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2020年11月(yue)2日，一(yi)支(zhi)整齊劃一(yi)的(de)(de)靚麗(li)隊伍(wu)出現在上(shang)海(hai)國(guo)(guo)家會展中(zhong)心。在第三屆中(zhong)國(guo)(guo)國(guo)(guo)際進(jin)口博(bo)覽會開幕前(qian)夕，70名東(dong)航(hang)凌燕(yan)禮(li)儀志愿者齊集進(jin)博(bo)場館(guan)，再次參與(yu)到(dao)進(jin)博(bo)會的(de)(de)各項服(fu)(fu)務保(bao)障工作中(zhong)。在前(qian)兩屆進(jin)博(bo)會上(shang)，這(zhe)些來自“東(dong)航(hang)凌燕(yan)禮(li)儀志愿服(fu)(fu)務隊”的(de)(de)乘(cheng)務員(yuan)以周到(dao)、細致地服(fu)(fu)務，用她們的(de)(de)美麗(li)與(yu)智(zhi)慧(hui)，向(xiang)世界展示(shi)了東(dong)航(hang)品牌、民航(hang)精神、上(shang)海(hai)服(fu)(fu)務的(de)(de)魅力。

在(zai)今(jin)年參與進(jin)博(bo)會(hui)(hui)禮儀(yi)志(zhi)(zhi)愿工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)凌燕志(zhi)(zhi)愿者(zhe)中(zhong)，有剛(gang)剛(gang)加入的(de)新力量，有連續(xu)三年參與的(de)黨員同(tong)志(zhi)(zhi)，還有一些執行過(guo)抗疫保障(zhang)航班的(de)“雙重身份”志(zhi)(zhi)愿者(zhe)。如今(jin)，她(ta)們(men)共同(tong)來到“四葉草”場館，用實際行動(dong)傳(chuan)承志(zhi)(zhi)愿服(fu)務(wu)精神。在(zai)即將(jiang)到來的(de)第(di)三屆進(jin)博(bo)會(hui)(hui)，她(ta)們(men)會(hui)(hui)繼續(xu)將(jiang)志(zhi)(zhi)愿者(zhe)的(de)主動(dong)熱情(qing)、耐心(xin)專業的(de)服(fu)務(wu)精神發揮(hui)到極致。第(di)三屆進(jin)博(bo)會(hui)(hui)開幕之后，她(ta)們(men)將(jiang)作(zuo)(zuo)(zuo)為志(zhi)(zhi)愿者(zhe)參與到進(jin)博(bo)會(hui)(hui)的(de)形象禮儀(yi)、外事接待、會(hui)(hui)場導引等多個服(fu)務(wu)保障(zhang)項目中(zhong)，同(tong)時在(zai)中(zhong)央企業國(guo)際合作(zuo)(zuo)(zuo)論壇及各(ge)大企業簽約儀(yi)式上擔任主持(chi)和(he)禮儀(yi)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。

據(ju)悉(xi)，大會(hui)(hui)(hui)組織(zhi)方(fang)結合前(qian)兩(liang)屆進(jin)博(bo)會(hui)(hui)(hui)禮儀(yi)保(bao)障經驗，對(dui)本屆進(jin)博(bo)會(hui)(hui)(hui)的(de)禮儀(yi)志(zhi)愿工作(zuo)流程進(jin)行(xing)了(le)細化，相關(guan)配套更(geng)加齊全、疫(yi)情防控(kong)和后勤服務保(bao)障更(geng)加精準(zhun)。按照大會(hui)(hui)(hui)組織(zhi)方(fang)的(de)要求(qiu)，凌(ling)燕禮儀(yi)志(zhi)愿者們有(you)序進(jin)行(xing)上崗前(qian)禮儀(yi)培訓(xun)、場館熟(shu)悉(xi)和崗位分(fen)工等相關(guan)工作(zuo)，為第三(san)屆進(jin)博(bo)會(hui)(hui)(hui)開幕做足(zu)準(zhun)備。

與往屆(jie)不同(tong)，今年的東航凌(ling)燕志(zhi)愿服務隊除(chu)了(le)(le)延續前兩界的會場指(zhi)引、禮儀簽約、VIP站點服務外工作，還(huan)首(shou)次參與到了(le)(le)主會場暨(ji)國家會議(yi)中(zhong)心（上海(hai)）的志(zhi)愿講(jiang)解(jie)(jie)中(zhong)。由8名凌(ling)燕乘務員組(zu)成的“會議(yi)中(zhong)心講(jiang)解(jie)(jie)隊伍”先期前往國家會議(yi)中(zhong)心（上海(hai)）進(jin)行(xing)培訓學習，踩點各大展(zhan)廳，逐一熟悉(xi)藝術(shu)珍(zhen)品。除(chu)了(le)(le)背誦上萬字的講(jiang)解(jie)(jie)稿(gao)外，她(ta)們還(huan)需熟知《錦繡中(zhong)華》《玉蘭飄(piao)香》及《春風又綠江南(nan)岸》等著(zhu)名畫作背后(hou)的創(chuang)作理念，深究百(bai)余件藝術(shu)展(zhan)品背后(hou)的故事和文化底(di)蘊，以便更好(hao)(hao)地(di)服務、保(bao)障好(hao)(hao)本屆(jie)進(jin)博會。

在(zai)今(jin)年特(te)殊(shu)的(de)疫情防控(kong)形勢下，場(chang)(chang)館各處都(dou)設(she)立(li)了(le)防疫間隔牌和提示標語，凌(ling)燕志愿者們也嚴格遵守疫情防控(kong)工(gong)作與場(chang)(chang)館工(gong)作秩序，上(shang)崗前做好自我防護工(gong)作，加強自我健康管理，保持(chi)安(an)全社交距離，嚴格做好會客(ke)廳的(de)清潔(jie)消毒工(gong)作。雖(sui)然口罩遮(zhe)(zhe)住了(le)笑容，但還是無法遮(zhe)(zhe)擋住她們的(de)熱情。

“笑迎八方客，誠待四海賓(bin)。”東航凌(ling)燕志愿者們(men)(men)將時(shi)刻牢記展會紀律(lv)、組織紀律(lv)，帶著(zhu)榮譽感(gan)、責(ze)任感(gan)、使命感(gan)上崗，用她們(men)(men)的美麗與智慧，彰顯中國的形象、東方的魅力(li)，讓(rang)參加進博(bo)會的賓(bin)客帶著(zhu)愉快(kuai)的心(xin)情開啟進博(bo)會之旅。

【責任編輯：趙藝涵】