文(wen)章來源：中國能源建(jian)設集團有限(xian)公司 發(fa)布時間：2021-02-05
“現(xian)在網絡上疫情(qing)消(xiao)息、專家建議各種信息鋪天蓋地，我到底(di)應(ying)該信誰……”
“我被(bei)隔離觀察(cha)，83歲的老母親還(huan)在醫院住院，公司能不能派人幫忙照看一下……”
“我(wo)們項目部買不(bu)到口罩、消毒液等防護用品，請求公司幫助……”
1月(yue)31日，中(zhong)國(guo)能建(jian)北京總(zong)部，所(suo)屬葛洲壩集團、宜昌基地，中(zhong)南院本部分別開通職(zhi)工(gong)關愛熱線(xian)，在疫(yi)情防(fang)(fang)控期間(jian)，向中(zhong)國(guo)能建(jian)職(zhi)工(gong)特別是疫(yi)區職(zhi)工(gong)宣傳黨(dang)的(de)方針政策、防(fang)(fang)疫(yi)知識，提(ti)供24小時在線(xian)的(de)心理疏導(dao)和精神(shen)關懷，構建(jian)疫(yi)情防(fang)(fang)控的(de)強大心理和精神(shen)防(fang)(fang)線(xian)。
中國能建職工關(guan)愛熱線(xian)值(zhi)守(shou)人員由各級(ji)企(qi)業(ye)黨員干部、心理咨(zi)詢(xun)專家及醫院治療（防護）專家組(zu)成(cheng)，共40人，開通25條熱線(xian)。截至(zhi)2月(yue)3日24時，共接到熱線(xian)電話613個(ge)，內容涵蓋心理咨(zi)詢(xun)、生活保障、看(kan)病求助(zhu)等各個(ge)方面。
值(zhi)得一提(ti)的是，熱線開通前(qian)，中國能建(jian)(jian)對疫(yi)情防(fang)控知識進行(xing)了收集整(zheng)理，準備了40個職工可能問到的問題(ti)及接線模(mo)板(ban)，編成手冊發給熱線值(zhi)守(shou)人(ren)員。建(jian)(jian)立熱線值(zhi)守(shou)人(ren)員微信群，通過視頻、語音、文章推(tui)送等(deng)方式(shi)開展培訓，邀請中國科學院(yuan)心理研究所(suo)專家(jia)隨時為大家(jia)提(ti)供專業支持。
【責任編輯：王莉】