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【編者按】近期，面對疫情反復所帶來的挑戰和疫情對經濟運行造成的較大沖擊，國資委黨委高度重視，及時貫徹落實黨中央國務院決策部署，多次出臺舉措推動央企助力中小企業紓困解難。中央企業迎難而上，主動作為，為中小企業雪中送炭，勇擔“穩經濟”排頭兵和主力軍。近日，國資委網站開設“助企紓困”系列報道，敬請關注。

市(shi)場(chang)主體是穩(wen)(wen)定經(jing)濟基(ji)本盤的重要基(ji)礎。保(bao)(bao)市(shi)場(chang)主體就(jiu)是保(bao)(bao)社(she)會生(sheng)產力(li)。國(guo)家電(dian)網有(you)限公司堅決(jue)(jue)貫徹落實中央決(jue)(jue)策(ce)部署，按照(zhao)國(guo)務院國(guo)資委要求，充分發揮(hui)“大國(guo)重器”“頂梁柱(zhu)”作用，穩(wen)(wen)定上下游產業(ye)(ye)鏈供應鏈，切實幫助企業(ye)(ye)解決(jue)(jue)實際問題(ti)，持(chi)續優化電(dian)力(li)營商(shang)環境，以創(chuang)新(xin)驅動中小企業(ye)(ye)行穩(wen)(wen)致遠(yuan)，助力(li)市(shi)場(chang)主體迎難而(er)上、共克時艱，全(quan)力(li)服務“六穩(wen)(wen)”“六保(bao)(bao)”大局(ju)，為經(jing)濟社(she)會平(ping)穩(wen)(wen)運行提供有(you)力(li)支撐。

創新服務穩定產業鏈供應鏈

產(chan)業鏈(lian)(lian)供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)安(an)全穩(wen)定(ding)是構(gou)建(jian)新(xin)發展格局的(de)(de)基礎(chu)，既關(guan)系民生(sheng)物(wu)(wu)資保(bao)障(zhang)，也關(guan)系經濟(ji)社會發展大局。5月以(yi)來，全國(guo)多地疫(yi)情(qing)持續多點散發，疫(yi)情(qing)發生(sheng)發展的(de)(de)不可預知性給電工(gong)裝備企業生(sheng)產(chan)運輸帶來較大不確定(ding)性，電網物(wu)(wu)資保(bao)供形勢十(shi)分嚴峻。國(guo)家電網充分發揮(hui)集中(zhong)規模采購、資源統籌調配“兩個優勢”，建(jian)立健全物(wu)(wu)資供應(ying)(ying)保(bao)障(zhang)機制(zhi)，為(wei)供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)上(shang)下游企業提供優質高(gao)效服務，助力中(zhong)小企業紓困解(jie)難(nan)協(xie)同發展，持續增強產(chan)業鏈(lian)(lian)供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)穩(wen)定(ding)性。

國網天津電力打造高效協同的現代供應鏈。

為保(bao)障(zhang)物(wu)(wu)(wu)資(zi)(zi)(zi)采購與供應，國家電(dian)網靈活(huo)運用“班車(che)+專車(che)”、協(xie)(xie)(xie)議庫存(cun)等多種方式合(he)理安排(pai)采購批(pi)次(ci)，發(fa)(fa)揮(hui)“遠程(cheng)異地、網絡協(xie)(xie)(xie)同(tong)”全流程(cheng)電(dian)子(zi)(zi)化采購招投標優勢(shi)，確(que)保(bao)招標采購有(you)序開展；創新應用電(dian)子(zi)(zi)商務平臺開展物(wu)(wu)(wu)資(zi)(zi)(zi)合(he)同(tong)簽約，實(shi)現合(he)同(tong)一鍵(jian)生(sheng)成、遠程(cheng)確(que)認、在(zai)線(xian)簽署(shu)，協(xie)(xie)(xie)議庫存(cun)范圍內物(wu)(wu)(wu)資(zi)(zi)(zi)“隨時匹配、即時下單(dan)(dan)”，確(que)保(bao)物(wu)(wu)(wu)資(zi)(zi)(zi)合(he)同(tong)正常簽訂(ding)；統(tong)籌重點(dian)工程(cheng)物(wu)(wu)(wu)資(zi)(zi)(zi)保(bao)障(zhang)時序，推動重點(dian)設(she)備統(tong)一排(pai)產，強化采購供應聯動機(ji)制，鼓勵企業(ye)增強關(guan)鍵(jian)組(zu)部件和原材(cai)料儲(chu)備，確(que)保(bao)物(wu)(wu)(wu)資(zi)(zi)(zi)可靠供應；發(fa)(fa)揮(hui)省級電(dian)力公司屬(shu)地協(xie)(xie)(xie)調(diao)優勢(shi)，協(xie)(xie)(xie)助(zhu)供應商列入(ru)當(dang)地保(bao)運轉重點(dian)企業(ye)“白名單(dan)(dan)”，助(zhu)力供應商打通電(dian)力物(wu)(wu)(wu)流通道，促進物(wu)(wu)(wu)流循環，確(que)保(bao)物(wu)(wu)(wu)流運輸(shu)暢通。

在(zai)支付(fu)(fu)(fu)和(he)交易方面，國家(jia)(jia)電(dian)(dian)(dian)網利(li)用(yong)電(dian)(dian)(dian)子商(shang)務平臺發(fa)布年度采(cai)購(gou)計劃，持續優(you)化采(cai)購(gou)策略，拓展(zhan)與中小企業(ye)供應(ying)鏈(lian)合(he)作關系(xi)，用(yong)訂(ding)單(dan)激活(huo)供應(ying)鏈(lian)上下(xia)游生(sheng)產活(huo)力，有效穩定市場預期。為保(bao)(bao)證(zheng)資金(jin)支付(fu)(fu)(fu)，國家(jia)(jia)電(dian)(dian)(dian)網應(ying)用(yong)“e物(wu)(wu)資”移動(dong)應(ying)用(yong)，遠程電(dian)(dian)(dian)子化簽署到貨交接單(dan)、投(tou)運單(dan)、質保(bao)(bao)單(dan)等(deng)結算(suan)單(dan)據，確保(bao)(bao)“應(ying)付(fu)(fu)(fu)盡付(fu)(fu)(fu)、應(ying)付(fu)(fu)(fu)快付(fu)(fu)(fu)”，逾期風(feng)險(xian)(xian)“動(dong)態清零”，緩解企業(ye)資金(jin)壓力，降低供應(ying)商(shang)運行成本。同(tong)時，國家(jia)(jia)電(dian)(dian)(dian)網還全面推廣(guang)“電(dian)(dian)(dian)子保(bao)(bao)單(dan)”，各級招(zhao)標(biao)采(cai)購(gou)活(huo)動(dong)接受(shou)投(tou)標(biao)保(bao)(bao)證(zheng)金(jin)保(bao)(bao)險(xian)(xian)，物(wu)(wu)資合(he)同(tong)履(lv)約(yue)(yue)階段接受(shou)履(lv)約(yue)(yue)保(bao)(bao)證(zheng)金(jin)保(bao)(bao)險(xian)(xian)；持續優(you)化優(you)質信用(yong)企業(ye)保(bao)(bao)險(xian)(xian)費率，緩解企業(ye)融(rong)資難融(rong)資貴問題，促進上下(xia)游企業(ye)資金(jin)融(rong)通。

更多創新服(fu)務(wu)(wu)(wu)“走上(shang)(shang)(shang)云端”。聚焦設備(bei)(bei)質(zhi)量(liang)“云協同(tong)”，國家(jia)(jia)電(dian)(dian)(dian)網開放具有CMA/CNAS資質(zhi)的檢(jian)(jian)測機構，向供(gong)(gong)應(ying)鏈上(shang)(shang)(shang)下游企(qi)業(ye)提供(gong)(gong)可靠便捷(jie)的檢(jian)(jian)測服(fu)務(wu)(wu)(wu)，助(zhu)(zhu)力(li)上(shang)(shang)(shang)下游企(qi)業(ye)改(gai)進工(gong)藝流程、加強質(zhi)量(liang)管理(li)、提升設備(bei)(bei)質(zhi)量(liang)。聚焦供(gong)(gong)應(ying)鏈平臺(tai)“云共享”，國家(jia)(jia)電(dian)(dian)(dian)網面向供(gong)(gong)應(ying)商開放電(dian)(dian)(dian)工(gong)交易專(zhuan)區(qu)平臺(tai)，為中小企(qi)業(ye)提供(gong)(gong)數字(zi)化平臺(tai)支撐服(fu)務(wu)(wu)(wu)，深化電(dian)(dian)(dian)工(gong)裝備(bei)(bei)智(zhi)慧物(wu)聯平臺(tai)“云監造(zao)(zao)”應(ying)用，助(zhu)(zhu)力(li)企(qi)業(ye)生產制(zhi)造(zao)(zao)數字(zi)化轉型。聚焦供(gong)(gong)應(ying)商服(fu)務(wu)(wu)(wu)“云在線(xian)”，國家(jia)(jia)電(dian)(dian)(dian)網暢通疫(yi)情(qing)期間供(gong)(gong)應(ying)商線(xian)上(shang)(shang)(shang)咨詢、調(diao)研問卷、400服(fu)務(wu)(wu)(wu)熱線(xian)、業(ye)務(wu)(wu)(wu)微信(xin)群(qun)四(si)項優質(zhi)“云服(fu)務(wu)(wu)(wu)”渠(qu)道，開通27家(jia)(jia)省級電(dian)(dian)(dian)力(li)公司、35家(jia)(jia)直(zhi)屬單位(wei)款項支付服(fu)務(wu)(wu)(wu)專(zhuan)線(xian)。

利企便民優化電力營商環境

不(bu)斷優化(hua)、持續向(xiang)好(hao)的營(ying)(ying)商(shang)環(huan)境是激發(fa)市(shi)場(chang)活力(li)的源動力(li)。在世界銀行發(fa)布的全球營(ying)(ying)商(shang)環(huan)境報告中，“獲得電(dian)(dian)力(li)”指數是關鍵指標之一(yi)。公司認(ren)真(zhen)踐行人(ren)民(min)電(dian)(dian)業為人(ren)民(min)企業宗旨(zhi)，多措并舉鞏(gong)固提升(sheng)“獲得電(dian)(dian)力(li)”服(fu)務水平(ping)，全面打造高效率辦電(dian)(dian)、高品(pin)質服(fu)務、高質量供電(dian)(dian)的電(dian)(dian)力(li)營(ying)(ying)商(shang)環(huan)境，不(bu)斷增(zeng)強人(ren)民(min)群眾的獲得感和(he)滿意度。

優化(hua)電(dian)力營(ying)商環境(jing)，國家電(dian)網堅持在流程上(shang)做減法(fa)，實現高效率辦電(dian)，讓客戶(hu)更(geng)省心、更(geng)省時、更(geng)省錢——

壓減供(gong)(gong)電方(fang)案(an)答(da)復(fu)時間，全面(mian)推廣“陽(yang)光業擴(kuo)一站通”平臺，對實(shi)行“零投資”的(de)低(di)壓客戶(hu)(hu)啟動配套電網(wang)工程建設程序(xu)，對報(bao)裝(zhuang)容(rong)量1250千伏安及以下(xia)、10（20）千伏供(gong)(gong)電單電源(yuan)客戶(hu)(hu)探索供(gong)(gong)電方(fang)案(an)現場答(da)復(fu)，對接入電網(wang)受限客戶(hu)(hu)實(shi)施過渡方(fang)案(an)。

優(you)化(hua)業擴配套(tao)電網(wang)項(xiang)目管理(li)流程(cheng)，鼓(gu)勵(li)和支持省級電力公司(si)(si)進一步下放110千(qian)伏及以下配套(tao)電網(wang)項(xiang)目可研、初設審批權限至(zhi)地市(shi)公司(si)(si)，貫(guan)通各專業信(xin)息(xi)化(hua)系統，實(shi)行工單驅(qu)動、線上流轉，壓(ya)縮管理(li)流程(cheng)、提(ti)高(gao)響應速(su)度(du)。

壓減配套電網工(gong)程(cheng)建設時間，對小微企業客戶，健全“項目(mu)經(jing)理(li)+客戶經(jing)理(li)”負(fu)責制(zhi)，現場(chang)啟動配套電網工(gong)程(cheng)建設程(cheng)序，京津(jin)冀、長三角、成(cheng)渝(yu)等區域重點城市(shi)及公(gong)司經(jing)營區國(guo)家級新區5個(ge)(ge)工(gong)作(zuo)日(ri)(ri)內完工(gong)，其它地區10個(ge)(ge)工(gong)作(zuo)日(ri)(ri)內完工(gong)。

精(jing)簡(jian)優化辦(ban)(ban)電環節，對小微企(qi)業(ye)客戶，在受理申請時簽訂供用電合(he)同，辦(ban)(ban)電環節壓減至(zhi)3個(ge)工作日(ri)內，實行“零投資”的進一(yi)步壓減至(zhi)2個(ge)工作日(ri)，并鼓勵和支(zhi)持有(you)條件的地區進一(yi)步合(he)理壓減辦(ban)(ban)電環節。

推動簡(jian)化(hua)行政審批程序，促請政府簡(jian)化(hua)規(gui)劃(hua)路由、掘路施工等涉電審批程序，壓減審批時限，對小微(wei)企業(ye)客戶實(shi)行免審批或備案(an)制(zhi)，實(shi)現行政審批“一窗(chuang)受理、一鏈辦(ban)理”。

在國網江蘇常州供電公司營業廳，用戶正在水電氣業務聯辦窗口辦理業務。

優(you)化電(dian)力營商環境，國家電(dian)網堅持在(zai)服務(wu)上(shang)做加(jia)法，提供高品質服務(wu)，讓(rang)服務(wu)更便捷、更透明、更溫馨——

推動政企(qi)信(xin)息融合共(gong)享，實現(xian)客戶(hu)電子證照共(gong)享調用、零(ling)證辦電，精(jing)簡客戶(hu)提交資料(liao)種類，推動京(jing)津冀、長(chang)三角等(deng)重點(dian)區域(yu)電力業務跨省(sheng)通辦、一(yi)體化服務。

超前對接(jie)客戶用電需(xu)求，貫通政府項(xiang)目審批平臺，及時獲(huo)取項(xiang)目賦(fu)碼和用電需(xu)求信(xin)息，前移服務關口(kou)，指(zhi)導客戶合理確定內部用能方式、配(pei)變容(rong)量、選(xuan)址布局(ju)。

推廣(guang)線(xian)上(shang)智(zhi)能服務(wu)。深化(hua)“互(hu)聯網+”服務(wu)，推行(xing)低(di)壓供用電合同在線(xian)簽訂，實行(xing)辦電全(quan)線(xian)上(shang)服務(wu)、“物流式”展示，減少客(ke)戶(hu)往(wang)返(fan)營業廳次(ci)數，全(quan)面推廣(guang)“辦電e助手”等(deng)服務(wu)產品，提供全(quan)環(huan)節技術咨詢服務(wu)。

升級(ji)營(ying)業廳(ting)服務體驗，加(jia)快推進(jin)“三(san)型(xing)一化(hua)”營(ying)業廳(ting)建(jian)設，為客戶提(ti)供新(xin)(xin)(xin)技術、新(xin)(xin)(xin)產品(pin)、新(xin)(xin)(xin)服務、新(xin)(xin)(xin)業務、新(xin)(xin)(xin)渠道的展示和互動體驗，滿足(zu)客戶多元化(hua)服務需求。

提供預(yu)約上門(men)服務，對小(xiao)微企業客(ke)戶(hu)開展客(ke)戶(hu)經理預(yu)約上門(men)服務，現場對接客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)、收集辦電(dian)資(zi)料，確(que)定配套電(dian)網(wang)工(gong)程建設方(fang)案、物資(zi)需(xu)求(qiu)清單和不停(ting)電(dian)作業方(fang)案，實現一(yi)次上門(men)、一(yi)次送電(dian)。

良(liang)好的(de)電(dian)(dian)力營商環境，背靠(kao)的(de)是一(yi)張(zhang)堅強(qiang)智能電(dian)(dian)網。國家(jia)電(dian)(dian)網加快“硬件(jian)”升(sheng)級，加強(qiang)薄弱地(di)區配(pei)電(dian)(dian)網規劃建設(she)，重點消除線路(lu)超重載、短(duan)時低電(dian)(dian)壓等問題。在設(she)備精益(yi)管(guan)理方(fang)面，國家(jia)電(dian)(dian)網深化配(pei)電(dian)(dian)網自(zi)動化應用(yong)，推行電(dian)(dian)網設(she)備狀態巡檢，實現電(dian)(dian)網運(yun)行更(geng)(geng)加安全可靠(kao)，為(wei)改善(shan)電(dian)(dian)力營商環境、提升(sheng)優(you)質(zhi)服務水平奠定(ding)堅實基(ji)礎，讓客戶用(yong)電(dian)(dian)更(geng)(geng)可靠(kao)、更(geng)(geng)經濟(ji)、更(geng)(geng)安全。

“電e金服”普惠中小微企業

金(jin)融“活(huo)水”源(yuan)(yuan)源(yuan)(yuan)不斷，中(zhong)小微企(qi)業(ye)底氣更足(zu)。國家(jia)電網立(li)足(zu)能源(yuan)(yuan)產業(ye)鏈核(he)心企(qi)業(ye)地位，秉承開(kai)放共享、合作(zuo)共贏理(li)念，深(shen)度融合數(shu)字經濟(ji)和實(shi)體經濟(ji)，將自身資源(yuan)(yuan)稟賦和要素(su)優(you)勢(shi)拓展輻(fu)射到全產業(ye)鏈，幫助上(shang)下游、中(zhong)小微企(qi)業(ye)獲(huo)得更加優(you)質高效的普惠金(jin)融服務，助力暢通產業(ye)循環、市場循環、經濟(ji)社會循環。

國家(jia)電(dian)網充分發揮中(zhong)央企業龍頭(tou)帶動(dong)作用，勇(yong)當現代(dai)產業鏈“鏈長”，自主(zhu)創建(jian)了數(shu)字化產業鏈金(jin)(jin)融(rong)服務平臺——“電(dian)e金(jin)(jin)服”，并于(yu)2020年5月15日上線(xian)。兩年來，平臺累計(ji)幫助產業鏈上下游實(shi)體企業獲(huo)得(de)普(pu)惠金(jin)(jin)融(rong)服務近3000億元，為(wei)服務“六穩”“六保(bao)”大局、帶動(dong)中(zhong)小微企業共同發展發揮了重要作用。

國家電網員工介紹“電e金服”產品。

頂層設計的(de)(de)完(wan)善、體制(zhi)機(ji)制(zhi)的(de)(de)建(jian)立(li)、一體化(hua)模式(shi)的(de)(de)運作推動“電e金(jin)(jin)服(fu)”應用(yong)(yong)(yong)走深走實。國網雄安金(jin)(jin)科公(gong)司(si)深化(hua)平臺運營，優化(hua)系(xi)統功(gong)能，為(wei)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)營造(zao)安全(quan)可信(xin)賴的(de)(de)平臺環境。英大集(ji)(ji)團及各(ge)(ge)金(jin)(jin)融單(dan)位利用(yong)(yong)(yong)屬(shu)地(di)分支機(ji)構集(ji)(ji)約化(hua)發(fa)展成果，對接上(shang)下游企業(ye)需(xu)求，強化(hua)產(chan)品研發(fa)創新(xin)，為(wei)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)提供普(pu)惠(hui)、綠色的(de)(de)多元(yuan)金(jin)(jin)融服(fu)務。各(ge)(ge)省(sheng)級電力公(gong)司(si)依托“電e金(jin)(jin)服(fu)”省(sheng)級中心，發(fa)揮屬(shu)地(di)優勢，本(ben)地(di)化(hua)推廣應用(yong)(yong)(yong)“電e金(jin)(jin)服(fu)”，為(wei)中小微(wei)企業(ye)穩預期、強信(xin)心。

“電(dian)e金(jin)服”的成效逐(zhu)漸顯現。目前，“電(dian)e金(jin)服”累計(ji)注冊用(yong)戶66.3萬戶，各級(ji)合作金(jin)融機構(gou)近(jin)300家，上線產品(pin)82款，日(ri)均瀏覽(lan)量超1.4萬次(ci)，對(dui)接地方政(zheng)府服務平臺19個。

在帶動(dong)全產業鏈方(fang)面，“電e金服”融(rong)(rong)合(he)產業、金融(rong)(rong)、數(shu)字、科技、平臺等(deng)多(duo)種元素，以電力大(da)數(shu)據為(wei)支(zhi)撐(cheng)，強化資源整合(he)，放大(da)平臺效應(ying)，促進供(gong)需高效匹配。

在落實普惠(hui)金(jin)(jin)融政策方(fang)面，“電e金(jin)(jin)服”始終堅(jian)持社(she)會化大(da)平(ping)臺的(de)定位(wei)，充分發揮(hui)金(jin)(jin)融科技(ji)優勢，提高服務效率(lv)，降低(di)金(jin)(jin)融風險(xian)，打通普惠(hui)金(jin)(jin)融“最后一公里”，幫(bang)助8萬家中小微(wei)企業獲得低(di)成本融資(zi)740億元(yuan)、釋(shi)放(fang)保證金(jin)(jin)556億元(yuan)，累計節約融資(zi)成本22億元(yuan)，年化資(zi)金(jin)(jin)成本平(ping)均(jun)至少降低(di)3個百分點。

在助力“雙(shuang)碳(tan)”目(mu)標落地方(fang)(fang)面，“電e金(jin)(jin)(jin)服”創新開(kai)辟綠(lv)色(se)金(jin)(jin)(jin)融(rong)專區(qu)，引導合作金(jin)(jin)(jin)融(rong)機構充分利(li)用央行碳(tan)減排(pai)支(zhi)持工具(ju)等(deng)方(fang)(fang)式，精準(zhun)對接上下游企(qi)業(ye)綠(lv)色(se)融(rong)資、綠(lv)色(se)保(bao)險等(deng)金(jin)(jin)(jin)融(rong)需求，面向產(chan)業(ye)鏈開(kai)展基于電力大數據的綠(lv)色(se)企(qi)業(ye)認(ren)證及(ji)綠(lv)色(se)助貸類服務，共上架綠(lv)色(se)金(jin)(jin)(jin)融(rong)產(chan)品(pin)15款(kuan)，累計實現綠(lv)色(se)金(jin)(jin)(jin)融(rong)業(ye)務落地430億元。

助企(qi)紓(shu)困不只(zhi)為“救急(ji)”，幫助企(qi)業渡過眼(yan)下難關；更(geng)(geng)要利長遠，提(ti)振市場主體(ti)實(shi)現(xian)持續發展的(de)信心。國(guo)家電(dian)網公司將始(shi)終堅持服務(wu)產(chan)業鏈(lian)高水平運行、服務(wu)實(shi)體(ti)經濟高質量發展，全力(li)把“電(dian)e金服”打(da)造成(cheng)為中央企(qi)業產(chan)業互聯網創新(xin)(xin)實(shi)踐(jian)、更(geng)(geng)好服務(wu)實(shi)體(ti)經濟的(de)典范，推動形成(cheng)更(geng)(geng)具(ju)優(you)勢、更(geng)(geng)高水平、更(geng)(geng)加開放的(de)能源(yuan)產(chan)業鏈(lian)新(xin)(xin)生態(tai)。

【責任編輯：溫存】