文章(zhang)來(lai)源：黨建工作局 發布時間：2012-11-16
按照中央企業創先爭優活動領導小組的總體安排，11月4日至7日，央企創先爭優活動領導小組成員、辦公室主任、國務院國資委黨建工作局局長劉漢濱帶領檢查組赴廣東、貴州對南航、南網集團及下屬企業為民服務創先爭優活動情況進行檢查調研。南航、南網是央企領導小組的重點聯系單位。檢查組聽取了兩家企業開展為民服務創先爭優活動的總體情況介紹，深入南航股份公司客艙部和南航珠海公司、摩天宇公司、翔翼公司和直升機公司，南網集團廣州供電局、深圳供電局及所屬的福田供電局、貴州電網遵義供電局及所屬的板橋供電所，通過召開座談會、實地訪談等形式，全方位了解兩家企業開展為民服務創先爭優活動情況。劉漢濱對兩家企業黨組高度重視、主要領導親自抓，以群眾滿意為導向、制定具體方案和措施，努力提高運營能力和服務水平，扎實有效開展活動的做法、經驗和取得的成效給予充分肯定。
劉漢濱指出，南航集團以“三個服務”（服務中心、服務旅客、服務員工）為主線、“四個一流”（一流服務作風、一流服務品牌、一流服務隊伍、一流服務成效）為目標、“四個先鋒”工程（保障民生、旅客滿意、愛心回報、凝心聚力）、“五項活動”（促進企業安全生產和戰略轉型、品牌服務創新年、四好飛行部建設、班組建設和免费菠萝视频app下载創新年活動）為載體，抓住空客A380落戶南航的有利時機，積極推行“無縫隙對接，全方位服務”行動，讓旅客享受“更安全、更舒適、更尊貴”的服務，真正有“飛翔從此大不同”的感覺，將為民服務創先爭優活動與強化服務意識緊密結合、與提升品牌價值緊密結合、與推動企業和員工共同發展緊密結合，使創先爭優真正上升為一種精神，成為企業競爭力的一種內在因素，全集團上下齊心、共創品牌、共謀發展，呈現一種勃勃向上的精氣神。
劉漢濱(bin)指出，南網(wang)集(ji)團以為(wei)民(min)服(fu)(fu)(fu)務(wu)、創先(xian)爭(zheng)優活(huo)動(dong)促(cu)“三好(hao)”（服(fu)(fu)(fu)務(wu)好(hao)、管理好(hao)、形(xing)象好(hao)），通過“六(liu)走進(jin)”（走進(jin)農村、社區、學校(xiao)、醫院、企業(ye)和(he)困難家(jia)庭），“五到(dao)位(wei)”（黨工(gong)團責任到(dao)位(wei)、窗(chuang)口(kou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)優質到(dao)位(wei)、業(ye)務(wu)流程高效(xiao)到(dao)位(wei)、故障(zhang)搶修快(kuai)捷(jie)到(dao)位(wei)、繳(jiao)費方式(shi)方便到(dao)位(wei)），重(zhong)點解決保障(zhang)民(min)生用(yong)電(dian)(dian)(dian)的(de)(de)突出問題，努力做到(dao)“不停電(dian)(dian)(dian)、少停電(dian)(dian)(dian)和(he)快(kuai)復電(dian)(dian)(dian)”。深(shen)圳(zhen)供(gong)電(dian)(dian)(dian)局(ju)把王勇同志關于“深(shen)圳(zhen)供(gong)電(dian)(dian)(dian)局(ju)要(yao)在為(wei)民(min)服(fu)(fu)(fu)務(wu)創先(xian)爭(zheng)優活(huo)動(dong)中爭(zheng)當(dang)排頭兵(bing)”的(de)(de)要(yao)求，細化為(wei)爭(zheng)當(dang)“四個(ge)排頭兵(bing)”（即提高供(gong)應能力、保障(zhang)民(min)生用(yong)電(dian)(dian)(dian)、提升客戶滿意(yi)度(du)和(he)促(cu)進(jin)社會和(he)諧(xie)的(de)(de)排頭兵(bing)）。貴州電(dian)(dian)(dian)網(wang)遵義(yi)供(gong)電(dian)(dian)(dian)局(ju)突出民(min)生重(zhong)點，將抗旱保電(dian)(dian)(dian)作為(wei)爭(zheng)創活(huo)動(dong)的(de)(de)重(zhong)要(yao)內容，探索實(shi)(shi)踐村電(dian)(dian)(dian)共(gong)建模式(shi)，為(wei)服(fu)(fu)(fu)務(wu)“三農”提供(gong)了極大方便。南網(wang)集(ji)團的(de)(de)為(wei)民(min)服(fu)(fu)(fu)務(wu)創先(xian)爭(zheng)優活(huo)動(dong)體(ti)現了實(shi)(shi)在、實(shi)(shi)用(yong)、實(shi)(shi)效(xiao)特點，使“萬(wan)家(jia)燈火，南網(wang)情深(shen)”核(he)心價值觀更加深(shen)入人心。