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【編者按】近期，面對疫情反復所帶來的挑戰和疫情對經濟運行造成的較大沖擊，國資委黨委高度重視，及時貫徹落實黨中央國務院決策部署，多次出臺舉措推動央企助力中小企業紓困解難。中央企業迎難而上，主動作為，為中小企業雪中送炭，勇擔“穩經濟”排頭兵和主力軍。近日，國資委網站開設“助企紓困”系列報道，敬請關注。

市(shi)場(chang)主(zhu)體(ti)是穩(wen)定經濟基(ji)(ji)本盤的重要(yao)基(ji)(ji)礎。保(bao)市(shi)場(chang)主(zhu)體(ti)就是保(bao)社會(hui)生產力。國家(jia)電(dian)網有限(xian)公司堅決貫(guan)徹落實中(zhong)央決策部(bu)署，按(an)照國務院國資委要(yao)求，充分發揮“大(da)國重器”“頂(ding)梁柱”作用，穩(wen)定上(shang)(shang)下(xia)游(you)產業鏈(lian)供應鏈(lian)，切實幫助(zhu)企(qi)(qi)業解決實際問題，持續優化電(dian)力營商環境，以創(chuang)新(xin)驅動中(zhong)小企(qi)(qi)業行(xing)穩(wen)致遠，助(zhu)力市(shi)場(chang)主(zhu)體(ti)迎(ying)難而(er)上(shang)(shang)、共克時(shi)艱，全力服務“六(liu)穩(wen)”“六(liu)保(bao)”大(da)局，為經濟社會(hui)平穩(wen)運(yun)行(xing)提供有力支(zhi)撐。

創新服務穩定產業鏈供應鏈

產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)鏈(lian)供應(ying)鏈(lian)安全(quan)穩(wen)定是構建新(xin)發(fa)展格局(ju)的基(ji)礎，既關系(xi)民(min)生(sheng)(sheng)物(wu)資保障，也關系(xi)經(jing)濟社會發(fa)展大(da)局(ju)。5月以來(lai)(lai)，全(quan)國多(duo)地疫情持續多(duo)點(dian)散發(fa)，疫情發(fa)生(sheng)(sheng)發(fa)展的不(bu)可(ke)預知性給(gei)電(dian)(dian)工裝(zhuang)備(bei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)運輸(shu)帶來(lai)(lai)較大(da)不(bu)確定性，電(dian)(dian)網物(wu)資保供形勢(shi)十分(fen)嚴峻(jun)。國家電(dian)(dian)網充分(fen)發(fa)揮(hui)集中規模采購、資源統籌調配“兩(liang)個(ge)優勢(shi)”，建立(li)健(jian)全(quan)物(wu)資供應(ying)保障機制，為供應(ying)鏈(lian)上下游企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)提(ti)供優質高效服務，助力(li)中小(xiao)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)紓困解難協同(tong)發(fa)展，持續增強(qiang)產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)鏈(lian)供應(ying)鏈(lian)穩(wen)定性。

國網天津電力打造高效協同的現代供應鏈。

為保障物(wu)資采(cai)購(gou)與(yu)供應(ying)(ying)，國(guo)家電(dian)網(wang)靈活運用“班車(che)+專車(che)”、協議庫存等多種(zhong)方式合(he)理安排采(cai)購(gou)批次，發(fa)揮“遠程(cheng)異地、網(wang)絡協同(tong)”全(quan)流(liu)程(cheng)電(dian)子化(hua)采(cai)購(gou)招投標(biao)(biao)優勢，確(que)保招標(biao)(biao)采(cai)購(gou)有序開展(zhan)；創新應(ying)(ying)用電(dian)子商(shang)務平(ping)臺(tai)開展(zhan)物(wu)資合(he)同(tong)簽(qian)約，實現合(he)同(tong)一鍵(jian)生(sheng)成、遠程(cheng)確(que)認、在線簽(qian)署，協議庫存范(fan)圍內物(wu)資“隨時(shi)匹(pi)配、即時(shi)下單”，確(que)保物(wu)資合(he)同(tong)正常(chang)簽(qian)訂；統籌重點工程(cheng)物(wu)資保障時(shi)序，推(tui)動重點設備統一排產(chan)，強化(hua)采(cai)購(gou)供應(ying)(ying)聯動機制，鼓勵企業增強關鍵(jian)組部件和(he)原材料儲備，確(que)保物(wu)資可靠供應(ying)(ying)；發(fa)揮省級電(dian)力(li)公司(si)屬地協調(diao)優勢，協助供應(ying)(ying)商(shang)列(lie)入當地保運轉重點企業“白(bai)名單”，助力(li)供應(ying)(ying)商(shang)打通(tong)電(dian)力(li)物(wu)流(liu)通(tong)道，促進物(wu)流(liu)循環，確(que)保物(wu)流(liu)運輸暢通(tong)。

在支(zhi)付(fu)和(he)交易方面(mian)，國家(jia)電(dian)網(wang)利用電(dian)子商務平臺發布年度采(cai)購計劃(hua)，持(chi)續優(you)化采(cai)購策略，拓(tuo)展與(yu)中小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)供(gong)(gong)應(ying)鏈合作關系，用訂(ding)單(dan)激活供(gong)(gong)應(ying)鏈上(shang)(shang)下游生產(chan)活力，有(you)效穩定市場預期(qi)。為(wei)保(bao)證(zheng)資金支(zhi)付(fu)，國家(jia)電(dian)網(wang)應(ying)用“e物資”移動(dong)應(ying)用，遠程電(dian)子化簽(qian)署到貨交接(jie)單(dan)、投運單(dan)、質保(bao)單(dan)等結(jie)算(suan)單(dan)據，確保(bao)“應(ying)付(fu)盡付(fu)、應(ying)付(fu)快(kuai)付(fu)”，逾期(qi)風險(xian)“動(dong)態清零”，緩(huan)解企(qi)業(ye)(ye)(ye)資金壓(ya)力，降低供(gong)(gong)應(ying)商運行(xing)成(cheng)本。同(tong)時，國家(jia)電(dian)網(wang)還全面(mian)推廣“電(dian)子保(bao)單(dan)”，各級招標(biao)(biao)采(cai)購活動(dong)接(jie)受(shou)投標(biao)(biao)保(bao)證(zheng)金保(bao)險(xian)，物資合同(tong)履(lv)(lv)約階(jie)段接(jie)受(shou)履(lv)(lv)約保(bao)證(zheng)金保(bao)險(xian)；持(chi)續優(you)化優(you)質信(xin)用企(qi)業(ye)(ye)(ye)保(bao)險(xian)費(fei)率(lv)，緩(huan)解企(qi)業(ye)(ye)(ye)融資難(nan)融資貴(gui)問題，促進上(shang)(shang)下游企(qi)業(ye)(ye)(ye)資金融通。

更多(duo)創(chuang)新服務(wu)(wu)“走上(shang)云(yun)端(duan)”。聚(ju)焦(jiao)設備質(zhi)(zhi)量(liang)“云(yun)協同”，國(guo)家(jia)電(dian)(dian)(dian)(dian)網(wang)開(kai)(kai)放(fang)具有CMA/CNAS資質(zhi)(zhi)的(de)檢測機構，向供應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)上(shang)下游企(qi)業(ye)(ye)(ye)提供可靠便捷的(de)檢測服務(wu)(wu)，助力(li)上(shang)下游企(qi)業(ye)(ye)(ye)改進工藝流程、加強質(zhi)(zhi)量(liang)管理(li)、提升設備質(zhi)(zhi)量(liang)。聚(ju)焦(jiao)供應(ying)(ying)(ying)鏈(lian)平(ping)臺(tai)“云(yun)共享”，國(guo)家(jia)電(dian)(dian)(dian)(dian)網(wang)面向供應(ying)(ying)(ying)商開(kai)(kai)放(fang)電(dian)(dian)(dian)(dian)工交易專(zhuan)區平(ping)臺(tai)，為中小企(qi)業(ye)(ye)(ye)提供數字化(hua)平(ping)臺(tai)支撐服務(wu)(wu)，深(shen)化(hua)電(dian)(dian)(dian)(dian)工裝備智慧(hui)物聯平(ping)臺(tai)“云(yun)監造”應(ying)(ying)(ying)用，助力(li)企(qi)業(ye)(ye)(ye)生產制(zhi)造數字化(hua)轉型(xing)。聚(ju)焦(jiao)供應(ying)(ying)(ying)商服務(wu)(wu)“云(yun)在線(xian)”，國(guo)家(jia)電(dian)(dian)(dian)(dian)網(wang)暢通疫情期間(jian)供應(ying)(ying)(ying)商線(xian)上(shang)咨詢(xun)、調研問卷、400服務(wu)(wu)熱線(xian)、業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)微信群(qun)四項(xiang)優質(zhi)(zhi)“云(yun)服務(wu)(wu)”渠道，開(kai)(kai)通27家(jia)省級電(dian)(dian)(dian)(dian)力(li)公司、35家(jia)直屬(shu)單位款(kuan)項(xiang)支付服務(wu)(wu)專(zhuan)線(xian)。

利企便民優化電力營商環境

不斷優化、持續向好(hao)的(de)(de)營商環(huan)境(jing)是激發(fa)市場(chang)活(huo)力(li)的(de)(de)源動力(li)。在(zai)世界銀行發(fa)布的(de)(de)全球營商環(huan)境(jing)報告(gao)中，“獲得(de)電力(li)”指數是關鍵指標之一。公司(si)認(ren)真踐行人民(min)電業(ye)為人民(min)企業(ye)宗旨，多措并(bing)舉鞏固提升“獲得(de)電力(li)”服(fu)務(wu)水平，全面打造高(gao)(gao)效率辦電、高(gao)(gao)品質(zhi)服(fu)務(wu)、高(gao)(gao)質(zhi)量供電的(de)(de)電力(li)營商環(huan)境(jing)，不斷增強人民(min)群眾的(de)(de)獲得(de)感和滿意(yi)度。

優化電力營商環境，國家電網堅持(chi)在流程上(shang)做減法，實現高效率辦(ban)電，讓客戶更省(sheng)心、更省(sheng)時(shi)、更省(sheng)錢——

壓(ya)減(jian)供電(dian)方(fang)(fang)案(an)答(da)復時(shi)間，全面推廣“陽光業擴一站通”平臺(tai)，對實(shi)行“零(ling)投資”的低壓(ya)客戶啟動(dong)配套(tao)電(dian)網(wang)工程建設程序，對報裝(zhuang)容量1250千(qian)伏安及以下(xia)、10（20）千(qian)伏供電(dian)單電(dian)源客戶探(tan)索供電(dian)方(fang)(fang)案(an)現場答(da)復，對接入電(dian)網(wang)受限客戶實(shi)施(shi)過渡方(fang)(fang)案(an)。

優化業擴配套電網項目管理流(liu)程(cheng)(cheng)，鼓勵(li)和支持省級電力公(gong)司(si)進一步下(xia)放110千伏(fu)及以下(xia)配套電網項目可研、初設(she)審(shen)批權限至地市公(gong)司(si)，貫通各專業信息(xi)化系統，實行工單驅動(dong)、線上(shang)流(liu)轉，壓縮管理流(liu)程(cheng)(cheng)、提高響(xiang)應速度。

壓(ya)減(jian)配(pei)套(tao)(tao)電網工(gong)程(cheng)建設(she)時間，對小微企業客戶(hu)，健全“項(xiang)目經理+客戶(hu)經理”負責制(zhi)，現場啟動配(pei)套(tao)(tao)電網工(gong)程(cheng)建設(she)程(cheng)序，京(jing)津冀、長三角、成渝等區域重(zhong)點(dian)城市及公司經營區國(guo)家級新區5個(ge)工(gong)作(zuo)日內完(wan)(wan)工(gong)，其它地區10個(ge)工(gong)作(zuo)日內完(wan)(wan)工(gong)。

精簡(jian)優(you)化辦電(dian)環(huan)節(jie)，對小微企業客戶(hu)，在受理(li)申請時(shi)簽訂供用電(dian)合(he)(he)同，辦電(dian)環(huan)節(jie)壓減至3個工作日內，實(shi)行“零(ling)投資”的進一(yi)步壓減至2個工作日，并鼓勵和支持有條件的地(di)區進一(yi)步合(he)(he)理(li)壓減辦電(dian)環(huan)節(jie)。

推(tui)動(dong)簡化(hua)(hua)行(xing)政審(shen)批程序，促請政府簡化(hua)(hua)規劃路由、掘路施工等涉電審(shen)批程序，壓減審(shen)批時限，對小微企業客戶(hu)實行(xing)免審(shen)批或備案制，實現(xian)行(xing)政審(shen)批“一窗受理、一鏈(lian)辦(ban)理”。

在國網江蘇常州供電公司營業廳，用戶正在水電氣業務聯辦窗口辦理業務。

優化電(dian)力(li)營商環境，國家(jia)電(dian)網堅持在服(fu)(fu)務(wu)上做加法，提(ti)供高品質(zhi)服(fu)(fu)務(wu)，讓服(fu)(fu)務(wu)更(geng)便(bian)捷(jie)、更(geng)透明、更(geng)溫馨——

推(tui)動(dong)政企信息融合共享(xiang)，實現客(ke)戶電(dian)子證照(zhao)共享(xiang)調(diao)用、零證辦(ban)電(dian)，精簡客(ke)戶提交資(zi)料種類，推(tui)動(dong)京津冀、長三角等(deng)重點區域電(dian)力業務(wu)跨省通辦(ban)、一(yi)體化服(fu)務(wu)。

超前對接(jie)客戶用電需(xu)求，貫通政(zheng)府項目審批平(ping)臺，及時獲(huo)取(qu)項目賦(fu)碼和用電需(xu)求信息，前移服(fu)務關口，指導客戶合理確定內部用能方式、配變容量、選址布局(ju)。

推廣線上(shang)智能(neng)服(fu)(fu)務(wu)。深化“互聯網(wang)+”服(fu)(fu)務(wu)，推行(xing)低壓供用電合同在線簽訂，實(shi)行(xing)辦(ban)電全(quan)線上(shang)服(fu)(fu)務(wu)、“物(wu)流式”展示(shi)，減少客戶往返營業廳次數(shu)，全(quan)面推廣“辦(ban)電e助(zhu)手”等服(fu)(fu)務(wu)產品，提供全(quan)環節技(ji)術咨詢服(fu)(fu)務(wu)。

升級營(ying)業(ye)廳服(fu)務體驗，加快推進(jin)“三型一化”營(ying)業(ye)廳建設，為客戶提供新(xin)技(ji)術(shu)、新(xin)產品、新(xin)服(fu)務、新(xin)業(ye)務、新(xin)渠道(dao)的展(zhan)示和互(hu)動體驗，滿足客戶多元化服(fu)務需求。

提供預(yu)約上(shang)門(men)服務(wu)，對(dui)(dui)小微企業(ye)(ye)客戶(hu)開(kai)展客戶(hu)經理預(yu)約上(shang)門(men)服務(wu)，現(xian)場對(dui)(dui)接客戶(hu)需(xu)求、收集辦電資料，確定配(pei)套電網工程建設方案、物(wu)資需(xu)求清單和不停電作業(ye)(ye)方案，實(shi)現(xian)一(yi)(yi)次上(shang)門(men)、一(yi)(yi)次送電。

良好的電(dian)(dian)力營(ying)商(shang)環境，背靠(kao)的是(shi)一(yi)張堅強智能電(dian)(dian)網(wang)。國(guo)家電(dian)(dian)網(wang)加(jia)(jia)快“硬件”升(sheng)級，加(jia)(jia)強薄弱(ruo)地區配(pei)電(dian)(dian)網(wang)規(gui)劃建(jian)設，重點消除線路(lu)超(chao)重載(zai)、短時低電(dian)(dian)壓等(deng)問題。在設備(bei)精益管(guan)理方面，國(guo)家電(dian)(dian)網(wang)深化配(pei)電(dian)(dian)網(wang)自動化應用，推行電(dian)(dian)網(wang)設備(bei)狀態巡檢(jian)，實(shi)現電(dian)(dian)網(wang)運行更(geng)加(jia)(jia)安全(quan)可靠(kao)，為改善(shan)電(dian)(dian)力營(ying)商(shang)環境、提(ti)升(sheng)優質服務水(shui)平奠定堅實(shi)基(ji)礎，讓客戶用電(dian)(dian)更(geng)可靠(kao)、更(geng)經(jing)濟、更(geng)安全(quan)。

“電e金服”普惠中小微企業

金(jin)融“活水(shui)”源(yuan)源(yuan)不斷，中小微(wei)企業(ye)底氣更足。國家電網立足能(neng)源(yuan)產業(ye)鏈(lian)核心(xin)企業(ye)地位，秉承(cheng)開放共(gong)享、合作共(gong)贏理(li)念(nian)，深度融合數字經濟(ji)和實體經濟(ji)，將(jiang)自身資源(yuan)稟(bing)賦和要素優勢拓展輻射到全產業(ye)鏈(lian)，幫助(zhu)上下游、中小微(wei)企業(ye)獲(huo)得更加(jia)優質(zhi)高效(xiao)的普惠金(jin)融服(fu)務，助(zhu)力暢通產業(ye)循環、市場(chang)循環、經濟(ji)社會循環。

國家電網充分發揮(hui)中(zhong)央企(qi)業龍頭(tou)帶動作(zuo)用，勇當現代產業鏈“鏈長”，自主創建(jian)了數字(zi)化產業鏈金(jin)融服(fu)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)——“電e金(jin)服(fu)”，并于2020年5月15日上線。兩年來，平(ping)臺(tai)(tai)累計幫助產業鏈上下游實體企(qi)業獲得普惠金(jin)融服(fu)務(wu)近3000億元，為服(fu)務(wu)“六穩”“六保(bao)”大局、帶動中(zhong)小微企(qi)業共同發展發揮(hui)了重(zhong)要作(zuo)用。

國家電網員工介紹“電e金服”產品。

頂(ding)層設計的(de)(de)完善、體制機制的(de)(de)建立、一體化模式的(de)(de)運作推動“電e金(jin)服”應用(yong)(yong)走(zou)深(shen)走(zou)實。國網雄安(an)金(jin)科(ke)公司深(shen)化平臺(tai)運營，優化系(xi)統功能，為用(yong)(yong)戶(hu)營造安(an)全可(ke)信(xin)賴的(de)(de)平臺(tai)環境。英大集(ji)團及各金(jin)融單(dan)位利用(yong)(yong)屬地分(fen)支機構集(ji)約化發展成果(guo)，對(dui)接上下游企業需(xu)求(qiu)，強化產品研(yan)發創新，為用(yong)(yong)戶(hu)提供普惠(hui)、綠色的(de)(de)多元金(jin)融服務。各省級電力(li)公司依托“電e金(jin)服”省級中(zhong)心，發揮屬地優勢，本地化推廣應用(yong)(yong)“電e金(jin)服”，為中(zhong)小微企業穩預期、強信(xin)心。

“電e金(jin)服”的(de)成效逐漸顯現。目前，“電e金(jin)服”累(lei)計注冊用戶(hu)66.3萬戶(hu)，各級合作金(jin)融機構近300家，上線產品82款，日均瀏覽量超(chao)1.4萬次(ci)，對接地方(fang)政府服務(wu)平臺19個。

在帶動全(quan)產業鏈(lian)方面，“電e金(jin)服”融合產業、金(jin)融、數字、科技、平臺(tai)等多種元素，以電力大(da)數據為支撐，強化(hua)資源整合，放大(da)平臺(tai)效應，促進供需高效匹配。

在落(luo)實普惠(hui)金融政策方面，“電e金服(fu)”始(shi)終(zhong)堅(jian)持社會化大平臺的定位，充(chong)分(fen)發(fa)揮金融科(ke)技(ji)優勢，提高(gao)服(fu)務效率，降低(di)金融風險，打(da)通普惠(hui)金融“最后一公里”，幫助8萬家中小微企業獲得低(di)成本融資740億(yi)元(yuan)(yuan)、釋放(fang)保證金556億(yi)元(yuan)(yuan)，累計(ji)節(jie)約融資成本22億(yi)元(yuan)(yuan)，年化資金成本平均至少降低(di)3個百(bai)分(fen)點。

在助(zhu)力“雙(shuang)碳”目(mu)標落地方(fang)面，“電e金(jin)(jin)服”創新開辟綠(lv)(lv)色(se)(se)金(jin)(jin)融專區，引導合作金(jin)(jin)融機構充分(fen)利用央(yang)行碳減排支持工具等(deng)方(fang)式，精準對(dui)接上(shang)下游(you)企(qi)業(ye)綠(lv)(lv)色(se)(se)融資(zi)、綠(lv)(lv)色(se)(se)保(bao)險等(deng)金(jin)(jin)融需求(qiu)，面向產業(ye)鏈(lian)開展基于電力大數據的綠(lv)(lv)色(se)(se)企(qi)業(ye)認證及(ji)綠(lv)(lv)色(se)(se)助(zhu)貸類服務，共(gong)上(shang)架綠(lv)(lv)色(se)(se)金(jin)(jin)融產品15款，累計(ji)實現綠(lv)(lv)色(se)(se)金(jin)(jin)融業(ye)務落地430億元。

助(zhu)(zhu)企(qi)紓(shu)困不(bu)只為“救急”，幫(bang)助(zhu)(zhu)企(qi)業(ye)渡過(guo)眼下難關(guan)；更(geng)要(yao)利長遠，提振市場主體(ti)實現持續發展的信(xin)心(xin)。國(guo)家電網(wang)公司將始終(zhong)堅持服務產業(ye)鏈高(gao)水(shui)(shui)平(ping)運行、服務實體(ti)經濟高(gao)質量發展，全力把“電e金服”打造成為中央企(qi)業(ye)產業(ye)互聯(lian)網(wang)創新(xin)實踐、更(geng)好服務實體(ti)經濟的典范，推動形成更(geng)具(ju)優勢、更(geng)高(gao)水(shui)(shui)平(ping)、更(geng)加開放的能源產業(ye)鏈新(xin)生態(tai)。

【責任編輯：溫存】