文章來源：中國石油天然氣集團有限(xian)公司 發(fa)布時間：2022-11-22
【編者按】北京2022年冬奧會、冬殘奧會是我國重要歷史節點的重大標志性活動。各參與承建冬奧項目的中央企業全面貫徹落實習近平總書記重要指示精神，落實國資委黨委和北京冬奧組委各項工作要求，按照“簡約、安全、精彩”的辦賽要求，圍繞如期辦賽目標，高質量高標準參與冬奧會籌辦建設及服務保障工作，為辦好一屆精彩、非凡、卓越的奧運盛會貢獻智慧和力量。
11月13日，國家體育(yu)(yu)館，“相約(yue)北(bei)京”系列冬季(ji)體育(yu)(yu)賽事（簡稱“相約(yue)北(bei)京”測(ce)(ce)試(shi)賽）中的冰球測(ce)(ce)試(shi)賽圓滿結束。這意(yi)味著“相約(yue)北(bei)京”測(ce)(ce)試(shi)賽進入下半程，向(xiang)冬奧發起了(le)沖刺。
近(jin)兩年(nian)來(lai)，中(zhong)國石油(you)全力保障賽(sai)事能源供應，不僅創(chuang)造了“建成投(tou)用北京冬奧會第一(yi)座(zuo)(zuo)加(jia)油(you)站”“實現冬奧競賽(sai)、非競賽(sai)場館第一(yi)桶油(you)料保障”“投(tou)運北京冬奧會第一(yi)座(zuo)(zuo)加(jia)氫站”等多個“第一(yi)”，而且持續(xu)為賽(sai)場建設和各項(xiang)比賽(sai)提供著安全、平穩(wen)的能源保障。
責任擔當，獨家保供能源
2020年12月30日，中國石(shi)油簽約成為(wei)“相約北(bei)京(jing)”測試(shi)賽的鉆石(shi)合作伙(huo)伴，也是該(gai)賽事唯一的能源供應商。
唯一，是(shi)責無旁貸(dai)，也是(shi)千鈞(jun)重擔。
中國(guo)石(shi)油(you)冬(dong)奧工作(zuo)領導小組統一指揮(hui)，重點(dian)部門、單位統籌協(xie)調(diao)，全(quan)力以赴保障(zhang)測試賽能(neng)源供應，以“石(shi)油(you)速度(du)”建站，同時對(dui)油(you)、氣、氫供應系統進行(xing)優(you)化(hua)升級。截(jie)至目前，共新建、改造(zao)投用14座(zuo)加油(you)（氫）站，冬(dong)奧會賽前還將相(xiang)繼投用兩座(zuo)站，做到了服(fu)務冬(dong)奧“一刻都不能(neng)等”。
北(bei)京延慶(qing)賽(sai)(sai)區、河北(bei)崇禮賽(sai)(sai)區都位于高(gao)山高(gao)寒地(di)帶，賽(sai)(sai)場(chang)建設前人(ren)跡罕至。2019年11月(yue)(yue)以來(lai)，中國石油(you)(you)人(ren)發揚(yang)大慶(qing)精(jing)神鐵人(ren)精(jing)神，在荒(huang)山之間(jian)建成6座橇裝加(jia)油(you)(you)站(zhan)，專為賽(sai)(sai)事(shi)場(chang)館建設及后(hou)期的(de)比賽(sai)(sai)供油(you)(you)。截至2021年10月(yue)(yue)底，累計供應油(you)(you)品(pin)44萬升，有效保障了(le)造雪、壓雪等環節的(de)用油(you)(you)需求。
2021年(nian)(nian)2月(yue)7日，中國石油太(tai)(tai)子城服務區加氫(qing)站正(zheng)式投(tou)入使用。這是(shi)北(bei)京(jing)(jing)冬奧會首座加氫(qing)站，承(cheng)擔(dan)著(zhu)“相約北(bei)京(jing)(jing)”測試賽及冬奧核心區交通(tong)(tong)車輛氫(qing)能源(yuan)保供責任(ren)。目前，太(tai)(tai)子城加氫(qing)站已在冬奧測試賽運行保障中為470余(yu)輛新(xin)能源(yuan)通(tong)(tong)勤(qin)車輛提供加氫(qing)服務。年(nian)(nian)內，北(bei)京(jing)(jing)、河北(bei)兩(liang)地還將有(you)4座中國石油加氫(qing)站陸續投(tou)運。
自(zi)今(jin)年年初開(kai)始，天然氣(qi)銷(xiao)售北京、河(he)北兩地(di)分(fen)(fen)公司對(dui)賽區(qu)天然氣(qi)需(xu)求量進行了(le)多次(ci)摸(mo)排(pai)調研，并與(yu)當地(di)政府部門(men)保持緊密聯系，靠(kao)前服(fu)務，充分(fen)(fen)對(dui)接。針(zhen)對(dui)賽區(qu)制(zhi)定(ding)(ding)了(le)專門(men)的(de)保供(gong)預案，特別是崇禮(li)賽區(qu)LNG供(gong)應制(zhi)定(ding)(ding)了(le)專項的(de)供(gong)氣(qi)方案，協調LNG接收站和工廠為(wei)賽區(qu)提(ti)供(gong)備用氣(qi)源(yuan)保障。
咫尺守護，只為圓夢冬奧
冬(dong)奧(ao)(ao)會首次與北京(jing)相(xiang)約，中國石(shi)油(you)則從(cong)“相(xiang)約北京(jing)”測試賽走進(jin)冬(dong)奧(ao)(ao)賽場。兩年來(lai)，保供行動(dong)贏得北京(jing)冬(dong)奧(ao)(ao)組委和“相(xiang)約北京(jing)”測試賽組委會的大力稱贊，石(shi)油(you)人書寫了一個個迎難而上的保供故事。
2019年(nian)9月27日，河北銷售(shou)分公(gong)司員工(gong)李智(zhi)佳(jia)(jia)被(bei)任(ren)(ren)命為太子城服務區加(jia)氫(qing)站(zhan)經理(li)。“上任(ren)(ren)前，我的任(ren)(ren)務是要把服務冬(dong)奧會第一座加(jia)氫(qing)站(zhan)從無到有(you)建起來”李智(zhi)佳(jia)(jia)說(shuo)。
10月3日(ri)，李智(zhi)佳與(yu)施工(gong)隊(dui)伍入駐現場。當時的崇禮已經進入冬(dong)季(ji)。為完(wan)成對第(di)一場“相約北京(jing)”測試賽的保供任務，3支隊(dui)伍冒著(zhu)嚴寒施工(gong)。現場地(di)處偏僻，沒有生活(huo)用(yong)水，要從12公里外運(yun)過來(lai)。天寒地(di)凍，他(ta)們不停跺著(zhu)腳呵著(zhu)手干活(huo)。
11月(yue)中旬(xun)，崇禮(li)地區(qu)的低溫到了-30℃。李(li)智佳一邊為(wei)施(shi)工(gong)人員籌集(ji)保暖(nuan)用(yong)品，一邊對外(wai)協調，解決(jue)供應商(shang)停(ting)業材料不(bu)足的難題。12月(yue)底，在嚴寒(han)中煎熬了近3個(ge)月(yue)之后，冬奧第一加氫站如期完工(gong)。
這只是(shi)一(yi)個縮(suo)影。為了保(bao)(bao)供(gong)測試賽(sai)，中(zhong)國石油把(ba)各項(xiang)工作都做(zuo)在前頭，16座(zuo)保(bao)(bao)供(gong)站，每(mei)一(yi)座(zuo)都克服不同的(de)困(kun)難、演(yan)繹(yi)履責奉獻的(de)故(gu)事。
2019年11月12日，中(zhong)(zhong)國石(shi)(shi)油(you)(you)接到冬奧會(hui)建設(she)施工(gong)現場緊急供(gong)油(you)(you)的(de)(de)求(qiu)援，需要在最(zui)短時(shi)(shi)(shi)間內(nei)為延慶場館(guan)正在施工(gong)中(zhong)(zhong)的(de)(de)國家高山(shan)(shan)(shan)滑(hua)雪(xue)中(zhong)(zhong)心(xin)配送建設(she)用油(you)(you)。時(shi)(shi)(shi)間緊任務重(zhong)。北京銷售(shou)第(di)三(san)分公(gong)(gong)司(si)延慶管理(li)團隊經理(li)兼黨支(zhi)部(bu)書記(ji)張(zhang)(zhang)松波立(li)下了“軍令狀”——保證(zheng)按時(shi)(shi)(shi)完成任務。11月的(de)(de)海(hai)坨(tuo)山(shan)(shan)(shan)，低溫-20℃。第(di)一次(ci)去國家高山(shan)(shan)(shan)滑(hua)雪(xue)中(zhong)(zhong)心(xin)，張(zhang)(zhang)松波連山(shan)(shan)(shan)上的(de)(de)路況都不(bu)清楚。他來不(bu)及多問，緊急購置儲油(you)(you)桶，配備手(shou)搖(yao)泵，在當地公(gong)(gong)安(an)部(bu)門的(de)(de)配合下，僅用了3個半小時(shi)(shi)(shi)，便將400升汽油(you)(you)送到了冬奧組委指定的(de)(de)接收地點(dian)，交付(fu)中(zhong)(zhong)國石(shi)(shi)油(you)(you)為冬奧場館(guan)建設(she)項目的(de)(de)“第(di)一桶油(you)(you)”。當完成最(zui)后(hou)一臺(tai)造雪(xue)設(she)備的(de)(de)油(you)(you)品加注(zhu)工(gong)作后(hou)，北京冬奧組委領導對(dui)張(zhang)(zhang)松波豎起了大拇(mu)指：“中(zhong)(zhong)國石(shi)(shi)油(you)(you)的(de)(de)效率真高，給你們(men)點(dian)贊！”
為做(zuo)好(hao)賽事服務，北京銷售、河北銷售開展了(le)上百次的(de)實戰演練，從(cong)服務標準的(de)提升，到新冠疫情的(de)防控，每一(yi)個(ge)細節都(dou)要一(yi)次次推敲、完(wan)善。崗位職責(ze)、操作流程、安全制(zhi)度(du)、處置預案的(de)編(bian)制(zhi)也是細化了(le)一(yi)遍又一(yi)遍。
用石油人的溫度，擁抱冰雪運動
近一段時間，中國(guo)石油遍布全國(guo)的(de)2.2萬座加油站(zhan)，變(bian)身(shen)冬(dong)(dong)奧(ao)(ao)主(zhu)題站(zhan)的(de)數量不斷增加，成為一個個傳(chuan)播冬(dong)(dong)奧(ao)(ao)文(wen)化的(de)窗口和平臺。顧(gu)客可(ke)以擁有(you)中國(guo)石油冬(dong)(dong)奧(ao)(ao)主(zhu)題加油卡，走(zou)進(jin)便利店可(ke)以選購冬(dong)(dong)奧(ao)(ao)特(te)許商品(pin)和冰(bing)雪運(yun)動(dong)用(yong)品(pin)，有(you)的(de)還可(ke)以簡易體驗冰(bing)雪運(yun)動(dong)樂趣。
2021年9月30日，北京金龍綜合能源服(fu)務站(zhan)(zhan)(zhan)開業，這是中國(guo)石油(you)為服(fu)務保(bao)障(zhang)冬奧(ao)會和“相約(yue)北京”測試賽而(er)建的首(shou)座(zuo)一站(zhan)(zhan)(zhan)式服(fu)務保(bao)障(zhang)站(zhan)(zhan)(zhan)。除了提供油(you)氣(qi)氫電綜合能源，該站(zhan)(zhan)(zhan)還(huan)建設了沉浸式購物區、網紅(hong)咖(ka)啡區、娛樂休閑區，特配智能機器人服(fu)務，全方(fang)位、多功能服(fu)務為冰雪而(er)來的顧客。
2020年11月(yue)26日(ri)，中(zhong)國石油“冬(dong)(dong)奧主題(ti)形象站暨特(te)許商品零售(shou)店”在北京南湖加(jia)油站啟動。隨后，全國陸續有100個冬(dong)(dong)奧特(te)許商品零售(shou)柜臺投(tou)用，超1000座冬(dong)(dong)奧主題(ti)形象站建成。一面面冬(dong)(dong)奧旗幟，一對(dui)對(dui)萌(meng)萌(meng)喜人的(de)冰墩(dun)墩(dun)、雪容融(rong)，傳遞著“冬(dong)(dong)奧來了”的(de)濃濃氛圍。
昆(kun)侖好客便利店與多(duo)家冬奧贊助企業攜手(shou)合作，豐(feng)富產品目錄，日(ri)服務1000多(duo)萬人次，顧客購買體驗不(bu)斷提升。
一些加油站增(zeng)設貼心、暖心增(zeng)值服務20余項，從應急藥箱(xiang)到旅(lv)游(you)咨(zi)詢，從冬(dong)日熱飲(yin)到即時簡(jian)餐，從雪(xue)具租售到會員(yuan)服務等，每(mei)項服務都緊扣“相約北京”測試(shi)賽及(ji)冬(dong)奧會主題(ti)。
銷售公司作為“相約北京”測(ce)試賽和冬奧保供的(de)主責(ze)單(dan)位(wei)，在(zai)提升終端服(fu)(fu)務(wu)質量上下功夫。不(bu)僅編制(zhi)加油站服(fu)(fu)務(wu)手冊，強化加油站員工服(fu)(fu)務(wu)能(neng)力(li)培(pei)訓(xun)，還優選青年(nian)骨干，組成志愿服(fu)(fu)務(wu)隊(dui)，開展技能(neng)、禮儀、外語等(deng)培(pei)訓(xun)，確保在(zai)冬奧服(fu)(fu)務(wu)中展現(xian)最(zui)優精神狀態。
銷(xiao)售公司編制了《加(jia)油員冬(dong)(dong)奧工作手冊》，指導全國加(jia)油員做好冬(dong)(dong)奧期間的客戶(hu)服務(wu)和冬(dong)(dong)奧知識講解，讓(rang)每一名銷(xiao)售員工都成(cheng)為冬(dong)(dong)奧文化的宣傳員。
今年(nian)10月31日(ri)，北(bei)(bei)(bei)京(jing)電視(shi)臺《我與(yu)(yu)奧運》特(te)別節(jie)目(mu)，娓娓講述了中(zhong)國石油與(yu)(yu)奧運的故(gu)事。在“相約北(bei)(bei)(bei)京(jing)”測試賽場地(di)、北(bei)(bei)(bei)京(jing)衛視(shi)跨年(nian)晚會，在市區主環(huan)路、環(huan)京(jing)高速，中(zhong)國石油、昆(kun)侖好客、昆(kun)侖潤滑等品牌形象與(yu)(yu)“相約北(bei)(bei)(bei)京(jing)”緊緊相隨。
冬(dong)奧(ao)腳步(bu)一(yi)步(bu)步(bu)臨近。作(zuo)為“雙奧(ao)企(qi)業”，中國石(shi)油將(jiang)以(yi)石(shi)油力量，全力保供(gong)冬(dong)奧(ao)、服務冬(dong)奧(ao)、宣傳冬(dong)奧(ao)，助力北京(jing)這座全球唯一(yi)的“雙奧(ao)城市”再創(chuang)輝煌。
【責任編輯：溫存】