文章(zhang)來源：中國南方航空集團有限(xian)公司 發布時(shi)間：2020-07-04
民(min)航(hang)暑運(yun)旺季開始(shi)，南航(hang)在廣州、深(shen)圳、烏魯木齊、重慶、武漢、哈爾濱、西安、北京、沈陽、大連、南寧(ning)、桂林、長(chang)沙(sha)、虹橋、浦東(dong)15個國內航(hang)站開通托運(yun)行李全流程跟蹤(zong)服務(wu)，累計56條(tiao)航(hang)線、每日超400個航(hang)班覆蓋該功能，為更多旅(lv)客(ke)提供優質的(de)行李運(yun)輸服務(wu)體驗。旅(lv)客(ke)可通過一部手機(ji)，即可實時(shi)查詢(xun)到托運(yun)行李的(de)運(yun)輸狀態(tai)，讓旅(lv)客(ke)更放心。
工作人員介紹，只要旅(lv)客(ke)的(de)(de)出發地(di)及目(mu)的(de)(de)地(di)均在上述(shu)15個航站(zhan)范圍內(nei)，便能(neng)從南(nan)方航空APP的(de)(de)電子二維碼登機(ji)牌上，或微(wei)信掃(sao)一掃(sao)紙質登機(ji)牌上的(de)(de)二維碼，即(ji)可看(kan)到托運(yun)(yun)行(xing)李在始發站(zhan)收運(yun)(yun)、分揀裝(zhuang)機(ji)、中轉站(zhan)轉運(yun)(yun)、到達站(zhan)交付等關鍵(jian)環節的(de)(de)全流程信息展示，像查詢快遞一樣(yang)簡單明了(le)。
南航(hang)于(yu)2018年(nian)11月25日率先(xian)在(zai)廣(guang)州至武(wu)漢(han)、廣(guang)州至烏魯木齊航(hang)線上試行推出行李(li)(li)全(quan)(quan)流程跟(gen)(gen)蹤服(fu)務(wu)(wu)。在(zai)半年(nian)多時間內，南航(hang)穩步在(zai)國(guo)內各(ge)重要航(hang)站進行推廣(guang)，獲得旅(lv)客較好反(fan)響(xiang)。未來，南航(hang)將在(zai)完善系統功能、增加設備投入的(de)基礎上，將行李(li)(li)全(quan)(quan)流程跟(gen)(gen)蹤服(fu)務(wu)(wu)推廣(guang)至更(geng)多航(hang)線和(he)站點，為旅(lv)客提供(gong)更(geng)優(you)質的(de)行李(li)(li)運輸服(fu)務(wu)(wu)體驗。
此外，乘坐南航(hang)航(hang)班到達廣州的(de)旅客(ke)，還可以付費享(xiang)受“行(xing)李代寄快遞”及(ji)“行(xing)李推(tui)送(song)”服務(wu)，讓出行(xing)更輕松、便(bian)捷。有(you)行(xing)李服務(wu)需求(qiu)的(de)旅客(ke)，到達廣州后，直接在行(xing)李提取區域聯系南航(hang)工(gong)作人員申請(qing)并辦(ban)理相關手續(xu)，即可享(xiang)受個性(xing)化的(de)行(xing)李服務(wu)產品。
【責任編輯：王莉】