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在中央企業信息化工作會議上的講話

國務院信息化工作辦公室副主任   陳大衛

(2007年4月13日)

同志們：

　　上午好！本次會議部署工作，交(jiao)流經驗，對(dui)加快推進(jin)中(zhong)央企業信(xin)(xin)息化，提高中(zhong)央企業核(he)心競(jing)爭(zheng)力(li)，確保國(guo)有資產(chan)保值增(zeng)值，具(ju)有重要意義。加快推進(jin)中(zhong)央企業信(xin)(xin)息化，是樹立(li)和落(luo)實科學發展觀的重要舉措，有利于(yu)調(diao)整(zheng)經濟(ji)(ji)結構(gou)、轉變經濟(ji)(ji)增(zeng)長方式、提高國(guo)民經濟(ji)(ji)運行(xing)質量(liang)和效(xiao)率(lv)，有利于(yu)把握發展主動權、提高國(guo)際競(jing)爭(zheng)能力(li)、建(jian)設(she)創新型國(guo)家。

　　推進中央企業(ye)信(xin)息化(hua)(hua)，要緊(jin)緊(jin)圍繞增強核心競爭力(li)(li)這個主題(ti)，高度重視(shi)業(ye)務應用系統的(de)可(ke)持續發展能力(li)(li)，合理(li)規劃和配置信(xin)息網絡(luo)系統對(dui)業(ye)務應用的(de)支持能力(li)(li)。要突(tu)出信(xin)息化(hua)(hua)對(dui)中央企業(ye)核心競爭力(li)(li)的(de)貢獻，建(jian)議(yi)重點抓好以下(xia)六方面工(gong)作：

　　第一，提高電子商務交易活動(dong)全過(guo)程自動(dong)化水平。

　　在市場經濟條件下，交易(yi)(yi)活(huo)(huo)(huo)動(dong)是企業最重(zhong)要(yao)的經濟活(huo)(huo)(huo)動(dong)，交易(yi)(yi)活(huo)(huo)(huo)動(dong)效率(lv)直(zhi)接影響著(zhu)企業的資(zi)金周轉率(lv)和資(zi)本(ben)收益率(lv)，是企業核(he)心競爭力(li)的關(guan)鍵(jian)構成要(yao)素。企業實施(shi)電子(zi)商(shang)務能(neng)有效提高交易(yi)(yi)活(huo)(huo)(huo)動(dong)效率(lv)，在交易(yi)(yi)主體的信用(yong)和交易(yi)(yi)客(ke)體的價值都可以(yi)被(bei)即(ji)時準確評估(gu)的情況下，電子(zi)商(shang)務交易(yi)(yi)活(huo)(huo)(huo)動(dong)全過程(cheng)自動(dong)化(hua)水(shui)平直(zhi)接決定著(zhu)交易(yi)(yi)活(huo)(huo)(huo)動(dong)的效率(lv)。

　　要(yao)(yao)實現交(jiao)(jiao)易活(huo)動(dong)全過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)自(zi)動(dong)化(hua)(hua)，就必須在(zai)電子(zi)商務系統內全面支持(chi)信息流(liu)(liu)、物流(liu)(liu)和資金(jin)流(liu)(liu)的(de)全過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)自(zi)動(dong)化(hua)(hua)，其中物流(liu)(liu)自(zi)動(dong)化(hua)(hua)尤為重要(yao)(yao)。理想的(de)情況是，供應方(fang)(fang)借助自(zi)己的(de)自(zi)動(dong)倉(cang)庫，自(zi)動(dong)向一個第三(san)方(fang)(fang)物流(liu)(liu)提交(jiao)(jiao)產品(pin)，客戶方(fang)(fang)同樣借助自(zi)己的(de)自(zi)動(dong)倉(cang)庫，自(zi)動(dong)驗(yan)收從這個第三(san)方(fang)(fang)物流(liu)(liu)提交(jiao)(jiao)的(de)產品(pin)。交(jiao)(jiao)易過(guo)(guo)程(cheng)(cheng)中，最重要(yao)(yao)的(de)信息流(liu)(liu)是即時的(de)交(jiao)(jiao)易公證信息，最重要(yao)(yao)的(de)資金(jin)流(liu)(liu)是即時安全的(de)交(jiao)(jiao)易支付。

　　第二，提(ti)高企(qi)業(ye)供應(ying)鏈管理和價值鏈優化的水平。

　　供應鏈管(guan)理(li)(li)(li)和價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)鏈優化(hua)，是(shi)企業(ye)(ye)(ye)重(zhong)要(yao)的(de)商務管(guan)理(li)(li)(li)活動。產(chan)業(ye)(ye)(ye)的(de)現代化(hua)程度越高，社(she)會分工越細，供應鏈和價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)鏈就越復雜，對(dui)企業(ye)(ye)(ye)資源(yuan)配置的(de)影響就越深刻。不(bu)論是(shi)借(jie)助(zhu)(zhu)供應鏈管(guan)理(li)(li)(li)維護與上下(xia)游(you)企業(ye)(ye)(ye)的(de)長期協(xie)作，還是(shi)借(jie)助(zhu)(zhu)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)鏈管(guan)理(li)(li)(li)提(ti)升企業(ye)(ye)(ye)在(zai)產(chan)業(ye)(ye)(ye)鏈中的(de)地位，目的(de)都是(shi)在(zai)持(chi)續(xu)發展的(de)產(chan)業(ye)(ye)(ye)環境中不(bu)斷優化(hua)資源(yuan)配置，在(zai)推動產(chan)業(ye)(ye)(ye)發展進程中謀(mou)取最佳的(de)經營收益。

　　信息(xi)化能(neng)夠促進供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)和(he)價(jia)值鏈(lian)(lian)的同步優化，使(shi)企業有可能(neng)在降低交易成本的同時提高經營收益，是增強企業核心(xin)競爭力的重要(yao)措(cuo)施(shi)。要(yao)促進供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)和(he)價(jia)值鏈(lian)(lian)優化，就要(yao)注重高效匯聚涉(she)及(ji)產(chan)業發展的海(hai)量信息(xi)，不(bu)斷挖掘涉(she)及(ji)產(chan)業模式的創(chuang)新知識(shi)(shi)，提高供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)和(he)價(jia)值鏈(lian)(lian)管(guan)理的知識(shi)(shi)化程(cheng)度，避(bi)免把供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)和(he)價(jia)值鏈(lian)(lian)管(guan)理局(ju)限于事(shi)務處理。

　　第三，提高企(qi)業生產和服務過程自動化(hua)水平。

　　透(tou)過企(qi)業(ye)(ye)(ye)自身的(de)生(sheng)產和(he)服務作業(ye)(ye)(ye)，及(ji)時(shi)足量(liang)提交優質(zhi)產品和(he)服務，是企(qi)業(ye)(ye)(ye)社會價值的(de)主要(yao)體現，也是企(qi)業(ye)(ye)(ye)賴(lai)以(yi)完(wan)成(cheng)交易活動(dong)的(de)重要(yao)支(zhi)撐(cheng)。

　　為(wei)(wei)適應(ying)電子商(shang)務全過程(cheng)(cheng)自(zi)動(dong)化(hua)交易(yi)活動(dong)的需要，必須(xu)借(jie)(jie)助信息技(ji)術提(ti)高(gao)生(sheng)產(chan)和(he)(he)(he)服(fu)務作(zuo)業過程(cheng)(cheng)的自(zi)動(dong)化(hua)程(cheng)(cheng)度(du)；為(wei)(wei)支持供(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)管(guan)理和(he)(he)(he)價(jia)值(zhi)鏈(lian)(lian)優化(hua)，必須(xu)借(jie)(jie)助信息技(ji)術提(ti)高(gao)生(sheng)產(chan)和(he)(he)(he)服(fu)務過程(cheng)(cheng)的知識化(hua)程(cheng)(cheng)度(du)；為(wei)(wei)滿足動(dong)態資(zi)源配置和(he)(he)(he)柔性作(zuo)業排程(cheng)(cheng)的需求(qiu)，必須(xu)借(jie)(jie)助信息技(ji)術提(ti)高(gao)生(sheng)產(chan)和(he)(he)(he)服(fu)務作(zuo)業過程(cheng)(cheng)的智能化(hua)程(cheng)(cheng)度(du)。

　　可見(jian)，工業(ye)(ye)過程(cheng)自動化與商務(wu)機制信(xin)(xin)息化間有一種必(bi)然聯(lian)系，生(sheng)產和(he)服務(wu)作業(ye)(ye)過程(cheng)自動化水平對增強企(qi)業(ye)(ye)核(he)心競爭力具有重要意義。企(qi)業(ye)(ye)在提高(gao)(gao)生(sheng)產和(he)服務(wu)作業(ye)(ye)過程(cheng)自動化水平時，必(bi)須把節(jie)約(yue)能源、節(jie)省資源、降低排(pai)放、提高(gao)(gao)效(xiao)率(lv)作為基本(ben)約(yue)束指標，把與信(xin)(xin)息化商務(wu)機制緊(jin)密耦合作為效(xiao)益貢獻指標。

　　第四，借助高(gao)效業(ye)務協同增強(qiang)企業(ye)資源配置(zhi)能力。

　　資(zi)源(yuan)配(pei)(pei)置(zhi)是企業(ye)運作(zuo)中最為(wei)復(fu)雜的經營活動(dong)，資(zi)源(yuan)配(pei)(pei)置(zhi)能力是企業(ye)核心(xin)競爭力的核心(xin)構成要(yao)素，優(you)化資(zi)源(yuan)配(pei)(pei)置(zhi)有利于企業(ye)節能降(jiang)耗和(he)提高(gao)效益。資(zi)源(yuan)配(pei)(pei)置(zhi)是以(yi)價(jia)值為(wei)中心(xin)、以(yi)調(diao)節成本(ben)收益為(wei)目的展開(kai)的，對資(zi)源(yuan)價(jia)值的準確估算是資(zi)源(yuan)配(pei)(pei)置(zhi)、成本(ben)核算及產品定價(jia)的主要(yao)依據。

　　中央企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在實施ERP等服(fu)務(wu)于優(you)(you)化(hua)資(zi)源配(pei)置的(de)信(xin)息(xi)系(xi)(xi)統(tong)時(shi)，要高(gao)(gao)度(du)重視(shi)資(zi)源價(jia)值分析(xi)的(de)精細度(du)和(he)標(biao)準化(hua)程(cheng)度(du)；要重視(shi)區分勞動(dong)價(jia)值、知識價(jia)值和(he)創(chuang)新(xin)價(jia)值，這樣才(cai)能形成合理的(de)資(zi)源配(pei)置方案，既能充分發揮勞動(dong)力資(zi)源的(de)效(xiao)益，又有(you)利于建設學習型(xing)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)，更重要的(de)是能夠激活企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)內部的(de)創(chuang)新(xin)動(dong)力；要重視(shi)把價(jia)值屬性滲(shen)透到每一道(dao)作業(ye)(ye)(ye)(ye)工(gong)序，并制定工(gong)序價(jia)值的(de)標(biao)準體(ti)系(xi)(xi)，以支持(chi)作業(ye)(ye)(ye)(ye)成本核算(suan)精細化(hua)和(he)定制產品定價(jia)即時(shi)性；要重視(shi)增強信(xin)息(xi)系(xi)(xi)統(tong)支持(chi)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)協(xie)同(tong)的(de)能力，借助(zhu)高(gao)(gao)效(xiao)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)協(xie)同(tong)支持(chi)即時(shi)精細的(de)資(zi)源價(jia)值核算(suan)，支持(chi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)優(you)(you)化(hua)資(zi)源配(pei)置。

　　第(di)五，借助(zhu)知識發現增強企業(ye)產(chan)品創(chuang)新(xin)能力。

　　在開放市場(chang)環境下，產(chan)品創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)是企業刺激市場(chang)消費需求、開拓利(li)益(yi)增長空(kong)間(jian)、創(chuang)(chuang)造企業競(jing)爭優勢的(de)主(zhu)要手段，產(chan)品創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)能力是企業最重要的(de)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)能力，是企業核心競(jing)爭力的(de)重要組成(cheng)部分。

　　產品創新(xin)往(wang)往(wang)是通過(guo)匯聚大量現(xian)(xian)有資源、產品和(he)服(fu)務信(xin)息，從中發現(xian)(xian)可(ke)重(zhong)構的結構屬(shu)性、效用屬(shu)性和(he)交易屬(shu)性，集(ji)成(cheng)產生新(xin)的產品或服(fu)務形態。這個過(guo)程是一(yi)種典型的知識發現(xian)(xian)過(guo)程。

　　中(zhong)央企業(ye)應搭建知識創(chuang)新平臺(tai)，充(chong)分(fen)利用開(kai)放網絡環境中(zhong)涉及產品(pin)屬性的(de)海量信息(xi)，通過聚類分(fen)析和知識挖掘(jue)，提高知識發現效(xiao)率，增強企業(ye)產品(pin)創(chuang)新能力。

　　第六，借助信息(xi)資源聚(ju)合增強企業市場博弈(yi)能力。

　　為(wei)應對(dui)經濟全(quan)球(qiu)化帶來(lai)的(de)挑(tiao)戰，企(qi)業必須增強面向國際市(shi)場(chang)(chang)的(de)競(jing)爭(zheng)和博弈(yi)(yi)能力(li)。企(qi)業競(jing)爭(zheng)力(li)差(cha)異是(shi)(shi)由(you)諸多因(yin)素決定的(de)，市(shi)場(chang)(chang)利益格局通常表現(xian)為(wei)企(qi)業競(jing)爭(zheng)力(li)差(cha)異下的(de)動(dong)態均(jun)衡，但這(zhe)(zhe)并(bing)不(bu)意味著(zhu)市(shi)場(chang)(chang)博弈(yi)(yi)結(jie)果只取決于競(jing)爭(zheng)力(li)差(cha)異。相反，每次市(shi)場(chang)(chang)博弈(yi)(yi)形成的(de)利益格局都無法與競(jing)爭(zheng)力(li)差(cha)異狀態完全(quan)吻合，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)因(yin)為(wei)“信息(xi)(xi)”在市(shi)場(chang)(chang)博弈(yi)(yi)過程中(zhong)發揮(hui)著(zhu)重要作用(yong)，博弈(yi)(yi)各方有(you)效(xiao)(xiao)信息(xi)(xi)占有(you)量會最終(zhong)修正利益格局。中(zhong)央企(qi)業應該搭建(jian)信息(xi)(xi)資源聚(ju)合平臺(tai)，從(cong)開(kai)放的(de)網絡環境中(zhong)獲取更多的(de)有(you)效(xiao)(xiao)信息(xi)(xi)，并(bing)基于這(zhe)(zhe)些信息(xi)(xi)形成應對(dui)市(shi)場(chang)(chang)博弈(yi)(yi)的(de)科學決策。

　　我想(xiang)強調，推(tui)進中央企業信息化，還(huan)要高(gao)度重(zhong)視業務應(ying)用系(xi)統的(de)可持續發展能力(li)，合理規(gui)劃(hua)配(pei)置信息網(wang)絡系(xi)統對業務應(ying)用的(de)支持能力(li)。為此，要重(zhong)點處理好三個關(guan)系(xi)：

　　一(yi)是處(chu)理(li)(li)好統一(yi)的(de)信息系(xi)統規劃與(yu)自主的(de)業務(wu)需求(qiu)變(bian)化之間的(de)關系(xi)，以確(que)保物理(li)(li)信息系(xi)統在自身不發生變(bian)化的(de)條件下，能夠(gou)自動(dong)適應復雜的(de)業務(wu)需求(qiu)變(bian)化。

　　二(er)是處理好集約化(hua)業務應(ying)用(yong)系(xi)統與開放式專業信息服務之間(jian)的關系(xi)，以(yi)確保(bao)集約化(hua)業務應(ying)用(yong)系(xi)統中(zhong)所包含的復雜(za)業務應(ying)用(yong)邏輯的一致性(xing)、完(wan)整性(xing)和(he)可維護性(xing)。

　　三(san)是海量的(de)(de)信(xin)息(xi)資(zi)源聚合(he)與高(gao)效(xiao)的(de)(de)知(zhi)識發現(xian)之(zhi)間的(de)(de)關(guan)系，以確(que)保把海量信(xin)息(xi)資(zi)源聚合(he)的(de)(de)非結(jie)構(gou)化內容信(xin)息(xi)，轉化為高(gao)效(xiao)知(zhi)識發現(xian)可(ke)利用的(de)(de)結(jie)構(gou)化數(shu)據信(xin)息(xi)。

　　中央企業(ye)在制(zhi)定(ding)信(xin)(xin)息(xi)化發展(zhan)規劃(hua)和(he)設計信(xin)(xin)息(xi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)結構方案(an)時，需要(yao)(yao)高(gao)度(du)重視從業(ye)務(wu)應用(yong)(yong)需求(qiu)出發，進行(xing)科學的系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)信(xin)(xin)息(xi)處理能(neng)力(li)需求(qiu)分(fen)(fen)析。既(ji)要(yao)(yao)考慮根據未來業(ye)務(wu)發展(zhan)和(he)業(ye)務(wu)負載(zai)峰值(zhi)來規劃(hua)適(shi)度(du)的能(neng)力(li)冗余，又要(yao)(yao)考慮整(zheng)(zheng)體控制(zhi)信(xin)(xin)息(xi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的綜(zong)合成本。要(yao)(yao)以確(que)保業(ye)務(wu)應用(yong)(yong)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)平(ping)穩運行(xing)為實際目標(biao)，盡可能(neng)避(bi)免(mian)貪大求(qiu)洋造(zao)成浪費。可以借助建模仿真技術，合理調整(zheng)(zheng)信(xin)(xin)息(xi)能(neng)力(li)結構和(he)設備(bei)負載(zai)分(fen)(fen)布(bu)，科學地優化信(xin)(xin)息(xi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)配置，確(que)保信(xin)(xin)息(xi)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)基(ji)于合理方案(an)，平(ping)穩可靠(kao)地支持業(ye)務(wu)應用(yong)(yong)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的正常運行(xing)。

　　謝謝大家！