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　　8月(yue)3日16時30分，云南省昭通(tong)市魯甸縣(xian)(北緯27.1度，東(dong)經103.3度)發(fa)生(sheng)(sheng)(sheng)6.5級地震(zhen)(zhen)，震(zhen)(zhen)源深度12千(qian)米(mi)。截至目前(qian)，無本(ben)地網(wang)及(ji)縣(xian)級區(qu)域發(fa)生(sheng)(sheng)(sheng)通(tong)信全(quan)阻。災情發(fa)生(sheng)(sheng)(sheng)后，中國(guo)移動(dong)第一時間啟(qi)動(dong)抗震(zhen)(zhen)應(ying)急通(tong)信保障(zhang)預案，并于8月(yue)3日17時左右派遣搶險團隊、技(ji)術骨(gu)干攜(xie)帶應(ying)急通(tong)信物資趕往震(zhen)(zhen)中。截至8月(yue)4日上午，中國(guo)移動(dong)累計已派出各類應(ying)急通(tong)信及(ji)工作車(che)輛47部、工作人(ren)員141人(ren)、油機115臺、衛(wei)星電話4部投入災區(qu)通(tong)信救援。經過緊急的搶修，目前(qian)災區(qu)通(tong)信已基本(ben)恢(hui)復(fu)。

　　據了(le)解，由于地(di)震(zhen)(zhen)造成(cheng)當地(di)通(tong)信傳輸機(ji)房損壞、基站退服，震(zhen)(zhen)區部分(fen)鄉鎮通(tong)信受到影響(xiang)。為確保(bao)(bao)災區話(hua)音(yin)業務暢通(tong)，為抗震(zhen)(zhen)救災的(de)(de)全局工作(zuo)提供支持，中國移(yi)動對(dui)地(di)震(zhen)(zhen)災區的(de)(de)基站開(kai)通(tong)了(le)半速(su)率功能，并對(dui)219個話(hua)音(yin)擁(yong)塞的(de)(de)小區進行緊急擴容，重點保(bao)(bao)障(zhang)政府所在(zai)區域(yu)、指揮(hui)(hui)場所和(he)災區用戶(hu)話(hua)音(yin)業務暢通(tong)，有力保(bao)(bao)障(zhang)了(le)應急指揮(hui)(hui)和(he)傷(shang)員救護的(de)(de)需要。特別是中國移(yi)動建設的(de)(de)采用“光纖+衛星”通(tong)信雙保(bao)(bao)險模式(shi)、可(ke)抗九級(ji)地(di)震(zhen)(zhen)的(de)(de)超級(ji)基站，極(ji)大地(di)緩解了(le)救災指揮(hui)(hui)區域(yu)的(de)(de)話(hua)務壓力。中國移(yi)動還(huan)在(zai)魯(lu)甸縣政府所在(zai)地(di)昊龍大廈一樓開(kai)通(tong)了(le)免(mian)認證的(de)(de)WLAN無線上網服務，供現(xian)場救災指揮(hui)(hui)人員及新聞媒體免(mian)費使用。

　　在客戶服務方面，中國移動聯合當地政府為災區群眾提供災情告知短信、天氣預報、10086尋親熱線、救災現場服務點、無線上網、手機免費充電、免停機、免費電話報平安等十項服務保障措施。截至目前已為30.2萬人發送天氣預報及預警信息3次，設立3個現場救災服務網點，為7萬多名客戶提供了免停機服務，并在10086設置專席提供24小時不間斷的人工服務。

　　針(zhen)對下一步的(de)抗(kang)震(zhen)(zhen)救(jiu)災工作(zuo)，中國(guo)移動將(jiang)全(quan)面加強通信網絡監控(kong)力度，24小時確(que)保緊(jin)急狀況下的(de)網絡運行安(an)全(quan)，為抗(kang)震(zhen)(zhen)救(jiu)災工作(zuo)做好通信保障。