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   編者按 2019年11月5日至10日，第二屆中國國際進口博覽會在中國上海國家會展中心舉行。屆時，將有64個國家和3個國際組織參加。近日，國資委網站開設“進博倒計時”欄目，編發中央企業參與籌備情況、項目亮點等，全面展示中央企業市場化、國際化形象。敬請關注。

為(wei)深入貫徹落實(shi)習近平總書(shu)記“越(yue)辦越(yue)好(hao)”的要求，國家電(dian)投上海電(dian)力選派了28名優秀團員青(qing)年成為(wei)第(di)(di)二屆進博會長期管理崗位志(zhi)愿(yuan)者（簡稱“小(xiao)葉(xie)子(zi)”），占(zhan)長期管理崗位志(zhi)愿(yuan)者人(ren)數的25%，“小(xiao)葉(xie)子(zi)二進生”（即連續兩(liang)屆參加進博會志(zhi)愿(yuan)服務）比例接近22%，連續兩(liang)屆居(ju)央(yang)企(qi)進博會長期管理崗位志(zhi)愿(yuan)者人(ren)數第(di)(di)一。

全力以赴 高質量高水平服務保障

“政治素(su)質(zhi)過(guo)硬(ying)、業務能力過(guo)硬(ying)、外語水平過(guo)硬(ying)、精(jing)神(shen)風貌過(guo)硬(ying)，將‘高(gao)質(zhi)量高(gao)水平服(fu)務保障(zhang)’貫穿(chuan)始終。”

國家電(dian)(dian)(dian)投(tou)上海(hai)電(dian)(dian)(dian)力(li)7月份有序啟動了進(jin)博(bo)會志愿者(zhe)內(nei)部(bu)報名和(he)(he)篩選(xuan)工(gong)(gong)作，邀(yao)請團市委志愿服務中(zhong)心(xin)為(wei)(wei)團員(yuan)青年授(shou)課，切實(shi)提升了大型國際(ji)活動志愿服務急(ji)救知識、溝通等(deng)(deng)技能(neng)，并對團市委、進(jin)博(bo)局和(he)(he)國際(ji)會展中(zhong)心(xin)（上海(hai)）的(de)需求有了深(shen)入地了解。最終經(jing)過兩輪筆試復試，28位(wei)團員(yuan)青年被選(xuan)拔為(wei)(wei)長期(qi)管理崗(gang)位(wei)志愿者(zhe)，8月進(jin)入商(shang)務委、食藥(yao)監等(deng)(deng)17個部(bu)門工(gong)(gong)作，將青春激情融入進(jin)博(bo)會志愿服務之(zhi)中(zhong)，以(yi)一流服務和(he)(he)成績展現(xian)新時代(dai)國家電(dian)(dian)(dian)投(tou)青年職工(gong)(gong)的(de)良好形(xing)象。

3.8萬步(bu)，是(shi)“小(xiao)葉子(zi)二進生”楊(yang)洋在國家會(hui)展中心(xin)服務(wu)一天所走的步(bu)數。這份特殊“成績單(dan)”是(shi)楊(yang)洋為會(hui)務(wu)統籌“暴走”場館兩輪刷出(chu)來(lai)的。“我們就用腳步(bu)丈量場館，眼觀六(liu)路耳聽八(ba)方，把(ba)服務(wu)印在心(xin)里(li)”，楊(yang)洋說道。每天清晨6點(dian)出(chu)發，通常她要(yao)忙到(dao)晚上(shang)8點(dian)回家，下(xia)午5點(dian)半白領們陸續(xu)下(xia)班的時間，恰(qia)恰(qia)是(shi)她們對接(jie)有(you)時差的外(wai)國會(hui)務(wu)需求，統籌配套會(hui)議前期(qi)、場地(di)和要(yao)求等工(gong)作，仔仔細(xi)細(xi)安(an)排、反(fan)反(fan)復(fu)復(fu)踩(cai)點(dian)的時間。她還結合(he)留(liu)學及6年(nian)來(lai)志愿服務(wu)經歷(li)，編撰(zhuan)了外(wai)交會(hui)務(wu)涉外(wai)禮(li)儀培訓(xun)資料，幫(bang)助其他“小(xiao)葉子(zi)”順利(li)完(wan)成外(wai)賓接(jie)待(dai)工(gong)作，并亮相上(shang)海市質量大(da)講堂，傳播國家電(dian)投“小(xiao)葉子(zi)”的正能量。

國家電投“小葉子”們加班處理工作事務

60萬(wan)，是(shi)新晉“小葉子(zi)”劉浩處(chu)理的證件信(xin)(xin)息數量，從望而(er)生畏到超額完(wan)成(cheng)，經歷了(le)一(yi)個月連續工作，每天和(he)20多個部門溝通確認(ren)信(xin)(xin)息，最終(zhong)順利(li)完(wan)成(cheng)60萬(wan)注冊(ce)信(xin)(xin)息篩選工作，刷(shua)新了(le)證件處(chu)理速度紀錄。“曾經同時打開7張Excel表、4個文件夾，就是(shi)為了(le)找一(yi)小條數據”的他和(he)伙伴們見過(guo)會展中心(xin)凌晨(chen)1點的燈光，清晨(chen)4點的朝陽，乘坐過(guo)最早(zao)班(ban)公交(jiao)，搭(da)乘過(guo)最末班(ban)地(di)鐵，每天縱(zong)貫上(shang)海(hai)，心(xin)中懷揣著夢想(xiang)。

精益求精 “四葉草青年”獲贊

連(lian)續兩屆進博會，47名長期管理(li)崗(gang)位(wei)志(zhi)愿者，3萬多個志(zhi)愿服務小時(shi)，盡(jin)心(xin)盡(jin)力、精(jing)益求精(jing)、不(bu)懼挑戰，在各自崗(gang)位(wei)上努力解(jie)決(jue)難題，迎來“四葉草(cao)青年”的高(gao)光時(shi)刻。

“很感謝小(xiao)(xiao)葉子(zi)幫(bang)我們(men)及時解決(jue)證(zheng)件(jian)重復問題(ti)，我們(men)順利取(qu)到證(zheng)件(jian)了！”四(si)川(chuan)滬(hu)辦(ban)證(zheng)件(jian)負責(ze)人(ren)在電話(hua)里(li)致謝道。進博會舉辦(ban)在即，面對四(si)川(chuan)駐滬(hu)辦(ban)證(zheng)件(jian)存(cun)在大(da)量重復不能(neng)取(qu)證(zheng)的(de)情(qing)況(kuang)，“小(xiao)(xiao)葉子(zi)二進生(sheng)”劉(liu)凱琛加班加點幫(bang)其與(yu)公安(an)、制證(zheng)中(zhong)心(xin)積極協商解決(jue)了問題(ti)。

“小(xiao)(xiao)(xiao)葉子(zi)在(zai)工作(zuo)中能主動思考，為提高VIP點(dian)位的預(yu)約和統計效(xiao)率(lv)，提出開(kai)發線上小(xiao)(xiao)(xiao)程序(xu)的建(jian)議，在(zai)獲批(pi)準(zhun)后聯系(xi)(xi)爭取到(dao)(dao)了(le)免費開(kai)發，為她點(dian)贊！”新晉(jin)“小(xiao)(xiao)(xiao)葉子(zi)”胡(hu)(hu)晨(chen)琪所在(zai)部(bu)門(men)說道。胡(hu)(hu)晨(chen)琪注意(yi)到(dao)(dao)首屆(jie)進博(bo)會(hui)VIP點(dian)位的預(yu)約和統計都是線下通過人(ren)工書面傳達，難(nan)以實時信息(xi)共享和收(shou)集分析，向帶教老師提出開(kai)發小(xiao)(xiao)(xiao)程序(xu)線上完成VIP點(dian)位預(yu)約的建(jian)議，獲批(pi)準(zhun)后，立即(ji)聯系(xi)(xi)到(dao)(dao)天合光(guang)能，為進博(bo)會(hui)免費開(kai)發小(xiao)(xiao)(xiao)程序(xu)。經過多日的調試(shi)檢(jian)測，小(xiao)(xiao)(xiao)程序(xu)預(yu)計將在(zai)進博(bo)會(hui)前期(qi)投入(ru)使用。

有序推進 志愿服務運作“閉環”

國家電投(tou)“小(xiao)葉子”志愿服務期間，為保障他們安全有(you)序高效地提(ti)供(gong)服務，國家電投(tou)上海(hai)電力辦公室(shi)、人資部(bu)、黨群(qun)部(bu)等相關職能部(bu)門全力支持，共同(tong)做好后勤保障工作(zuo)，包(bao)括調度安排車輛往返(fan)國家會展中心接送、為外地“小(xiao)葉子”提(ti)供(gong)住宿(su)餐飲、防(fang)暑降溫、集(ji)體(ti)生(sheng)日和中秋(qiu)慰問(wen)等。

同時(shi)，國(guo)家(jia)電(dian)投(tou)上(shang)海(hai)(hai)電(dian)力將志愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)的注冊、招募、培訓、登記服務(wu)(wu)時(shi)長、服務(wu)(wu)效果評價和保障(zhang)激勵舉措，均(jun)輸入到志愿(yuan)(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)云(yun)平(ping)臺。截至目前，該平(ping)臺上(shang)已有(you)國(guo)家(jia)電(dian)投(tou)上(shang)海(hai)(hai)電(dian)力三千(qian)多名(ming)注冊志愿(yuan)(yuan)(yuan)者。

從愛(ai)心助(zhu)學到(dao)愛(ai)心暑托班，從保護母親河到(dao)城(cheng)市文明，從世博會到(dao)上(shang)海馬拉松，這些或大(da)或小、或長或短的志愿服務項目，都能見到(dao)國家電(dian)投(tou)上(shang)海電(dian)力志愿者們的身影。在進(jin)博會即將開幕之際，“小葉子”們紛紛表示，將始終堅(jian)守在迎(ying)博辦(ban)博第(di)一線、服務保障進(jin)博的最前(qian)沿(yan)，當(dang)(dang)好(hao)進(jin)博一線的排頭兵、先行者，共同奏響國家電(dian)投(tou)上(shang)海電(dian)力建功創一流(liu)的號角，奮力擔當(dang)(dang)新時代新使(shi)命。

【責任編輯：王莉】