發布(bu)時間：2019-07-04
大唐(tang)電信科(ke)技產(chan)業集(ji)團作為(wei)一家高科(ke)技中(zhong)央企業，在堅決落(luo)實(shi)中(zhong)央產(chan)業扶(fu)貧精(jing)準政策過程(cheng)中(zhong)，開(kai)拓思路(lu)，立(li)足(zu)河南省沈丘縣(xian)精(jing)準扶(fu)貧項目，逐步探索出一條積聚各方合力發展縣(xian)域服務外(wai)包產(chan)業的扶(fu)貧新(xin)模式(shi)。
2014年(nian)，大唐(tang)電(dian)信集團結(jie)合自身產(chan)業(ye)特色和中(zhong)(zhong)(zhong)原(yuan)地區人口優(you)勢，以(yi)集團旗(qi)下大唐(tang)高鴻數據網絡(luo)技術股份有限公司控股子公司大唐(tang)融合通信股份有限公司為平臺，在(zai)對口幫扶的河南省沈(shen)丘(qiu)(qiu)縣(xian)設立(li)了(le)首個貧(pin)困(kun)縣(xian)的呼叫(jiao)中(zhong)(zhong)(zhong)心服務外包(bao)(bao)運(yun)營基(ji)地，具體負責(ze)沈(shen)丘(qiu)(qiu)基(ji)地的建設和運(yun)營，以(yi)吸納貧(pin)困(kun)群眾就(jiu)近就(jiu)業(ye)。在(zai)沈(shen)丘(qiu)(qiu)服務外包(bao)(bao)產(chan)業(ye)基(ji)地成(cheng)功建設的基(ji)礎(chu)上，大唐(tang)融合與原(yuan)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)保監會(hui)、交通銀行及(ji)四家中(zhong)(zhong)(zhong)央企業(ye)達成(cheng)聯(lian)合扶貧(pin)合作，實現(xian)以(yi)點帶面(mian)、聯(lian)合扶貧(pin)的新局面(mian)。
從“沈丘模式”到全國最大的縣域服務外包產業園，打造產業總部基地和產業扶貧中心
沈丘(qiu)縣(xian)(xian)(xian)(xian)是河南省周口(kou)市下轄縣(xian)(xian)(xian)(xian)，總人口(kou)129.31萬人，耕地面(mian)積103萬畝，人多地少，資源匱乏，基礎(chu)條件較差(cha)，是河南省國家級扶貧開發縣(xian)(xian)(xian)(xian)份之一，屬于豫東地區典型的農(nong)業大縣(xian)(xian)(xian)(xian)、人口(kou)大縣(xian)(xian)(xian)(xian)、工業弱縣(xian)(xian)(xian)(xian)。
按(an)照(zhao)大(da)唐電(dian)信集團的(de)統(tong)一(yi)部署，大(da)唐融(rong)合自2013年起主動承擔對河(he)南(nan)沈(shen)丘(qiu)定點(dian)扶貧任務。通過派駐干部的(de)深入調研，大(da)唐融(rong)合根(gen)據沈(shen)丘(qiu)縣人(ren)口優勢，探(tan)索在沈(shen)丘(qiu)建設服務外包基地，開(kai)展(zhan)呼叫(jiao)中心業(ye)務。基于因(yin)地制宜、因(yin)戶施(shi)策(ce)的(de)原則，大(da)唐融(rong)合加強對建檔立卡(ka)貧困(kun)人(ren)員的(de)招聘(pin)和培訓力度，優先招聘(pin)貧困(kun)家庭成(cheng)員和退伍(wu)軍(jun)人(ren)，優先安(an)排(pai)貧困(kun)員工進(jin)入公司(si)優質項(xiang)目工作。
截(jie)止到2018年4月底(di)，大(da)唐融合沈丘基地(di)(di)(di)共(gong)有800坐席，有效(xiao)拉動就業(ye)(ye)(ye)，實現(xian)(xian)了(le)顯著的(de)(de)社(she)會(hui)效(xiao)益(yi)。一(yi)是建檔立卡貧困(kun)員(yuan)(yuan)工占比將近10%，真正(zheng)實現(xian)(xian)“就業(ye)(ye)(ye)一(yi)人(ren)(ren)(ren)，脫貧一(yi)戶”的(de)(de)目標(biao)；二(er)是在(zai)基地(di)(di)(di)員(yuan)(yuan)工構成中(zhong)，85%是女性(xing)，其中(zhong)60%是母親，“媽(ma)媽(ma)就業(ye)(ye)(ye)”不僅讓媽(ma)媽(ma)們在(zai)家鄉(xiang)(xiang)有了(le)自(zi)己的(de)(de)事業(ye)(ye)(ye)，一(yi)定程度上緩(huan)解(jie)了(le)留守兒童、孤寡老人(ren)(ren)(ren)等社(she)會(hui)問題；三是良(liang)好的(de)(de)工作環境(jing)和(he)收入(ru)條件吸引了(le)大(da)學生人(ren)(ren)(ren)才(cai)返鄉(xiang)(xiang)就業(ye)(ye)(ye)，為(wei)縣域經濟的(de)(de)發展(zhan)注入(ru)了(le)新的(de)(de)活力；四是基地(di)(di)(di)的(de)(de)建設培養了(le)呼叫(jiao)中(zhong)心運(yun)營行(xing)業(ye)(ye)(ye)60多名(ming)高(gao)端管理(li)人(ren)(ren)(ren)才(cai)，完全(quan)實現(xian)(xian)了(le)管理(li)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)本地(di)(di)(di)化，為(wei)本地(di)(di)(di)高(gao)科技企(qi)管人(ren)(ren)(ren)才(cai)提供(gong)了(le)良(liang)好的(de)(de)平臺。
四年多(duo)來，大唐電信集團通(tong)過產業扶(fu)貧(pin)、教(jiao)育援助(zhu)、教(jiao)育扶(fu)貧(pin)、基礎(chu)設施建設等多(duo)種手段，圓(yuan)滿完成了兩個(ge)任期對口扶(fu)貧(pin)工作，在(zai)河南省樹(shu)立(li)了精(jing)準扶(fu)貧(pin)的樣板(ban)，形成獨特的精(jing)準扶(fu)貧(pin)“沈(shen)丘模式”。
鑒于顯(xian)著的(de)(de)扶(fu)貧(pin)成(cheng)(cheng)效(xiao)和(he)社(she)會(hui)效(xiao)益(yi)，依(yi)托四年(nian)來成(cheng)(cheng)功的(de)(de)運營經驗和(he)培養的(de)(de)豐富人(ren)才儲備，在大唐(tang)電信集團和(he)當(dang)地政府(fu)的(de)(de)支持下，大唐(tang)融合(he)將以沈丘基(ji)地公司為基(ji)礎改組成(cheng)(cheng)立(li)“大唐(tang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)總公司”，建設規模為3000坐席的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)外包(bao)產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)園(yuan)，發(fa)(fa)展(zhan)產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)孵化、云呼(hu)叫中(zhong)心(xin)等(deng)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)類(lei)型(xing)，承擔服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)外包(bao)產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)總部基(ji)地、培訓中(zhong)心(xin)、實(shi)訓中(zhong)心(xin)生活服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(xin)、精(jing)準(zhun)扶(fu)貧(pin)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中(zhong)心(xin)等(deng)職能，全(quan)部建成(cheng)(cheng)后可(ke)吸納5000人(ren)就(jiu)業(ye)(ye)(ye)，形(xing)成(cheng)(cheng)呼(hu)叫中(zhong)心(xin)產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)集群，成(cheng)(cheng)為全(quan)國最大的(de)(de)縣域服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)外包(bao)產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)園(yuan)，以有力推動沈丘現(xian)代(dai)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)，加(jia)快(kuai)產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)結構調整(zheng)，擴大扶(fu)貧(pin)效(xiao)果，努力成(cheng)(cheng)為中(zhong)央企業(ye)(ye)(ye)踐行社(she)會(hui)責任，落實(shi)扶(fu)貧(pin)開(kai)發(fa)(fa)任務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)一(yi)張(zhang)閃亮(liang)名片。
凝聚各方合力，輻射全國，努力開創央企聯合扶貧新局面
沈丘服務外包產業(ye)(ye)基(ji)地(di)的(de)扶(fu)(fu)貧實效(xiao)(xiao)和(he)社會效(xiao)(xiao)益不斷吸引有關中央部委和(he)其他(ta)兄弟央企(qi)的(de)關注和(he)重視。自(zi)2017年5月開(kai)始，大唐融合(he)根(gen)據貧困縣(xian)的(de)人(ren)口(kou)狀況、產業(ye)(ye)結構和(he)地(di)域特色等因素，和(he)對口(kou)幫扶(fu)(fu)的(de)中央企(qi)業(ye)(ye)和(he)中央單位緊密(mi)合(he)作，探索(suo)在(zai)各貧困縣(xian)設立(li)基(ji)地(di)公司方(fang)式(shi)，復制“沈丘模式(shi)”，先期建(jian)設500-1000座席規模的(de)呼叫中心運營基(ji)地(di)，充(chong)分(fen)利用本地(di)勞(lao)動力與場地(di)資源，并和(he)當(dang)地(di)企(qi)業(ye)(ye)、院校、政府對接，逐(zhu)步探索(suo)形成(cheng)較為成(cheng)熟、多(duo)樣化的(de)央企(qi)聯(lian)合(he)扶(fu)(fu)貧合(he)作模式(shi)，帶動實現(xian)當(dang)地(di)精準扶(fu)(fu)貧工作，扶(fu)(fu)持發展地(di)方(fang)現(xian)代服務業(ye)(ye)。
一方(fang)面(mian)通過合(he)資共(gong)建(jian)方(fang)式(shi)，大唐融合(he)沈丘(qiu)公(gong)司(si)(si)與對(dui)口(kou)幫扶央企共(gong)同出資在貧(pin)(pin)困縣(xian)設(she)立服(fu)務(wu)外包(bao)基(ji)地(di)公(gong)司(si)(si)，聚合(he)資金優勢打造本地(di)明星企業，并充(chong)分(fen)結(jie)合(he)對(dui)口(kou)幫扶央企在對(dui)口(kou)幫扶縣(xian)的(de)(de)工作經(jing)驗，促進(jin)本地(di)基(ji)地(di)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)建(jian)設(she)和運營進(jin)程，推進(jin)產業扶貧(pin)(pin)工作的(de)(de)迅速開展。
另一方面，通(tong)過和(he)對(dui)口扶(fu)貧(pin)(pin)央企通(tong)過業務(wu)資源合(he)作方式進行基(ji)地(di)公司建設和(he)開展扶(fu)貧(pin)(pin)工作，對(dui)口央企將相關呼叫外包業務(wu)協調對(dui)接到基(ji)地(di)公司，通(tong)過業務(wu)資源支持基(ji)地(di)公司的發展，落實產業扶(fu)貧(pin)(pin)工作。
截至目前(qian)，大(da)唐(tang)融合(he)(he)(he)已(yi)經(jing)先(xian)后與中(zhong)(zhong)國通用技術集(ji)團、中(zhong)(zhong)國一重集(ji)團、機械研(yan)究(jiu)總院、國機集(ji)團、原中(zhong)(zhong)國保監(jian)會、交(jiao)通銀(yin)行、南光(guang)集(ji)團等(deng)中(zhong)(zhong)央企業(ye)(ye)或中(zhong)(zhong)央部(bu)委深入交(jiao)流產業(ye)(ye)扶(fu)貧(pin)(pin)經(jing)驗，共(gong)同研(yan)究(jiu)創新扶(fu)貧(pin)(pin)舉措，通過合(he)(he)(he)資(zi)(zi)共(gong)建、業(ye)(ye)務(wu)訂單對(dui)接等(deng)多種(zhong)方式(shi)，匯聚(ju)資(zi)(zi)源合(he)(he)(he)力(li)，在各央企對(dui)口幫扶(fu)縣簽約建設(she)服務(wu)外包產業(ye)(ye)基地公司，開創了(le)以(yi)點帶面、央企聯(lian)合(he)(he)(he)扶(fu)貧(pin)(pin)的新局面。
按照規劃(hua)，大唐融(rong)合呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)產(chan)業(ye)將(jiang)以沈丘作(zuo)為總部基地，在內蒙古商都、河南省新縣(xian)等(deng)六個(ge)國(guo)貧(pin)縣(xian)基地公司的基礎(chu)上，繼續與南光集團等(deng)其他有合作(zuo)意向的中(zhong)央企業(ye)和(he)中(zhong)央單位在相應(ying)(ying)的對口幫(bang)扶(fu)國(guo)家(jia)級貧(pin)困縣(xian)建(jian)設呼(hu)叫(jiao)中(zhong)心(xin)(xin)基地產(chan)業(ye)群。預計到2020年，將(jiang)逐步形(xing)成(cheng)全(quan)國(guo)近30個(ge)縣(xian)域基地子公司的區(qu)域布局，物理坐(zuo)席數(shu)量達到30000席，就業(ye)人數(shu)超過40000人，實現營收(shou)約(yue)15億元，為貧(pin)困縣(xian)的產(chan)業(ye)轉型升級和(he)財稅收(shou)入(ru)作(zuo)出貢獻，產(chan)業(ye)扶(fu)貧(pin)效應(ying)(ying)將(jiang)輻(fu)射全(quan)國(guo)。
【責任編輯：駱秧秧】