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中國航信打造中小型“智慧機場”標桿項目 提升旅客出行體驗

文章來源:中國民航信(xin)息集團公司  發布(bu)時間:2022-06-04

5月(yue)(yue)31日,安徽(hui)省蕪(wu)湖(hu)宣(xuan)州(zhou)機場(chang)正式(shi)通航一個月(yue)(yue),也是(shi)中國航信中小(xiao)型智慧機場(chang)解(jie)(jie)決方案在蕪(wu)湖(hu)宣(xuan)州(zhou)機場(chang)正式(shi)投產一個月(yue)(yue)。蕪(wu)湖(hu)宣(xuan)州(zhou)機場(chang)投用的(de)中小(xiao)型智慧機場(chang)解(jie)(jie)決方案覆蓋旅(lv)(lv)客出(chu)行全流程,是(shi)國內首(shou)家(jia)實施案例,也是(shi)中國航信持續(xu)推進“我為群(qun)眾辦(ban)實事(shi)”實踐活動的(de)重要舉措(cuo)之一,旨(zhi)在切實提升中小(xiao)機場(chang)旅(lv)(lv)客的(de)出(chu)行體驗(yan),增強中小(xiao)機場(chang)旅(lv)(lv)客出(chu)行的(de)獲得(de)感和(he)幸福(fu)感。

在蕪湖宣州機(ji)場建(jian)設中(zhong),中(zhong)國(guo)航信(xin)與機(ji)場合力打造國(guo)內中(zhong)小型智慧(hui)機(ji)場標桿項(xiang)目(mu),以(yi)機(ji)場系(xi)統(tong)信(xin)息建(jian)設為根本(ben),從保障能力、運行效率、服務品質(zhi)等方(fang)面入手,關注(zhu)旅(lv)客的出行體驗,推動機(ji)場服務從“量優式發(fa)展”向“質(zhi)優式發(fa)展”轉變(bian)。

蕪(wu)湖(hu)宣州機(ji)(ji)(ji)(ji)場(chang)所采(cai)用(yong)(yong)的智慧(hui)(hui)機(ji)(ji)(ji)(ji)場(chang)整(zheng)體(ti)解決(jue)方案以基礎建設(she)為抓(zhua)手(shou),以信息技(ji)(ji)術為載體(ti),采(cai)用(yong)(yong)先進的設(she)計理(li)念和(he)技(ji)(ji)術架構,著力(li)實現智慧(hui)(hui)安全、智慧(hui)(hui)生產、智慧(hui)(hui)資(zi)源和(he)智慧(hui)(hui)體(ti)驗四大(da)主題。整(zheng)體(ti)方案涵蓋了自(zi)(zi)助值機(ji)(ji)(ji)(ji)、自(zi)(zi)助行(xing)李托運、智慧(hui)(hui)安檢、智慧(hui)(hui)航顯、自(zi)(zi)助登機(ji)(ji)(ji)(ji)、ONEID平臺等(deng)智能應用(yong)(yong),推動運用(yong)(yong)大(da)數據、云計算等(deng)信息技(ji)(ji)術改造機(ji)(ji)(ji)(ji)場(chang)業(ye)務(wu)流程,使機(ji)(ji)(ji)(ji)場(chang)安全運行(xing)更有保(bao)障、生產管理(li)智能高(gao)效、旅客(ke)服務(wu)個性精準、內外環境綠色和(he)諧。

與此同時,這套方(fang)案以(yi)旅(lv)客(ke)進出(chu)港服(fu)務全流程為主線,旅(lv)客(ke)出(chu)行體(ti)驗提升為核心,通過系統間的協同,向航(hang)站區旅(lv)客(ke)提供(gong)個性(xing)化服(fu)務,包括推送旅(lv)客(ke)關注的信息、智慧航(hang)班信息顯示與引導(dao)功能,同時不斷優化航(hang)空公司地面(mian)保障流程,幫助旅(lv)客(ke)快速通關。

蕪湖(hu)本地旅客曹先生從蕪湖(hu)宣州機場(chang)出行時(shi)(shi)說:“進入機場(chang)只需要掃一下身(shen)份(fen)證就可(ke)以辦理值機手續(xu),機場(chang)還有(you)自助行李托運柜(ju)臺,節(jie)省了很多排隊時(shi)(shi)間(jian)。最后登機直接可(ke)以刷(shua)臉完成(cheng),真是(shi)感(gan)受到了現代機場(chang)的黑(hei)科(ke)技。”

2021年(nian)是“十四(si)五”開局之年(nian),中國航信全(quan)面貫徹(che)落(luo)實民航局“一二(er)三三四(si)”的(de)(de)總體(ti)工作思路,結合(he)不同(tong)規模機場的(de)(de)業務和需求,推出了大(da)、中小型智(zhi)慧機場的(de)(de)整體(ti)解決方(fang)案。

今年五一小長假(jia),蕪湖(hu)宣州機(ji)場迎來(lai)通航(hang)后的首個(ge)客(ke)(ke)(ke)流高(gao)峰,累(lei)(lei)計保障(zhang)航(hang)班22架(jia)次(ci),旅(lv)客(ke)(ke)(ke)吞吐量2997人(ren)次(ci)。截至5月28日,蕪湖(hu)宣州機(ji)場累(lei)(lei)計完成航(hang)班起166架(jia)次(ci),旅(lv)客(ke)(ke)(ke)吞吐量6928人(ren)次(ci)。

【責任編(bian)輯:張思(si)嘉】

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