin)合同能源管理，重點(dian)推(tui)廣(guang)余(yu)熱余(yu)壓回收、無(wu)功補償、綠色照明、注塑機(ji)改造(zao)、電(dian)機(ji)調速(su)、蓄(xu)冷蓄(xu)熱六(liu)大(da)節能項(xiang)目，協助客戶節能減排。