文章來(lai)源(yuan):機關黨(dang)委(wei) 發布(bu)時間:2014-04-09
為認真貫徹落實管理局系統年度工作會議精神,進一步拓寬服務渠道,為老同志機構養老提供更多更詳細的服務信息,提高服務管理水平,紡織離退休干部局組織有關人員于3月11日至15日對北京東城、西城、通州、順義、昌平、密云、海淀、石景山、門頭溝等區縣50多家養老機構進行了實地考察調研,進行了深入交流,掌握了第一手資料。
這次調研活動組成三個小組,對北京周邊的養老機構進行了調研,每個小組由局領導帶隊,采取按護理型養老院、助養型養老院和居養型養老院三種機構類型,并區分自理、半自理、不能自理三類服務對象等方法進行,收到了明顯成效,主要有三點收獲:一是對專業養老機構的養老服務理念有了進一步了解。養老機構都比較重視員工的素質能力培養,少數高端養老機構還定期選派不同層面工作人員到韓國以及歐洲進行學習培訓,掌握世界先進的養老助老服務理念。二是對養老服務管理模式有了進一步了解。他們注重服務管理,通過提高服務管理水平,提升社會形象。堅持把療養與治療相結合,提供健康療養、中醫療養、康復療養等多種療養項目,豐富服務內容。積極打造服務品牌,做到賓館式管理、醫院式護理、親情式服務,用愛心、耐心、貼心、知心做好老人的身心護理。文化娛樂豐富多彩,唱歌、跳舞、書法、繪畫、健身等項目齊全,完全能夠滿足老年人需要。三是對養老機構基礎設施建設有了進一步了解。基礎設施是養老服務的物質基礎,多數養老機構十分重視選擇具體位置,交通方便,依山傍水,環境幽靜。院內道路平整,安全設施齊全,安全警示標志明顯。室內設施非常人性化,流線型防撞傷,輪滑型省力氣,并配有報警裝置和醫療服務,為老人提供可靠的安全保障。
目前,從我局離休干部年齡,年齡最大的97歲,最小的77歲,已進入“后雙高期”,對居家養老提出了新要求。為此,我局將重點做好三方面工作,一是將考察調研情況進行梳理,區分層次,為老同志按需提供服務信息。二是做好宣傳工作。將調研資料制作成PPT格式,利用局務會、離退休干部支委會、每月報銷醫藥費日等時機,到各活動站進行講解,讓老同志足不出戶就能掌握北京地區的社會養老機構情況。三是做好試住保障工作。7、8月份,將組織部分有機構養老需求的老同志進行試住,讓他們親身感受機構養老的情況和服務。