免费菠萝视频app下载

李榮融一行考察港中旅珠海海泉灣項目

　　9月25日(ri)至26日(ri)，國資(zi)委主任、黨委書記李(li)榮融一行專程來到(dao)珠海視察港中(zhong)(zhong)旅(lv)(lv)海泉灣(wan)項目，看望港中(zhong)(zhong)旅(lv)(lv)班子全(quan)體成員(yuan)和(he)海泉灣(wan)的廣大員(yuan)工，聽取港中(zhong)(zhong)旅(lv)(lv)董事(shi)長張(zhang)學武(wu)和(he)總(zong)經理熊維平(ping)的工作(zuo)匯(hui)報，并就如何管理好現代旅(lv)(lv)游企業(ye)發(fa)表了重要講(jiang)話(hua)。

　　李(li)榮融肯(ken)定了(le)港中旅(lv)新班(ban)子(zi)(zi)(zi)的(de)(de)工作和發展思路，認(ren)為新班(ban)子(zi)(zi)(zi)提出的(de)(de)目標不(bu)低(di)，是(shi)對自身的(de)(de)嚴格要(yao)(yao)求(qiu)，不(bu)空(kong)，不(bu)說大話，措施也(ye)比(bi)較實在(zai)(zai)具體(ti)(ti)，體(ti)(ti)現(xian)了(le)新班(ban)子(zi)(zi)(zi)在(zai)(zai)老班(ban)子(zi)(zi)(zi)的(de)(de)基礎上注入了(le)新內容(rong)，體(ti)(ti)現(xian)了(le)有(you)新希望，所以非常有(you)信心(xin)。他強(qiang)調，現(xian)代企(qi)業(ye)班(ban)子(zi)(zi)(zi)建(jian)設(she)，很重要(yao)(yao)的(de)(de)一(yi)點(dian)就是(shi)搞好體(ti)(ti)制(zhi)建(jian)設(she)，堅(jian)持規范(fan)化(hua)，建(jian)立起規范(fan)的(de)(de)董事會。班(ban)子(zi)(zi)(zi)要(yao)(yao)統(tong)一(yi)認(ren)識，奮力(li)開(kai)拓。統(tong)一(yi)認(ren)識的(de)(de)前提是(shi)民主(zhu)，不(bu)同的(de)(de)意見在(zai)(zai)班(ban)子(zi)(zi)(zi)里(li)面可以充分(fen)發表(biao)，一(yi)旦集中，每一(yi)個(ge)班(ban)子(zi)(zi)(zi)成員(yuan)都要(yao)(yao)按自己的(de)(de)職(zhi)責分(fen)工，認(ren)真貫徹執行(xing)，并始(shi)終保持良(liang)好狀態，要(yao)(yao)像(xiang)世界杯前十強(qiang)的(de)(de)球隊那樣，從開(kai)始(shi)到(dao)結束，每一(yi)位隊員(yuan)、每一(yi)個(ge)環節都始(shi)終保持著(zhu)良(liang)好的(de)(de)狀態，始(shi)終在(zai)(zai)奮力(li)拼搏(bo)。

　　李榮融圍(wei)繞重(zhong)視產品質量(liang)、提(ti)高服務水平這個(ge)主題，用切(qie)身體(ti)會，深入淺出全面地論述了現代旅游企業如何實(shi)施精細化管理。他著重(zhong)強調了五(wu)點(dian)：

　　第一(yi)(yi)，當前企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重點任(ren)務(wu)(wu)是提(ti)高(gao)(gao)質量(liang)。各行(xing)各業(ye)都一(yi)(yi)樣(yang)，尤其是旅游(you)行(xing)業(ye)。我(wo)們看好中(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅游(you)業(ye)，這(zhe)個(ge)市場對中(zhong)國(guo)來說才剛剛起步，有(you)較大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展空間，但(dan)競爭很激烈(lie)。作(zuo)為(wei)現代(dai)中(zhong)央旅游(you)企(qi)業(ye)，不能(neng)搞低(di)檔(dang)次，至少是中(zhong)、高(gao)(gao)檔(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。如果(guo)價格是中(zhong)低(di)檔(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，服務(wu)(wu)中(zhong)高(gao)(gao)檔(dang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，最終會贏得(de)中(zhong)高(gao)(gao)檔(dang)市場。質量(liang)提(ti)不上去，其他都是空的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。服務(wu)(wu)業(ye)提(ti)高(gao)(gao)質量(liang)就是為(wei)顧客(ke)提(ti)供優質服務(wu)(wu)，而(er)(er)優質服務(wu)(wu)又取決(jue)于統(tong)一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務(wu)(wu)標準。要向海爾(er)集團(tuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)張瑞敏學習，無論整合什么企(qi)業(ye)，派兩三個(ge)人(ren)去那里工(gong)作(zuo)一(yi)(yi)段時間，就靠向了海爾(er)標準。做到這(zhe)一(yi)(yi)點可不容易，人(ren)家(jia)都有(you)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)習慣(guan)，要改變人(ren)家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)文化，首(shou)先要講道理，而(er)(er)且被(bei)大家(jia)所接(jie)受，然后有(you)一(yi)(yi)套執行(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)措施，并嚴格執行(xing)。

　　第二，中央旅游企業(ye)精細化(hua)管理的(de)關鍵是(shi)(shi)(shi)把決(jue)策落實到(dao)崗(gang)(gang)位(wei)。崗(gang)(gang)位(wei)最(zui)能(neng)反映管理工(gong)作(zuo)(zuo)水(shui)平(ping)，你(ni)不(bu)(bu)到(dao)崗(gang)(gang)，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)空(kong)的(de)，就(jiu)難免出(chu)事(shi)故(gu)。安全事(shi)故(gu)也好(hao)，其他(ta)事(shi)故(gu)也好(hao)，一(yi)句話(hua)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)到(dao)崗(gang)(gang)。要我(wo)(wo)檢查，我(wo)(wo)就(jiu)檢查崗(gang)(gang)位(wei)。崗(gang)(gang)位(wei)做不(bu)(bu)到(dao)，不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)這個(ge)人做不(bu)(bu)到(dao)，是(shi)(shi)(shi)你(ni)當(dang)領導(dao)(dao)的(de)沒有(you)要求他(ta)做到(dao)。你(ni)說空(kong)的(de)，我(wo)(wo)也說空(kong)的(de)，你(ni)說科學(xue)發展(zhan)(zhan)觀(guan)，我(wo)(wo)也說科學(xue)發展(zhan)(zhan)觀(guan)，但(dan)科學(xue)發展(zhan)(zhan)觀(guan)是(shi)(shi)(shi)實的(de)，不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)虛的(de)。當(dang)領導(dao)(dao)的(de)責任，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)“愛一(yi)行、鉆一(yi)行”，自己成(cheng)為(wei)行家，才能(neng)指導(dao)(dao)下屬(shu)，要通(tong)過(guo)標準化(hua)培訓，豐富員(yuan)工(gong)的(de)操作(zuo)(zuo)技能(neng)。

　　第三(san)，管(guan)理企業，最有效(xiao)(xiao)的辦法就是激勵(li)。激勵(li)要堅持效(xiao)(xiao)率優(you)先原則，任何獎(jiang)勵(li)、福利都要圍(wei)繞效(xiao)(xiao)率，與(yu)效(xiao)(xiao)益掛鉤，沒有效(xiao)(xiao)率的“公平”是培(pei)養懶(lan)漢，挫傷勤奮工(gong)(gong)作(zuo)者(zhe)的積極(ji)性。領導者(zhe)很大一部(bu)分工(gong)(gong)作(zuo)就是為人才(cai)脫穎(ying)而出創造(zao)環境，調動全體員(yuan)工(gong)(gong)的積極(ji)性，形成(cheng)一套使員(yuan)工(gong)(gong)不斷(duan)加(jia)強(qiang)學習、全身(shen)心投入(ru)工(gong)(gong)作(zuo)的制度、措施。

　　第四(si)，結合中(zhong)央企(qi)業實際進行崗(gang)位練(lian)兵(bing)和(he)(he)技(ji)能競賽(sai)(sai)。把崗(gang)位練(lian)兵(bing)和(he)(he)技(ji)能競賽(sai)(sai)放在突出位置，同時(shi)要兌現(xian)(xian)獎勵。這(zhe)樣(yang)，不用(yong)督促，年青人(ren)就(jiu)(jiu)會自覺學習、奮斗和(he)(he)提高，因為他的(de)努力(li)會有(you)好(hao)(hao)的(de)回報。通過這(zhe)種方式，就(jiu)(jiu)能鍛(duan)煉和(he)(he)培養出一(yi)批好(hao)(hao)的(de)中(zhong)層干部。集團領導不用(yong)擔心接班人(ren)，真(zhen)正優(you)秀的(de)接班人(ren)必須(xu)從(cong)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)上(shang)來(lai)。世(shi)界大型企(qi)業，好(hao)(hao)多總經理就(jiu)(jiu)是(shi)從(cong)“推銷員”做起，因為他有(you)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)經驗，知道推銷的(de)辛苦，能夠理解和(he)(he)接受市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)上(shang)來(lai)的(de)建議和(he)(he)方法，進行改(gai)進，否則，這(zhe)塊市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)就(jiu)(jiu)沒了。從(cong)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)上(shang)來(lai)的(de)人(ren)，有(you)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)敏銳性和(he)(he)領悟力(li)，并(bing)善(shan)于在市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)中(zhong)改(gai)進和(he)(he)完善(shan)。我(wo)們現(xian)(xian)在處(chu)于過渡期，還(huan)不能完全(quan)從(cong)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)中(zhong)選拔企(qi)業高級(ji)管(guan)理人(ren)才。沒有(you)市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)經驗的(de)，要補課。年輕人(ren)必須(xu)進市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)，相信經過這(zhe)樣(yang)鍛(duan)煉，我(wo)們的(de)隊伍(wu)(wu)就(jiu)(jiu)會是(shi)一(yi)支市(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)(chang)化的(de)隊伍(wu)(wu)。

　　第五，中央企(qi)業要(yao)強化制度管(guan)理。靠(kao)人(ren)管(guan)人(ren)是(shi)靠(kao)不住(zhu)的(de)，管(guan)的(de)面越大(da)，越需要(yao)規范，光(guang)喊口(kou)號是(shi)行(xing)不通的(de)，必(bi)須用(yong)制度管(guan)人(ren)，有制度、有規程，才能管(guan)得住(zhu)，才能做大(da)，才能做到一個標(biao)準(zhun)、一個水平。