文章來(lai)源:中國移(yi)動通信集團公司 發布時間:2015-08-04
8月3日16時30分,云南(nan)省昭(zhao)通(tong)市魯甸縣(xian)(北緯27.1度(du),東經103.3度(du))發生(sheng)6.5級地震(zhen)(zhen),震(zhen)(zhen)源深度(du)12千米。截(jie)至(zhi)目(mu)前(qian),無本地網及縣(xian)級區域發生(sheng)通(tong)信全(quan)阻(zu)。災情發生(sheng)后,中國移(yi)動第一(yi)時間啟動抗震(zhen)(zhen)應(ying)急通(tong)信保障預案,并于8月3日17時左右派遣搶險團隊(dui)、技術骨干攜帶應(ying)急通(tong)信物資趕往震(zhen)(zhen)中。截(jie)至(zhi)8月4日上午,中國移(yi)動累計已派出各類(lei)應(ying)急通(tong)信及工(gong)(gong)作(zuo)車輛(liang)47部、工(gong)(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)141人(ren)、油(you)機115臺(tai)、衛星(xing)電話4部投(tou)入災區通(tong)信救(jiu)援(yuan)。經過緊(jin)急的搶修,目(mu)前(qian)災區通(tong)信已基(ji)本恢復(fu)。

據了(le)解,由于地(di)震(zhen)造成當地(di)通(tong)(tong)信(xin)傳輸機房損壞(huai)、基站退服(fu)(fu),震(zhen)區部分鄉鎮(zhen)通(tong)(tong)信(xin)受到影響。為(wei)確保(bao)(bao)災區話(hua)音(yin)(yin)業(ye)務(wu)暢通(tong)(tong),為(wei)抗(kang)震(zhen)救(jiu)災的全局(ju)工作提供(gong)支持(chi),中(zhong)國(guo)移動(dong)對(dui)地(di)震(zhen)災區的基站開通(tong)(tong)了(le)半速率功能(neng),并對(dui)219個話(hua)音(yin)(yin)擁塞(sai)的小區進(jin)行緊急(ji)(ji)擴容,重點(dian)保(bao)(bao)障政府(fu)所在區域、指(zhi)(zhi)揮場(chang)所和(he)災區用戶話(hua)音(yin)(yin)業(ye)務(wu)暢通(tong)(tong),有力保(bao)(bao)障了(le)應急(ji)(ji)指(zhi)(zhi)揮和(he)傷員救(jiu)護的需要。特(te)別是中(zhong)國(guo)移動(dong)建設的采用“光纖+衛(wei)星”通(tong)(tong)信(xin)雙(shuang)保(bao)(bao)險(xian)模(mo)式、可抗(kang)九級(ji)(ji)地(di)震(zhen)的超級(ji)(ji)基站,極大地(di)緩解了(le)救(jiu)災指(zhi)(zhi)揮區域的話(hua)務(wu)壓力。中(zhong)國(guo)移動(dong)還(huan)在魯甸(dian)縣政府(fu)所在地(di)昊龍大廈(sha)一樓開通(tong)(tong)了(le)免(mian)(mian)認證的WLAN無線上(shang)網服(fu)(fu)務(wu),供(gong)現場(chang)救(jiu)災指(zhi)(zhi)揮人(ren)員及新聞媒(mei)體免(mian)(mian)費使用。

在客戶服務方面,中國移動聯合當地政府為災區群眾提供災情告知短信、天氣預報、10086尋親熱線、救災現場服務點、無線上網、手機免費充電、免停機、免費電話報平安等十項服務保障措施。截至目前已為30.2萬人發送天氣預報及預警信息3次,設立3個現場救災服務網點,為7萬多名客戶提供了免停機服務,并在10086設置專席提供24小時不間斷的人工服務。
針對下一步的(de)抗震(zhen)救(jiu)災工作,中國(guo)移(yi)動(dong)將全面加強(qiang)通信網絡監控力度(du),24小(xiao)時確保緊急(ji)狀況(kuang)下的(de)網絡運行(xing)安全,為抗震(zhen)救(jiu)災工作做好(hao)通信保障。