文章(zhang)來源：黨建工作局 發(fa)布時間：2012-11-16
按照中央企業創先爭優活動領導小組的總體安排，11月4日至7日，央企創先爭優活動領導小組成員、辦公室主任、國務院國資委黨建工作局局長劉漢濱帶領檢查組赴廣東、貴州對南航、南網集團及下屬企業為民服務創先爭優活動情況進行檢查調研。南航、南網是央企領導小組的重點聯系單位。檢查組聽取了兩家企業開展為民服務創先爭優活動的總體情況介紹，深入南航股份公司客艙部和南航珠海公司、摩天宇公司、翔翼公司和直升機公司，南網集團廣州供電局、深圳供電局及所屬的福田供電局、貴州電網遵義供電局及所屬的板橋供電所，通過召開座談會、實地訪談等形式，全方位了解兩家企業開展為民服務創先爭優活動情況。劉漢濱對兩家企業黨組高度重視、主要領導親自抓，以群眾滿意為導向、制定具體方案和措施，努力提高運營能力和服務水平，扎實有效開展活動的做法、經驗和取得的成效給予充分肯定。
劉漢濱指出，南航集團以“三個服務”（服務中心、服務旅客、服務員工）為主線、“四個一流”（一流服務作風、一流服務品牌、一流服務隊伍、一流服務成效）為目標、“四個先鋒”工程（保障民生、旅客滿意、愛心回報、凝心聚力）、“五項活動”（促進企業安全生產和戰略轉型、品牌服務創新年、四好飛行部建設、班組建設和免费菠萝视频app下载創新年活動）為載體，抓住空客A380落戶南航的有利時機，積極推行“無縫隙對接，全方位服務”行動，讓旅客享受“更安全、更舒適、更尊貴”的服務，真正有“飛翔從此大不同”的感覺，將為民服務創先爭優活動與強化服務意識緊密結合、與提升品牌價值緊密結合、與推動企業和員工共同發展緊密結合，使創先爭優真正上升為一種精神，成為企業競爭力的一種內在因素，全集團上下齊心、共創品牌、共謀發展，呈現一種勃勃向上的精氣神。
劉漢(han)濱指出，南網(wang)集(ji)團以為(wei)民(min)(min)服務(wu)(wu)、創先(xian)爭優活動(dong)促“三(san)好”（服務(wu)(wu)好、管理好、形象好），通過“六走進(jin)”（走進(jin)農村、社區、學校、醫院、企業(ye)和困難家庭(ting)），“五到(dao)(dao)位”（黨工團責任到(dao)(dao)位、窗口(kou)服務(wu)(wu)優質到(dao)(dao)位、業(ye)務(wu)(wu)流程高(gao)效到(dao)(dao)位、故障搶(qiang)修(xiu)快捷到(dao)(dao)位、繳費方式方便(bian)到(dao)(dao)位），重點解決(jue)保障民(min)(min)生用電(dian)(dian)的(de)(de)突出問(wen)題(ti)，努力(li)做到(dao)(dao)“不停電(dian)(dian)、少(shao)停電(dian)(dian)和快復電(dian)(dian)”。深(shen)圳(zhen)供(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)局把王勇同志(zhi)關(guan)于“深(shen)圳(zhen)供(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)局要在為(wei)民(min)(min)服務(wu)(wu)創先(xian)爭優活動(dong)中爭當排頭(tou)兵”的(de)(de)要求(qiu)，細化為(wei)爭當“四個排頭(tou)兵”（即(ji)提(ti)高(gao)供(gong)(gong)(gong)應能力(li)、保障民(min)(min)生用電(dian)(dian)、提(ti)升客戶滿意(yi)度和促進(jin)社會和諧的(de)(de)排頭(tou)兵）。貴(gui)州(zhou)電(dian)(dian)網(wang)遵(zun)義供(gong)(gong)(gong)電(dian)(dian)局突出民(min)(min)生重點，將抗旱保電(dian)(dian)作為(wei)爭創活動(dong)的(de)(de)重要內容，探索實踐村電(dian)(dian)共建模(mo)式，為(wei)服務(wu)(wu)“三(san)農”提(ti)供(gong)(gong)(gong)了極大方便(bian)。南網(wang)集(ji)團的(de)(de)為(wei)民(min)(min)服務(wu)(wu)創先(xian)爭優活動(dong)體現了實在、實用、實效特(te)點，使(shi)“萬家燈(deng)火(huo)，南網(wang)情(qing)深(shen)”核心價值(zhi)觀更加深(shen)入人心。